Du forsøger at sende billeder fra din iPhone, men de går ikke igennem. Det er lige meget, om du bruger Beskeder, Fotos eller en anden app - intet virker. I stedet siger din iPhone Ikke leveret med det røde udråbstegn inde i cirklen, eller dine billeder sidder fast halvvejs i afsendelsen og bliver aldrig færdige. I denne artikel vil jeg forklare hvorfor din iPhone ikke sender billeder og hvordan man diagnosticerer og løser problemetfor altid.
Hvad du skal vide, før vi begynder
Det første, vi skal gøre for at finde ud af, hvorfor din iPhone ikke sender billeder, er at besvare disse to spørgsmål, og jeg hjælper dig med begge dele.
Sendes billeder ikke ved hjælp af iMessage eller almindelige tekstbeskeder?
Hver gang du sender eller modtager en tekst- eller billedbesked på din iPhone, går den enten igennem som en almindelig tekstbesked eller en iMessage. I appen Beskeder vises de iMessages, du sender, i blå bobler, og de sms-beskeder, du sender, vises med grønt.
Når din iPhone ikke sender billeder, er problemet norm alt med tekstbeskeder eller iMessages - ikke med begge. Med andre ord, billeder sendes med iMessages, men vil ikke sendes med tekst-/billedbeskeder - eller omvendt. Selvom du har et problem med begge, er vi nødt til at fejlfinde hvert problem separat.
For at finde ud af, om din iPhone har problemer med at sende beskeder med iMessages eller tekstbeskeder, skal du åbne appen Beskeder og åbne en samtale med en person, du ikke kan sende billeder til. Hvis de andre beskeder, du har sendt den pågældende person, er i blåt, sender din iPhone ikke billeder ved hjælp af iMessage.Hvis de andre beskeder er i grønt, sender din iPhone ikke billeder ved hjælp af din SMS-plan.
Sendes billeder ikke til én person eller til alle?
Nu hvor du ved, om problemet er iMessages eller tekst-/billedbeskeder, er det tid til at afgøre, om du har problemer med at sende billeder til alle eller til kun én person. For at gøre dette, prøv at sende et billede til en anden som en test, men læs dette først:
Før du sender et testbillede, sørg for, at du sender det til en person, der bruger den samme teknologi (iMessage eller tekst-/billedbeskeder) som den person, du kan. t sende billeder til. Her er hvad jeg mener:
Hvis billeder ikke vil sendes til nogen, der bruger iMessage, skal du sende et testbillede til en anden, der bruger iMessage (blå bobler). Hvis dine billeder ikke sendes med din tekst-/billedbeskedplan, skal du sende et testbillede til en anden, hvis beskeder går igennem som tekstbeskeder (i grønne bobler).
Som en tommelfingerregel, hvis et billede ikke sendes til kun én person, er problemet på deres ende, og de skal muligvis ændre noget på deres iPhone eller med deres trådløse operatør for at løse problemet problem. Hvis din iPhone ikke vil sende billeder til nogen, er problemet hos dig. Jeg giver dig løsninger til begge scenarier nedenfor.
Hvis din iPhone ikke sender billeder ved hjælp af iMessage
1. Test din internetforbindelse
iMessages sendes over din iPhones forbindelse til internettet, så det første, vi gør, er at teste din iPhones forbindelse til internettet. Den nemmeste måde at gøre dette på er at prøve at sende en besked ved hjælp af dit trådløse dataabonnement og derefter prøve at sende en besked, når din iPhone er tilsluttet Wi-Fi.
Hvis din iPhone er forbundet til Wi-Fi, og din iPhone ikke vil sende billeder, skal du gå til Indstillinger -> Wi-Fi og slå Wi-Fi fra.Din iPhone vil oprette forbindelse til mobildatanetværket, og du bør se 5G, LTE, 4G eller 3G vises i øverste venstre hjørne af skærmen.
Prøv at sende billedet igen. Hvis det går igennem, ligger problemet i din Wi-Fi-forbindelse, og jeg har skrevet en artikel, der forklarer, hvad du skal gøre, når din iPhone ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi. Glem ikke at tænde for Wi-Fi igen, når du er færdig!
Hvis din iPhone ikke vil sende billeder, når den ikke er forbundet til Wi-Fi, skal du gå et sted med Wi-Fi, oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket i Indstillinger -> Wi-Fi, og prøv at sende beskeden igen. Hvis meddelelsen går igennem, er problemet sandsynligvis med din iPhones mobildataforbindelse.
2. Sørg for, at mobildata er slået til
Gå til Indstillinger -> Cellular, og sørg for, at kontakten ved siden af Cellular Dataer tændt. Når du ikke har forbindelse til Wi-Fi, sendes iMessages ved hjælp af din trådløse dataplan, ikke din SMS-plan.Hvis Cellular Data er slået fra, vil de billeder, du sender som tekst-/billedbeskeder, gå igennem, men de billeder, du sender som iMessages, vil ikke.
3. Har den anden person iMessage tændt?
Jeg arbejdede for nylig med en veninde, hvis beskeder ikke gik igennem til hendes søn, efter at han fik en ny, ikke-Apple-telefon. Det er et almindeligt problem, der opstår, når nogen skifter til en Android-smartphone, men ikke logger ud af iMessage.
Her er situationen: Din iPhone og iMessage-serveren tror, at personen stadig har en iPhone, så de forsøger at sende billeder ved hjælp af iMessage, men de går aldrig igennem. Heldigvis er der en enkel måde for dem at logge ud af iMessage og løse problemet for altid. Bed dem om at følge dette link til Apples supportside, hvor de kan deaktivere iMessage ved at sende sig selv en sms og indtaste en bekræftelseskode online.
