Spotify holdt op med at virke på din iPhone, og du ved ikke hvorfor. Nu kan du ikke lytte til dine yndlingssange og podcasts! I denne artikel vil jeg forklare hvad du skal gøre, hvis Spotify ikke fungerer på din iPhone.
Luk og genåb Spotify
Spotify-appen oplever muligvis et mindre softwareproblem. Lukning og genåbning af appen kan løse en mindre softwarefejl.
Åbn først app-omskifteren ved at dobbelttrykke på Hjem-knappen eller stryge op fra bunden til midten af skærmen (hvis din iPhone ikke har en Hjem-knap). Stryg Spotify op og væk fra toppen af skærmen for at lukke den.
Tjek Spotifys servere
Nogle gange går Spotifys servere ned, hvilket gør appen ubrugelig for alle. Dette kræver lidt tålmodighed, da du ikke kan reparere deres servere.
Tjek Sonos-statussiden for at se, om Spotify fungerer norm alt. Sørg for, at der er et grønt flueben ud for Spotify og Spotify Direct Control på denne side.
Genstart din iPhone
Det er virkelig nemt at genstarte din iPhone. Og ligesom at lukke og genåbne Spotify løser simple problemer, så kan genstarte din enhed.
For at genstarte iPhone-modeller uden en startknap skal du trykke på lydstyrke op eller ned-knappen og holde den nede og sideknappen samtidigt. Bliv ved med at holde begge knapper nede, indtil slid for at slukke vises på skærmen. Stryg det røde og hvide strømikon fra venstre mod højre for at slukke din iPhone.
Vent ca. 60 sekunder, så din iPhone kan lukke helt ned. Tryk derefter på og hold sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. Din iPhone tændes igen kort efter.
For at genstarte en iPhone-modeller med en Hjem-knap skal du trykke på tænd-knappen og holde den nede . Bliv ved med at holde, indtil slid for at slukke vises på din skærm. Stryg det røde og hvide strømikon hen over skærmen for at slukke din iPhone.
Giv din iPhone cirka 60 sekunder, så den kan lukke helt ned. Tryk derefter på afbryderknappen og hold den nede for at tænde din iPhone igen. Slip tænd/sluk-knappen, når Apple-logoet vises på skærmen.
Tjek din Wi-Fi- eller mobildataforbindelse
Hvis du har Spotify Premium, kan du synkronisere din musik til din enhed. Disse gemte sange og afspilningslister kan afspilles uden en Wi-Fi-forbindelse. Men hvis dine sange ikke er gemt, skal du have en internetforbindelse for at lytte til musik eller podcasts.
Hvis du bruger Wi-Fi, skal du gå til Indstillinger -> Wi-Fi på din iPhone. Sørg for, at kontakten ud for Wi-Fi er slået til, og at der vises et blåt flueben ud for navnet på dit Wi-Fi-netværk. Prøv at slå kontakten fra og til igen, hvis Wi-Fi ikke ser ud til at virke.
Tjek vores anden artikel for at diagnosticere og løse mere avancerede W-Fi-problemer.
Hvis du bruger mobildata til at lytte til Spotify, skal du gå til Settings -> Cellular. Sørg for, at kontakten ved siden af Cellular Data er tændt øverst på skærmen. Prøv at slå kontakten fra og til igen, hvis du ikke mener, at mobildata fungerer.
Tjek vores anden artikel for at lære, hvordan du løser dybere problemer med mobildata.
Se efter en Spotify-opdatering
App-udviklere udgiver regelmæssigt opdateringer for at rette eksisterende fejl og introducere nye funktioner. Det er muligt, at din iPhone kører en forældet version af Spotify med et problem, der allerede er løst med en ny opdatering.
Åbn App Store og tryk på dit kontoikon i øverste højre hjørne af skærmen. Rul ned til sektionen med appopdateringer, og se, om en opdatering er tilgængelig til Spotify. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på den blå OPDATERING knap til højre.
Slet og geninstaller Spotify-appen
Nogle gange er der et softwareproblem, der ikke kan løses ved blot at genstarte Spotify eller din iPhone. Når dette sker, er den bedste metode at afinstallere og geninstallere appen. Hvis du gør det, får appen en helt ny start!
Din konto slettes ikke, når du afinstallerer Spotify. Du skal dog muligvis logge ind igen. Hvis du har Spotify Premium, skal du muligvis gendownloade sange og podcasts, så du kan lytte offline.
Tryk og hold på Spotify-appikonet på din iPhones startskærm. Tryk på Fjern app, når hurtighandlingsmenuen vises. Tryk derefter på Slet app -> Slet for at afinstallere Spotify på din iPhone.
For at geninstallere Spotify skal du åbne App Store og trykke på Søgi nederste højre hjørne af skærmen. Indtast Spotify i søgefeltet.
Når du finder Spotify, skal du trykke på geninstallationsknappen til højre. Da du tidligere har installeret Spotify på din iPhone, vil knappen ligne en sky med en pil, der peger nedad.
Spotify: Up And Running
Med Spotify oppe at køre kan du jamme til dine yndlingssange. Sørg for at dele denne artikel på sociale medier med din familie og venner, næste gang Spotify ikke fungerer. Stil eventuelle andre spørgsmål, du har om iPhone-apps, i kommentarfeltet nedenfor!
