Apple har netop udgivet en ny iPhone-softwareopdatering, og du er ivrig efter at prøve alle de nye funktioner, den indeholder. Du går for at opdatere din iPhone til den nyeste version af iOS og BAM! Din iPhone vil ikke opdatere Uanset hvor mange gange du prøver, bliver der ved med at dukke fejlmeddelelser op, eller processen går simpelthen i stå, og det bliver irriterende. I denne artikel vil jeg vise dig hvordan du reparerer en iPhone, der ikke opdateres
Min iPhone vil ikke opdatere: Back to Basics
Dette kan virke indlysende, men ofte kan genstart af din iPhone løse opdateringsproblemer.For at gøre dette skal du holde din iPhones tænd/sluk-knap nede, indtil skyderen "Skub for at slukke" vises. Hvis din iPhone ikke har en Hjem-knap, skal du samtidig trykke og holde sideknappen og en af lydstyrkeknapperne nede.
Stryg det røde og hvide strømikon fra venstre mod højre for at slukke din iPhone. Vent 30-60 sekunder for at lade din iPhone lukke helt ned. Tryk derefter på tænd/sluk-knappen eller sideknappen, og hold den nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. Din iPhone tændes igen kort efter.
Sørg for, at din iPhone har en internetforbindelse
Din iPhone skal have en internetforbindelse for at downloade nye iOS-opdateringer. Nogle opdateringer kræver en Wi-Fi-forbindelse, fordi de er så store. Vi anbefaler at bruge Wi-Fi i stedet for mobildata, når du downloader opdateringer, da det er hurtigere og ikke tærer på dit dataabonnement.
Åbn Indstillinger, og tryk på Wi-Fi. Sørg for, at kontakten ud for Wi-Fi er slået til, og at der vises et flueben ud for navnet på dit Wi-Fi-netværk. Se vores anden artikel, hvis din iPhone har problemer med Wi-Fi.
Sørg for, at du har nok ledig plads
Tjek derefter, om din iPhone har plads nok til at gemme opdateringen. iOS-opdateringer kræver generelt 750–800 megabyte ledig plads, før de kan installeres. (Der er 1000 megabyte i 1 gigabyte, så det er ikke meget plads.)
Gør følgende for at kontrollere, hvor meget ledig plads der er:
- Åben Indstillinger.
- Tap Generelt.
- Rul ned og tryk på iPhone Storage.
- Øverst på skærmen kan du se, hvor meget lagerplads der er tilgængeligt på din iPhone. Hvis du har mere end 1 GB (gigabyte) til rådighed, så har du nok lagerplads til at opdatere din iPhone.
I Indstillinger -> Generelt -> iPhone Storage, skal du kontrollere, om opdateringen allerede er downloadet. Nogle gange vil et problem med den downloadede iOS-opdateringsfil forhindre dig i at installere den på din iPhone.
Rul ned på listen over apps under lageranbefalinger, og se efter en iOS-opdatering. Hvis du ser opdateringsfilen, skal du trykke på den og derefter trykke på Slet opdatering.
Nu hvor iOS-opdateringen er slettet, skal du gå til Indstillinger -> Generelt -> Softwareopdatering for at downloade opdateringen igen.
Hvis iTunes ikke virker, prøv appen Indstillinger (og omvendt)
Der er to måder at opdatere en iOS-enhed på: ved hjælp af din computer (iTunes eller Finder) eller i appen Indstillinger. Hvis du opdager, at du får fejl, når du bruger iTunes eller Finder til at opdatere din iPhone, skal du prøve appen Indstillinger. Hvis appen Indstillinger ikke virker, kan du prøve at bruge din computer. Jeg vil vise dig, hvordan du gør begge dele. Jeg anbefaler stærkt at sikkerhedskopiere din iPhone til iTunes, Finder eller iCloud, før du starter opdateringsprocessen.
Opdatering af din iPhone i iTunes
- Åbn iTunes på din computer og tilslut din iPhone ved hjælp af dit Lightning-kabel (det kabel, du bruger til at oplade din iPhone).
- Klik på iPhone knappen øverst i iTunes-vinduet.
- Klik på Opdater knappen i højre side af skærmen.
- Bekræft, at du vil opdatere din iPhone ved at trykke på Download og opdater.
Opdatering af din iPhone i Indstillinger
- Åbn indstillinger.
- Tap Generelt.
- Tryk på Softwareopdatering.
- Tilslut din iPhone, og tryk på Download og installer-knappen.
Er din iPhone kompatibel med den nye opdatering?
Næsten hvert år mister nogle få ældre iPhones deres kompatibilitet med nye iOS-opdateringer.Det er muligt, at din iPhone ikke vil opdatere, fordi den ikke er kompatibel med den nye opdatering. Tjek Apples hjemmeside for at se den fulde liste over iPhones, der kan downloade og installere den seneste iOS-opdatering.
Er Apple-servere overbelastede?
Når Apple udgiver en ny iOS-opdatering, forbinder millioner af mennesker deres iPhones til Apple-servere for at downloade og installere den. Med alle de mennesker, der opretter forbindelse samtidigt, kan Apples server have svært ved at følge med, hvilket kan være årsagen til, at din iPhone ikke opdaterer.
Vi så dette problem, da iOS 13 blev udgivet. Tusindvis af mennesker havde svært ved at installere opdateringen og bad os om hjælp!
Så hvis du forsøger at udføre en større opdatering på din iPhone, skal du huske på, at mange andre også er det, så nogle gange skal du bare være lidt tålmodig! Besøg Apples websted for at se, om deres servere fungerer korrekt.
Min iPhone vil stadig ikke opdatere!
Hvis din iPhone stadig ikke vil opdatere, er det tid til at gendanne din iPhone i iTunes. Sørg for, at din telefon er sikkerhedskopieret, før du gendanner, fordi du sletter alt indhold og indstillinger fra din iPhone.
Gendannelse af din iPhone i iTunes
- Åbn iTunes på din computer og tilslut din iPhone ved hjælp af et Lightning-kabel.
- Klik på iPhone knappen øverst i iTunes-vinduet.
- Klik på Restore knappen i højre side af vinduet.
- Bekræft du vil gendanne din enhed i pop op-vinduet. iTunes vil downloade den seneste version af iOS, slette alt fra din iPhone og installere en opdateret version af iOS.
Gendannelse af din iPhone i Finder
- Åbn Finder på din computer og tilslut din iPhone ved hjælp af et Lightning-kabel.
- Klik på din iPhone under Locations i venstre side af skærmen.
- Klik Gendan iPhone.
- Bekræft, at du vil gendanne din iPhone i pop op-vinduet.
- Finder vil downloade den seneste version af iOS, slette alt på din iPhone og installere den nye version af iOS.
Hjælp! En gendannelse virkede ikke!
Hvis du stadig ser fejl i iTunes, følg vores vejledning om, hvordan du DFU gendanner din iPhone Dette er anderledes end en traditionel gendan, fordi den sletter alle software- og hardwareindstillinger fra din telefon. Det ses ofte som det sidste trin i at rette software på en fastlåst iPhone. Hvis DFU-gendannelsen ikke virker, er der sandsynligvis et hardwareproblem med din iPhone.
Din iPhone: Opdateret
Og der har du det: din iPhone bliver endelig opdateret igen! Jeg håber, at denne artikel hjalp dig. Fortæl os, hvilke løsninger der fungerede for dig i kommentarfeltet nedenfor.
