Du prøver at ringe til nogen, men Skype virker ikke på din iPhone. Du kan ikke foretage opkald, videochatte eller sende beskeder til nogen af dine venner. I denne artikel vil jeg forklare, hvorfor Skype ikke fungerer på din iPhone og vise dig, hvordan du løser problemet!
Sørg for, at Skype har adgang til dit kamera og din mikrofon
Skype virker ikke på en iPhone, medmindre du giver appen tilladelse til at få adgang til kamera til videochat og mikrofon, så du kan tale med den person, du skyper.
Gå til Indstillinger -> Privatliv -> Mikrofon, og sørg for, at kontakten ved siden af Skype er slået til.
Næste, gå Indstillinger -> Privatliv -> Kamera, og sørg for, at kontakten ved siden af Skype er slået til.
Din iPhones mikrofon og kamera har nu adgang til Skype! Hvis det stadig ikke virker, skal du gå videre til næste trin.
Tjek Skypes servere
Af og til går Skype ned, hvilket gør det ubrugeligt for alle. Tjek Skypes status for at sikre, at alt er norm alt. Hvis webstedet siger Normal service, fungerer Skype korrekt.
Se efter en Skype-opdatering
Du kører muligvis en forældet version af Skype, hvilket kan forårsage problemer. Det er altid en god idé at opdatere dine apps, når det er muligt, da disse opdateringer kan rette fejl.
Gå til App Store, og tryk på dit kontoikon i øverste højre hjørne af skærmen. Rul ned for at se, om en Skype-opdatering er tilgængelig. Hvis en er det, skal du trykke på Opdater ud for Skype.
Hvis kontakten er tændt, så prøv at slå den til og fra. Dette kan nogle gange løse et mindre forbindelsesproblem.
Tjek vores anden artikel, hvis din iPhone ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi.
Sådan tjekker du din mobildataforbindelse
Åbn Indstillinger og tryk på Cellular. Kontroller, om kontakten ved siden af Cellular Data er tændt. Hvis det er det, så prøv at slå det fra og til igen.
Tjek vores anden artikel, hvis mobildata ikke fungerer på din iPhone.
Slet og geninstaller Skype på din iPhone
Nogle gange bliver appfiler ødelagt, hvilket forhindrer appen i at fungere korrekt. Sletning og geninstallation af den app på din IPhone kan give den en frisk start.
Bare rolig: Din Skype-konto bliver ikke slettet, når du afinstallerer appen. Du skal dog sandsynligvis logge ind igen efter geninstallation af appen.
Tryk og hold Skype-ikonet nede, indtil menuen vises. Tryk på Fjern app -> Slet app -> Slet for at afinstallere Skype.
Åbn App Store, og tryk på fanen Søg i nederste højre hjørne af skærmen. Tryk på knappen Geninstaller til højre for Skype. Da det er en app, du tidligere har installeret på din iPhone, vil knappen ligne en sky med en pil, der peger nedad.
Skype fungerer igen!
Du har løst problemet, og Skype fungerer igen! Det er frustrerende, når Skype ikke fungerer på iPhone, men nu ved du, hvad du skal gøre, hvis det sker igen. Har du andre Skype-spørgsmål? Efterlad dem i kommentarfeltet nedenfor.
