Du føjer en kontakt til din iPhone, og den skal vises på alle dine enheder automatisk, ikke? Er det ikke det, iCloud er til? Hvorfor er det kun nogle af mine kontakter, der dukker op på min iPhone? Hvorfor mangler kun nogle af mine kontakter? Hvordan kan jeg flytte alle mine kontakter til ét sted, så dette problem ikke bliver værre?
Jeg starter med at rydde op i forvirringen om "The Cloud" , forklar hvorfor kontakter er mangler fra din iPhone, iPad eller iPod, kan du hjælpe dig med at finde ud af, hvor dine kontakter, kalendere og andre personlige oplysninger faktisk er gemt , og hjælpe dig ændre nogle indstillinger på din iPhone eller iPad for at få dine kontakter tilbage under kontrol
Lidt baggrundsinformation
Da jeg første gang hørte, at mine data var gemt i "The Cloud", så jeg alle mine kontakter, kalendere og noter for mig, der svævede rundt i hvide, hævede skyer højt over vores hoveder. Jeg er ikke sikker på, hvem der fort alte, hvem der opfandt udtrykket, men det er et af vor tids største eksempler på teknologimarkedsføringssprog.
Hvorfor har vi brug for en sky?
Da vi alle bruger flere enheder i dag, giver det mening, at hvis jeg tilføjer en kontakt på min computer, vil jeg gerne have, at den vises på min iPhone og tablet, og hvis jeg tilføjer en kalenderbegivenhed på min telefon, ville jeg gerne vises på min computer.
Lyder fantastisk, og det er det - men hvis du ikke ved præcis, hvor tingene bliver gemt, og hvilke skyer alle dine personlige oplysninger bliver gemt på, kan du ende med at få dine personlige oplysninger distribueret på tværs af en række cloud-servere, hvilket gør tingene virkelig komplicerede, virkelig hurtigt.
Vent, der er mere end én sky? Jep!
iCloud er ikke den eneste sky i byen. Gmail, AOL, Yahoo, Exchange og mange flere er alle typer cloud-servere. Her er konceptet bag skyen, og nøglen til at forstå, hvordan den fungerer, er lige så nemt som at besvare dette spørgsmål: Hvor bor mine data (kontakter, kalendere, noter osv.)? Er dens hjemsted på min enhed (den gamle måde) eller på skyen (den nye måde)?
Den gamle måde var enkel: Når du gemte en kontakt på din telefon, blev den gemt i hukommelsen på den enhed. Sådan er det. Hvis du ville overføre kontakter frem og tilbage mellem din telefon og din computer, skulle du tilslutte USB-kablet og bruge iTunes til at synkronisere dataene.
Ved den gamle måde er kontaktens hjem på din enhed. Hvis du sletter kontakten fra din telefon, gør den det ikke påvirke dataene på dine andre enheder. Men hvis du taber din enhed i toilettet (som jeg gjorde engang), går alle dine kontakter ned i rørene.
Den nye måde (ved at bruge skyen): Når du gemmer en kontakt på din iPhone eller iPad, gemmes kontakten på en ekstern server som iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange osv., og ja, hver af disse er en cloud-server! Ved brug af skyen er kontaktens hjem på fjernserveren, ikke på din enhed
Hvis du sletter kontakten fra din telefon, sletter den den fra serveren, og da hver enhed er forbundet til den samme server, slettes kontakten på alle dine enheder. Hvis du taber din telefon i toilettet, er det OK, fordi dataenes hjem er på en ekstern server (en sky), ikke på din vandfyldte telefon.
Se hvorfor ting kan blive virkelig komplicerede, virkelig hurtigt?
Hvis iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange og andre alle kan gemme dine kontakter, hvordan ved du så, hvor dine kontakter rent faktisk bliver gemt? En kontakt er trods alt kun gemt ét sted.Ellers ville der være dubletter over alt, og Apple lader dig ikke begå den fejl. Når det så er sagt, hjælper Apple dig heller ikke med at blive organiseret, og det er derfor, jeg skriver denne artikel.
Så hvor er denne sky præcis?
Konceptet bag alle cloud-servere er grundlæggende det samme: Byg en massiv bygning, fyld den med servere og harddiske, og giv alle et lille hjørne af en harddisk. iCloud er faktisk i North Carolina. I virkeligheden er cloud-servere på ingen måde nye, og du har sikkert brugt mindst én i årevis.
Mange e-mail-udbydere (Gmail, AOL osv.) har brugt IMAP-protokollen til at synkronisere e-mail i over 10 år. Microsoft Exchange har i bund og grund været en slags sky siden dag ét. Det er først inden for de seneste par år, at vi slog skymærket på alt, fordi det lyder fedt.
