Du er ved at købe et Apple-produkt, og du spekulerer på, om det virkelig er en god idé at købe en renoveret MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, eller MacBook Air. Bare ordet "renoveret" gør folk urolige, og det er forståeligt nok: For en virksomhed kan renoveringsprocessen involvere noget spyt og en våd klud, men for Apple betyder refurbished en helhed meget mere .
I denne artikel vil jeg forklare de reelle forskelle mellem at købe en ny og renoveret MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller et andet Apple-produkt, hvordan Apples renoveringsproces rent faktisk ser ud, og dele nogle personlige erfaringer med renoverede Apple-produkter fra min tid som Apple-medarbejder og kunde.
Hvad er forskellen på at købe en renoveret og ny MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller andet Apple-produkt?
Når du beslutter dig for, om du vil købe renoveret, er det vigtigt at have så mange oplysninger som muligt. For at gøre tingene nemmere har jeg inkluderet svar på de oftest stillede spørgsmål, jeg vil modtage med links til officiel Apple-dokumentation, hvis du gerne vil vide mere.
Garanti
Både nye og renoverede Apple-produkter leveres med den samme et-års begrænsede garanti.
Returpolitik
Ligesom garantiprocessen har både nye og renoverede Apple-produkter samme 14 dages returret.
Det med småt
Hvis du gerne vil læse Apples officielle forklaring om Apple Certified Refurbished Products, har deres hjemmeside en detaljeret forklaring om alle de trin, de tager for at sikre, at renoverede produkter er så gode som nye.
Den ene forskel mellem ny og renoveret MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air og andre Apple-produkter
Der er én forskel mellem nye og renoverede Apple-produkter. (Trommerulle, tak.) Kassen!
Sandheden om renoverede Apple-produkter
Da jeg plejede at arbejde for Apple, var et almindeligt spørgsmål, jeg plejede at få, om, hvordan Apple istandsætter deres produkter. I sandhed er det en proces, der er indhyllet i mystik. Når et Genius trækker en del fra bag Genius Bar, ved ingen, om den del er ny eller renoveret.
Som en sidebemærkning, en af de mest almindelige klager, jeg plejede at modtage fra folk, hvis enheder jeg var ved at reparere, lød sådan her:
“Jeg har lige købt en helt ny iPhone, og den gik i stykker på grund af min egen skyld. Det er under garanti. Hvorfor giver du mig en renoveret del?”
Selvom jeg fuldt ud sympatiserer med denne tankegang, når du går gennem AppleCare eller Genius Bar, ved Apples teknikere aldrig, om en del, de giver til en kunde, er ny eller renoveret. Sandt nok burde de aldrig være i stand til at fortælle, fordi delen skal altid være umulig at skelne fra en helt ny komponent. Apple sætter en høj standard og efter min erfaring lever næsten altid op til den.
Hvordan ved jeg, om en Apple-del er renoveret?
Sandheden er, det gør du ikke. Et nærmere kig på garantien afslører, at når noget går i stykker på din Mac, iPhone eller iPad, forbeholder Apple sig retten til at "reparere Apple-produktet med nye eller tidligere brugte dele, der svarer til nye i ydeevne og pålidelighed."
Apple sætter standarden for kvalitet inden for personlig elektronik, og iPad-, Mac- og iPhone-ejere er forståeligt nok begyndt at forvente næsten perfektion til den præmiepris, de betaler.Hvis jeg udskiftede en del for en kunde, og den viste selv den mindste ufuldkommenhed, ville jeg sende den tilbage til lageret og anmode om en anden.
Don’t Be Afraid Of The Ugly Box: A Thank You To Apple Marketers
Jeg husker de forfærdede blikke, jeg ville modtage fra kunder, når en glad lagerspecialist ville bringe mig en erstatnings-iPhone, iPad eller anden Apple-enhed fra bagsiden af butikken. I stedet for den skinnende æske Apple-kunder er vant til, plejede Apple at bruge disse grimme, slående sorte æsker til at sende reservedele frem og tilbage til og fra fabrikken. Selvom delen indeni ville være ny (eller renoveret - vi ved det ikke...), efterlod det faktum, at et "nyt" produkt ville komme i en sådan boks, en dårlig smag i munden på visse kunder. Til sidst skiftede Apple tilbage til at bruge almindelige hvide papkasser til at sende frem og tilbage, og det gjorde mit liv som tekniker meget lettere.
Den "uofficielle" sandhed om Apples renoveringsproces
Jeg vil dele lidt intern information med dig om Apples renoveringsproces. Jeg fik aldrig "officielt" at vide noget af dette, men jeg vil præsentere det for dig, så du kan afgøre, om det lyder som sandheden.
Som enhver computer er en iPhone, iPad eller iPod simpelthen en samling af en hel masse små, små elektroniske komponenter. Da de fleste af delene koster Apple-penge at producere, bliver størstedelen af delene smidt ud med det samme, når en defekt iPhone returneres til fabrikken. Der er meget få dele, der rent faktisk bliver reddet og sat gennem renoveringsprocessen, og det er de dele, der koster mest at producere i første omgang.
Ifølge min uofficielle kilde er to komponenter, som Apple renoverer på iPad Airs, iPad Minis, iPhones og iPods, LCD'et og logikkortet.Med andre ord er alt, hvad du kan røre ved iPad Airs, iPad Minis og iPods altid helt nyt.Kun visse interne komponenter kan renoveres.
Wrapping It Up: At købe, eller ikke at købe?
Du har tænkt meget over det, og du er klar til at købe den Macbook, iMac, iPad eller et hvilket som helst andet Apple-produkt, du har savlet over. Når det kommer til at beslutte, om du vil købe en renoveret MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eller Macbook Air, er der egentlig kun én forskel: Kassen.
For at dele nogle nylige personlige erfaringer købte en god ven i det sidste år en renoveret MacBook Pro, og jeg købte en renoveret iPad. Bortset fra den almindelige hvide æske, de kommer i, fremstår renoverede Apple-produkter nøjagtigt det samme som helt nye produkter. Hvis du leder efter en iPad Air, iPad Mini, MacBook eller et andet Apple-produkt, Jeg anbefaler på det varmeste at købe et renoveret Apple-produkt, hvis muligheden byder sig sig selv.
Held og lykke, og jeg ser frem til at høre fra dig i kommentarfeltet nedenfor, David P.
