Netflix indlæses ikke på din iPad, og du ved ikke, hvad du skal gøre. Den seneste sæson af dit yndlingsprogram er nu tilgængelig, og alt hvad du vil gøre er at overdøve det. I denne artikel vil jeg forklare hvad du skal gøre, når Netflix ikke fungerer på din iPad, og vise dig, hvordan du løser problemet for altid
Genstart din iPad
Hvis du genstarter din iPad, kan alle de programmer, der kører i baggrunden, lukkes ned og få en ny start. Nogle gange er dette nok til at rette mindre softwarefejl, som kan være årsagen til, at Netflix ikke fungerer på din iPad.
Hvis din iPad har en Hjem-knap, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil ordene "slide to power off" vises på denne skærm. Brug en finger til at stryge det røde strømikon fra venstre mod højre for at slukke din iPad.
Hvis din iPad ikke har en Hjem-knap, skal du samtidig trykke på og holde den øverste knap og en af lydstyrkeknapperne nede. Slip begge knapper, når "slide to power off" vises på skærmen. Træk det røde og hvide strømikon fra venstre mod højre for at lukke din iPad ned.
Vent cirka tredive sekunder, og tryk og hold derefter tænd/sluk-knappen eller den øverste knap nede igen, indtil Apple-logoet vises i midten af din iPads skærm. Din iPad vil fortsætte med at tænde igen.
Luk og genåbn Netflix-appen
Hvis Netflix-appen oplevede en teknisk fejl, mens du brugte den, kan appen begynde at fryse eller stoppe korrekt. Ved at lukke og genåbne Netflix-appen kan vi give den en ny chance for at fungere korrekt.
For at lukke Netflix-appen på din iPad skal du dobbeltklikke på knappen Hjem for at åbne app-omskifteren. Stryg derefter en app op og væk fra skærmen for at lukke den på din iPad.
Hvis din iPad ikke har en Hjem-knap, skal du stryge op fra bunden af skærmen til midten af skærmen. Hold fingeren i midten af skærmen, indtil app-omskifteren åbner. Stryg Netflix op og væk fra toppen af skærmen for at lukke den.
Tjek din Wi-Fi-forbindelse
Når du ser Netflix på en iPad, bruger du norm alt appen, mens du er tilsluttet Wi-Fi. Det er muligt, at Netflix ikke fungerer på din iPad på grund af en dårlig Wi-Fi-forbindelse.
Først skal du prøve at slå Wi-Fi fra og til igen. Ligesom at lukke og genåbne en app, giver dette din iPad en ny chance for at oprette en ren forbindelse til dit lokale Wi-Fi-netværk.
Åbn Indstillinger og tryk på Wi-Fi. Sluk for kontakten ved siden af Wi-Fi øverst på skærmen. Vent et par sekunder, og tryk derefter på kontakten for at slå Wi-Fi til igen.
Hvis det ikke virker, så prøv at glemme dit Wi-Fi-netværk på din iPad. Første gang din iPad opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk, gemmer den oplysninger om, hvordan du opretter forbindelse til det pågældende netværk. Hvis forbindelsesprocessen bliver ændret på nogen måde, kan din iPad muligvis ikke oprette forbindelse til netværket.
For at glemme et Wi-Fi-netværk skal du gå tilbage til Indstillinger -> Wi-Fi og trykke på knappen for flere oplysninger (se efter det blå i) til højre for det netværk, du vil have din iPad til at glemme . Tryk derefter på Glem dette netværk øverst i menuen.
Når du har glemt netværket, skal du slutte dig til det igen ved at trykke på det under Vælg et netværk... i Indstillinger -> Wi-Fi. Du bliver bedt om at indtaste netværksadgangskoden igen, hvis det er nødvendigt. Se vores anden artikel for flere tips til fejlfinding af Wi-Fi!
Se efter en software- og Netflix-opdatering
Hvis din iPad kører en forældet version af iPadOS eller Netflix-appen, kan du opleve tekniske problemer, der løses og løses af den afventende opdatering.Apple og app-udviklere udgiver ofte opdateringer for at løse sikkerheds- og softwareproblemer samt introducere nye funktioner.
Først skal du tjekke for en iPadOS-opdatering ved at åbne Indstillinger og trykke på Generelt -> Softwareopdatering Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke påDownload og installer eller Install Now Hvis der ikke er nogen opdatering tilgængelig, vil din iPad sige: "Din software er opdateret."
For at søge efter en Netflix-opdatering skal du åbne App Store og trykke på dit kontoikon i øverste højre hjørne af skærmen. Rul ned til listen over apps med tilgængelige opdateringer. Hvis du ser Netflix på listen, skal du trykke på Opdater knappen til højre.
Slet og geninstaller Netflix
Sletning og geninstallation af en app som Netflix giver din iPad chancen for at downloade appen igen, som om den var ny. Hvis en fil fra Netflix-appen er blevet beskadiget på din iPad, er dette en nem måde at slette den og starte forfra.
Det er vigtigt at huske på, at sletning af appen på din iPad vil ikke slette din faktiske Netflix-konto. Du skal dog logge ind på din Netflix-konto igen, når appen er geninstalleret.
Tryk og hold Netflix-appikonet nede, indtil menuen vises. Tryk på Fjern app -> Slet app -> Slet for at afinstallere Netflix på din iPad.
Nu hvor Netflix er blevet slettet, skal du åbne App Store og trykke på fanen Søg nederst på skærmen. Skriv Netflix i søgefeltet. Til sidst skal du trykke på skyknappen til højre for Netflix for at geninstallere den på din iPad.
Tjek Netflix-serverstatus
Større apps og websteder som Netflix skal af og til udføre servervedligeholdelse for at blive ved med at give dig den højeste kvalitet. Desværre, når servervedligeholdelse udføres, er du norm alt ikke i stand til at bruge appen.Du kan tjekke Netflix' serverstatus ved at besøge Netflix' Service Status-side.
Binge On, My Friends
Netflix indlæses på din iPad igen, og du kan vende tilbage til dine yndlingsprogrammer! Næste gang Netflix ikke fungerer på din iPad, ved du præcis, hvad du skal gøre. Du er velkommen til at efterlade os en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål.
