Du forsøger at tale med dine venner og familie ved hjælp af WhatsApp på din iPhone, men det fungerer ikke korrekt. WhatsApp er den foretrukne kommunikationsapp for mange iPhone-brugere, så når den holder op med at virke, påvirker den mange mennesker. I denne artikel vil jeg forklare hvad du skal gøre, når WhatsApp ikke fungerer på en iPhone, så du kan løse problemet for altid!
Hvorfor virker WhatsApp ikke på min iPhone?
På dette tidspunkt kan vi ikke være helt sikre på, hvorfor WhatsApp ikke fungerer på din iPhone, men det er højst sandsynligt et softwareproblem med din iPhone eller selve appen. Du har sandsynligvis modtaget en fejlmeddelelse, der siger "WhatsApp er midlertidigt utilgængelig.Dårlig forbindelse til Wi-Fi, softwarenedbrud, forældet appsoftware eller WhatsApp-servervedligeholdelse er alle ting, der kan forårsage, at WhatsApp ikke fungerer korrekt på din iPhone.
Følg nedenstående trin for at diagnosticere og rette den egentlige årsag til, at WhatsApp ikke fungerer på din iPhone, så du kommer tilbage til at chatte med dine venner!
Hvad skal man gøre, når WhatsApp ikke fungerer på din iPhone
-
Genstart din iPhone
Når WhatsApp ikke virker, er den første ting du skal gøre, at genstarte din iPhone, som lejlighedsvis kan løse mindre softwarefejl eller fejl. For at genstarte din iPhone skal du trykke på strømknappen (også kendt som Sleep / Wake-knappen) og holde den nede, indtil strømskyderen vises på skærmen.
Hvis din iPhone har Face ID, skal du samtidig trykke og holde sideknappen og en af lydstyrkeknapperne nede. Slip begge knapper, når "slide to power off" vises på skærmen.
Træk strømikonet fra venstre mod højre for at lukke din iPhone ned.
Vent cirka tredive sekunder, og tryk og hold derefter tænd/sluk- eller sideknappen nede igen, indtil Apple-logoet vises på midten af skærmen.
-
Luk WhatsApp på din iPhone
Når WhatsApp ikke virker på din iPhone, er der en anstændig chance for, at selve appen ikke fungerer. Nogle gange kan det løse de mindre appfejl ved at lukke appen og genåbne den.
For at lukke WhatsApp skal du dobbeltklikke på knappen Hjem for at åbne appskifteren, som viser alle de apps, der i øjeblikket er åbne på din iPhone. Hvis din iPhone ikke har en Hjem-knap, skal du stryge op fra bunden af skærmen til midten af skærmen. Hold fingeren i midten af skærmen, indtil appskifteren åbner.
Når appskifteren åbner, stryg WhatsApp op og væk fra skærmen. Du ved, at den er lukket, når den ikke længere vises i app-omskifteren.
-
Tjek serverstatus for WhatsApp
Af og til gennemgår store apps som WhatsApp rutinemæssig servervedligeholdelse. Du kan muligvis ikke bruge WhatsApp, mens den gennemgår servervedligeholdelse. Tag et kig på disse rapporter for at se, om WhatsApp-serverne er nede eller under vedligeholdelse.
Hvis de er, skal du bare vente. WhatsApp er snart online igen!
-
Se efter en opdatering til WhatsApp
Appudviklere udgiver ofte opdateringer til deres apps for at tilføje nye funktioner og rette eksisterende fejl. Hvis du kører en forældet version af appen, kan det være årsagen til, at WhatsApp ikke virker på din iPhone.
For at søge efter en opdatering skal du åbne App Store og trykke på dit kontoikon i øverste højre hjørne af skærmen. Rul ned for at finde listen over apps med tilgængelige opdateringer.Hvis en opdatering er tilgængelig til WhatsApp, skal du trykke på Opdater knappen til højre eller trykke på Opdater alleøverst på listen.
