Du har lige sat et nyt SIM-kort i din iPhone, men noget virker ikke rigtigt. Din iPhone fortæller dig, at SIM-kortet ikke understøttes. I denne artikel viser jeg dig hvordan du løser problemet, når der står "SIM ikke understøttet" på din iPhone!
Hvorfor understøttes mit iPhone SIM ikke?
En iPhone siger norm alt, at et SIM-kort ikke understøttes, fordi din iPhone er låst til dit mobilselskab. Det betyder, at du ikke kan indsætte et SIM-kort fra en anden udbyder, hvis du skifter.
For at kontrollere, om din iPhone er låst, skal du åbne Indstillinger og trykke på Generelt -> Om -> Carrier Lock. En ulåst iPhone vil sige Ingen SIM-begrænsninger.
Hvis du ikke kan se denne mulighed, eller hvis der står noget andet, skal du kontakte din trådløse udbyder om oplåsning af din iPhone.
Selvom den situation, der er beskrevet ovenfor, kan gælde for mange af jer, gælder den ikke for alle. Det er usandsynligt, men du oplever muligvis et softwareproblem i stedet. Følg nedenstående trin for at fejlfinde problemet.
Genstart din iPhone
Genstart af din iPhone er en hurtig løsning på mange softwareproblemer. Måden at genstarte din iPhone på varierer afhængigt af hvilken model du har:
…og enten lydstyrkeknap, indtil slide to power off vises på skærmen. Stryg strømikonet fra venstre mod højre hen over skærmen for at lukke din iPhone ned. Tryk og hold sideknappen nede igen, indtil Apple-logoet vises på skærmen for at tænde din iPhone igen.
iPhone uden Face ID: Tryk og hold afbryderknappen , og stryg derefter strømikonet hen over skærmen, når slide to power off vises. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede igen for at genstarte din iPhone.
Se efter en iOS-opdatering
Apple udgiver ofte nye iOS-opdateringer for at rette mindre fejl og udrulle nye funktioner. Det er en god idé at holde din iPhone opdateret alligevel, men det kan også løse dette problem.
- Åben Indstillinger.
- Tap Generelt.
- Tap Softwareopdatering.
Tryk på Download og installer, hvis en iOS-opdatering er tilgængelig. Gå videre til næste trin, hvis din iPhone er opdateret.
Skub ud og indsæt SIM-kortet igen
Genindsættelse af SIM-kortet i din iPhone kan løse flere mindre problemer. Se efter SIM-kortbakken på siden af din iPhone.
Brug et SIM-kortudløserværktøj eller en rettet papirclips til at åbne bakken. Skub bakken ind igen for at genindsætte SIM-kortet.
Nulstil netværksindstillinger
Alle din iPhones mobil-, Wi-Fi-, APN- og VPN-indstillinger gendannes til fabriksindstillingerne, når du nulstiller netværksindstillinger.
Sørg for at skrive dine Wi-Fi-adgangskoder ned, da du bliver nødt til at indtaste dem igen, når denne nulstilling er fuldført. Du skal også omkonfigurere eventuelle VPN'er på din iPhone. Selvom det er en mindre ulejlighed, kan denne nulstilling potentielt løse dette problem.
Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil netværk Indstillinger. Indtast din iPhone-adgangskode, og tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger for at bekræfte din beslutning.
Kontakt Apple eller din trådløse udbyder
Når der opstår et mobilproblem på din iPhone, vil Apple og din trådløse udbyder ofte pege fingeren ad hinanden.Sandheden er, at der kan være et problem med din iPhone eller din konto hos din trådløse operatør, og du ved det ikke, før du kontakter deres kundesupport.
Tjek Apples websted for at få support online, i butikken, over telefonen eller via livechat. Du kan finde dit mobilselskabs kundeservicecenter ved at indtaste deres navn og "kundesupport" på Google.
iPhone SIM understøttes nu!
Du har løst problemet, og din iPhone fungerer igen. Næste gang din iPhone siger "SIM ikke understøttet", ved du præcis, hvad du skal gøre. Efterlad en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål!