At sige, at mine kontakter er gemt på iCloud, lyder meget bedre end at sige, at de er gemt på iMassiveServerFarm-InNorthCarolina-WithLotsOfHardDrives-OnWhichIHaveATiny-AmountOfSpaceReserved-ThatAppleOwns - men det er bare min mening.
Cloud-servere er fantastiske, og vi bruger dem af to hovedårsager:
1. Automatisk synkronisering mellem alle enheder. Opdater en kontakt på din iPhone, den er opdateret på din computer. Slet en e-mail på din computer, den er slettet fra din iPhone.
Bemærk: Hvis når du sletter en e-mail, den ikke sletter fra dine andre enheder, bruger din e-mailudbyder sandsynligvis den ældre POP-metode (Post Office Protocol) til at levere din e-mail.
2. Automatisk backup. Møde en ny person, tilføje dem til din telefon og slippe din telefon i toilettet senere samme dag? Ingen problemer! (I hvert fald om kontakten.) Dens hjem er på en cloud-server, så hvis du skal have en ny telefon, vender den tilbage, når du konfigurerer den.
Sådan løser du problemet, når dine kontakter mangler på din iPhone, iPad eller iPod
Til dette eksempel vil jeg bruge Kontakter, fordi problemer med synkronisering af kontakter er det mest almindelige problem, jeg ser folk beskæftige sig med i dag.Hvis du har problemer med at synkronisere dine kalendere, noter, påmindelser osv., er processen stort set den samme. Bare brug appen Kalender, Noter eller Påmindelser og følg med.
Hvis du kan, så saml alle dine enheder, fordi det er nemmest at se alt lige foran dig. Bare rolig, hvis du ikke har dem alle lige nu - vi kan muligvis stadig løse problemet. Lad os gøre det sammen:
1. Find ud af, hvor dine kontakter faktisk er gemt
Få fat i den enhed, der har den mest nøjagtige liste over kontakter, fordi vi skal finde ud af, hvor de i øjeblikket bliver gemt.
Hvis du bruger en iPhone, skal du gå til Telefon-appen og trykke på Kontakter nederst i midten for at få din liste over kontakter frem. Hvis du bruger en iPad eller iPod, skal du gå til appen Kontakter. (Hvis du fejlfinder et problem med Kalender eller Noter, er det nu, du skal åbne disse apps - processen er stort set den samme.)
Tryk nu på Grupper i øverste venstre hjørne af skærmen. (Hvis du ikke kan se Grupper, er det OK - det betyder bare, at du kun har én konto sat op til at synkronisere kontakter på denne enhed, så spring ned til næste punkt.) Tryk på knappen Skjul alle kontakter øverst på skærmen .
Du vil se alle fluebenene forsvinde ud for hver gruppe. Hvis en gruppe er markeret, vises den i appen Kontakter. Hvis det ikke er det, vises det ikke, men det slettes heller ikke. Grupper er adskilt efter konto, så du kan se iCloud øverst, derefter Gmail, derefter AOL og derefter Exchange.
Hvis ingen af konti er kontrolleret, og du trykker på udført, vil du se en tom liste over kontakter, men gå ikke i panik! Du har lige deaktiveret dem fra at blive vist på din enhed midlertidigt. Du kan altid gå tilbage til Grupper og trykke på Vis alle kontakter.
For at finde ud af, hvor dine kontakter faktisk er gemt, skal vi tage det én konto ad gangen.Sørg for, at intet er markeret (du har trykket på Skjul alle kontakter), og tryk derefter på det første element under den øverste gruppe, som vil sige 'Alle iCloud', 'Alle Gmail' eller 'Alle (navnet på din konto)' . Tryk derefter på Udført.
Hvis du ser alle dine kontakter, ved vi, at de er gemt på denne konto, fordi dette er den eneste, der er markeret under Grupper. Lav en mental note om denne konto, for det er den konto, vi skal konfigurere på enheden, som ikke synkroniserer korrekt.
Hvis du slet ikke ser nogen kontakter, så noter det også, for vi kan sandsynligvis deaktivere denne konto fra at synkronisere dine kontakter, da der alligevel ikke er noget der. Gå derefter tilbage til Grupper, sluk alle afkrydsningsfelterne igen (Skjul alle kontakter), og tryk på 'Alle iCloud (eller Gmail, Yahoo, AOL)' for den næste konto, der er angivet under Grupper. Ved at gå én konto ad gangen, finder du ud af præcis, hvilke kontakter der er gemt på hver konto - og det er det første skridt mod at løse dette problem.
2. Find ud af, hvilke konti der er konfigureret til at synkronisere dine kontakter, kalendere, noter osv.
På din iPhone, iPad eller iPod skal du gå til Indstillinger -> Kontakter. Tryk på Konti for at se alle de konti, der i øjeblikket er konfigureret på din enhed. Under navnet på hver konto i gråt er en liste over, hvilke data der synkroniseres fra hver konto.