-
Slet WhatsApp og geninstaller det
En anden måde at fejlfinde en defekt app på er at slette og geninstallere den på din iPhone. Hvis en fil i WhatsApp er blevet beskadiget, vil sletning af appen og geninstallation af den give appen en ny start på din iPhone.
Tryk og hold WhatsApp-ikonet nede, indtil menuen vises. Tryk på Fjern app -> Slet app -> Slet.
Bare rolig – din WhatsApp-konto bliver ikke slettet, hvis du afinstallerer appen på din iPhone, men du skal indtaste dine loginoplysninger igen, når du åbner appen igen efter at have geninstalleret den.
For at geninstallere WhatsApp på din iPhone skal du åbne App Store og trykke på fanen Søg nederst på skærmen. Skriv "WhatsApp" i søgefeltet, og tryk derefter på skyikonet til højre for WhatsApp i resultaterne.
-
Sluk og tænd for Wi-Fi igen
Hvis du bruger Wi-Fi, mens du bruger WhatsApp, fungerer appen muligvis ikke på grund af et problem med din iPhones forbindelse til Wi-Fi. Ligesom at genstarte din iPhone, kan det nogle gange løse mindre forbindelsesfejl eller -fejl at slå Wi-Fi fra og til igen.
For at slå Wi-Fi fra, skal du åbne Indstillinger, trykke på Wi-Fi og derefter trykke på kontakten ud for Wi-Fi. Du ved, at Wi-Fi er slået fra, når kontakten er grå. For at slå Wi-Fi til igen skal du trykke på kontakten igen - du ved, at den er tændt, når den er grøn!
-
Glem dit Wi-Fi-netværk, og opret forbindelse igen
En mere dybdegående Wi-Fi-fejlfinding er at glemme dit Wi-Fi-netværk og derefter tilslutte din iPhone til det igen. Når du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk for allerførste gang, gemmer din iPhone oplysninger om, hvordan du opretter forbindelse til det Wi-Fi-netværk.
Hvis en del af denne proces ændres, kan det påvirke din iPhones evne til at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket. Ved at glemme netværket og oprette forbindelse igen, vil det være som at forbinde din iPhone til Wi-Fi-netværket for allerførste gang.
For at glemme et Wi-Fi-netværk skal du gå til Indstillinger -> Wi-Fi og trykke på knappen Information (se efter den blå i) ved siden af det Wi-Fi-netværk, du vil have din iPhone til at glemme. Tryk derefter på Glem dette netværk -> Glem.
For at genoprette forbindelse til Wi-Fi-netværket skal du trykke på det i listen over netværk under Vælg et netværk... og indtaste Wi -Fi-adgangskode, hvis netværket har en.
-
Prøv mobildata i stedet for Wi-Fi
Hvis Wi-Fi ikke fungerer, kan du prøve at bruge mobildata i stedet for Wi-Fi. Hvis WhatsApp fungerer med mobildata, men ikke Wi-Fi, ved du, at det er dit Wi-Fi-netværk, der forårsager problemet.
Åbn først Indstillinger og tryk på Wi-Fi. Sluk for kontakten ved siden af Wi-Fi.
Tryk derefter tilbage til hovedsiden af Indstillinger og tryk på Mobil. Sørg for, at kontakten ud for Mobildata er slået til.
Åbn WhatsApp og se, om det virker nu. Hvis WhatsApp fungerer, har du identificeret et problem med dit Wi-Fi-netværk. Se vores anden artikel for at lære, hvordan du løser problemer med Wi-Fi.
Hvad sker der, WhatsApp?
Du har med succes rettet WhatsApp på din iPhone, og du kan vende tilbage til at chatte med dine venner og familie. Næste gang WhatsApp ikke fungerer på din iPhone, skal du sørge for at vende tilbage til denne artikel for denne rettelse! Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at efterlade dem nedenfor i kommentarfeltet.