Tænk på hver eneste af disse konti som skyer, for det er de! iCloud er bare Apples smarte navn for deres e-mail-, kontakter- og kalendersynkroniseringstjeneste. Med nogle mindre forskelle gør Gmail det samme med Mail, Kontakter, Kalendere og Noter, og det samme gør AOL og Yahoo osv.
Hvis du er ligesom mig, er din iPhone forbundet til masser af skyer! gmailCloud, iCloud, yahooCloud, exchangeCloud og aolCloud kan alle være konfigureret på din telefon. Kan du se hvorfor det er forvirrende?
Det er forvirrende, fordi du ikke ved, hvilken sky dine kontakter er gemt i, og hvilken sky de bliver gemt i.De fleste mennesker, jeg har arbejdet med, ved ikke, hvor deres data er gemt. De tror, det bare bor på deres enhed, men det gør det ikke - dets hjem er på en af disse fjerntliggende cloud-servere.
I det første trin fandt vi ud af, hvilken konto der har de kontakter, du ønsker skal vises på dine andre enheder. Du vil helt sikkert se den konto opført på enheden med den fulde liste over kontakter på den. Hvis du ikke kan se denne konto på den anden enhed, er vi nødt til at tilføje den!
Tilføjelse af en konto
I Indstillinger -> Kontakter -> Konti, tryk på Tilføj kontoGå gennem trinene, og sørg for at lade skyderen Kontakter være tændt, mens du fuldfører opsætningsprocessen. Hvis du ser kontoen på den anden enhed, skal du trykke på den for at se de individuelle tænd/sluk-knapper til synkronisering af e-mail, kontakter, kalendere osv. for den konto, og slå kontakter til.
Nu hvor du har slået dem til, downloades de automatisk fra serveren, så gå til appen Telefon/Kontaktpersoner, tryk på Grupper, sørg for at alt er markeret, og du bør se alle dine manglende kontakter dukker op.
Hvis du under det første trin opdagede, at nogle af dine konti ikke har noget gemt på dem, anbefaler jeg kraftigt, at du går ind på hver konto under Indstillinger -> Kontakter - > Konti og deaktiver disse tomme konti fra synkronisering. Det vil spare dig for lidt ekstra batterilevetid og måske endda hovedpine i fremtiden.
Wrapping It Up
Hvorfor vil jeg have flere konti til at synkronisere kontakter og kalendere?
For de fleste ville du nok ikke – det er nemmest at holde alle dine kontakter på én server. Men hvis du bruger din telefon til arbejde, skal du muligvis have dine arbejdskontakter gemt på én server – f.eks. en Exchange-server – og dine personlige kontakter gemt på en anden server som iCloud eller Gmail.
Sidst men ikke mindst, hvis du har opdaget, at dine kontakter er lagret på tværs af en række servere, og du gerne vil konsolidere dem alle, ville jeg ønske, at jeg kunne sige, at det er en nem proces - men det er ikke.Det involverer norm alt at logge ind på webmail-versionen af Gmail, Yahoo, AOL osv., gå til kontakterne, eksportere dem alle som vCards eller som en CSV-fil (kommaseparerede værdier - en slags primitivt regnearksformat) og derefter importere dem ind på din hovedkonto. Det er en proces, men det kan være det værd, hvis tingene er blevet noget rod.
Jeg skrev denne artikel som svar på de mange kommentarer og e-mails, jeg modtog, og bad om hjælp på dette punkt som svar på mit første blogindlæg, "Hvorfor dør mit iPhone-batteri så hurtigt? Her er iPhone Battery Fix!". Shannon A.s e-mail ramte mig virkelig, fordi den mindede mig om dette problem, som er et andet, jeg plejede at se hele tiden, da jeg arbejdede for Apple.
Shannon fik alle sine agenter til at sikkerhedskopiere til iCloud og bruge en Exchange-server til deres kontakter, men synkroniseringen fungerede "slet ikke godt." Hun sagde, at hun havde brugt hele dage på at undersøge dette problem, men ikke havde haft succes med at finde en sand løsning.Efter at vi havde skrevet frem og tilbage, skrev hun en e-mail, der sagde: "Du burde helt sikkert lave en blog om dette problem, jeg kender tusindvis af mennesker, der har dette problem."
Nå, Shannon, denne er til dig. Jeg håber, at dette indlæg hjælper folk med at rydde op i forvirringen omkring kontakter, kalendere, noter og påmindelser, der ikke synkroniseres, og hjælper dig med at slippe af med den synkroniseringsfølelse i din mave.
Jeg vil meget gerne høre dine spørgsmål, kommentarer og erfaringer omkring løsning af dette problem. Tag kontakt, og jeg ser frem til at korrespondere med jer alle.