4. Nulstil netværksindstillinger
En utilsigtet ændring i appen Indstillinger kan forårsage forbindelsesproblemer, der kan være vanskelige at diagnosticere, men der er en god måde at løse dem alle på én gang. Nulstil netværksindstillinger er en fantastisk måde at nulstille netop de indstillinger, der påvirker den måde, din iPhone opretter forbindelse til Wi-Fi og mobilnetværket på, uden at det påvirker nogen af dine personlige Information. Du bliver nødt til at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk igen, så sørg for at kende adgangskoden, før du fuldfører dette trin.
For at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone, gå til Indstillinger -> Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger , indtast din adgangskode, og tryk på Nulstil netværksindstillinger Prøv at sende en anden testmeddelelse efter din iPhone genstarter for at se, om problemet er løst.
Hvis du stadig har problemer, efter at du har fulgt disse trin, skal du springe til afsnittet Hvis din iPhone stadig ikke sender billeder.
Hvis din iPhone ikke sender billeder ved hjælp af din tekst-/billedbeskedplan
1. Sørg for, at MMS-beskeder er slået til
Vi har allerede diskuteret de to typer beskeder, der sendes ved hjælp af appen Beskeder: iMessages og tekst-/billedbeskeder. Og for at gøre tingene mere komplicerede er der også to typer tekst-/billedbeskeder. SMS er den originale form for tekstbeskeder, der kun sender korte mængder tekst, og MMS, som blev udviklet senere, er i stand til at sende billeder og længere beskeder.
Hvis MMS er slået fra på din iPhone, vil almindelige tekstbeskeder (SMS) stadig gå igennem, men billeder ikke. For at sikre, at MMS er slået til, skal du gå til Indstillinger -> Beskeder og sørge for, at kontakten ved siden af MMS Beskederer tændt.
2. Se efter en opdatering af operatørindstillinger
Apple og din trådløse udbyder pusher rutinemæssigt opdateringer af operatørindstillinger for at hjælpe med at forbedre din iPhones forbindelse til din operatørs netværk. Din iPhone kan opleve mobilproblemer, hvis operatørindstillingerne ikke er opdaterede.
En pop-up vises typisk på skærmen, når en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig. Hvis du ser pop op-vinduet på din iPhone, skal du trykke på Opdater.
Du kan manuelt søge efter en opdatering af operatørindstillinger ved at åbne Indstillinger og trykke på Generelt -> Om. Der vises en pop op her om cirka ti sekunder, hvis en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig. Hvis der ikke vises en pop op, skal du gå videre til næste trin!
3. Nulstil netværksindstillinger
4. Kontakt din trådløse udbyder
Desværre, når det kommer til problemer med din iPhones forbindelse til din trådløse udbyder, skal du muligvis kontakte dem for at få hjælp. Kundekontoproblemer og tekniske afbrydelser kan medføre, at MMS-beskeder ikke bliver leveret, og den eneste måde at vide det sikkert på er at ringe og spørge.
Den nemmeste måde at finde ud af, hvilket nummer du skal ringe til, er at søge på Google efter din trådløse operatør (Verizon, AT&T osv.) trådløst kundesupportnummer”. Hvis du f.eks. Googler "Verizon trådløs kundesupportnummer", finder du nummeret øverst i søgeresultaterne.
Hvis din iPhone stadig ikke sender billeder
Hvis du stadig ikke kan sende billeder med din iPhone, afhænger mit råd om, hvordan du fortsætter, af, om du ikke kan sende billeder til kun én person, eller om du ikke kan sende dem til nogen.
Hvis du ikke kan sende billeder til kun én person, så spørg dem, om de kan modtage iMessages eller tekst-/billedbeskeder fra nogen. Husk, de kan muligvis modtage iMessages, men ikke tekst-/billedbeskeder, eller omvendt. Dit bedste bud er at dele denne artikel med dem og få dem til selv at gennemgå fejlfindingstrinene.
Hvis du mener, at problemet er ved din ende, er her, hvad du skal gøre næste gang: Slet din samtale med dem i appen Beskeder, slet deres kontaktperson fra din iPhone, og følg instruktionerne ovenfor for at nulstille netværksindstillinger .Når din iPhone er genstartet, skal du indtaste deres telefonnummer i appen Beskeder og prøve at sende dem en billedbesked. Hvis det går igennem, skal du tilføje deres kontaktoplysninger igen, og du er klar.
Hvis det stadig ikke virker, skal du muligvis sikkerhedskopiere din iPhone til iCloud eller iTunes, gendanne din iPhone og derefter gendanne dine data fra sikkerhedskopien. Gendannelse af din iPhone sletter alt på den og genindlæser softwaren, en proces, der kan løse alle mulige softwareproblemer. Jeg anbefaler, at du laver en DFU-gendannelse, som er en speciel type gendannelse, som Apple-teknikere bruger i Apple Store. Jeg har skrevet en artikel, der forklarer, hvordan du DFU gendanner din iPhone.
Wrapping It Up
Nu hvor din iPhone sender billeder igen, så send nogle billeder til din familie og venner. Men pas på: Jeg kender en, der forsøgte at sende et billede af sit juletræ i en gruppesms til hele sin familie, men ved et uheld endte med at sende et andet.Det var en akavet jul. Jeg vil gerne høre om dine erfaringer med at finde ud af, hvorfor du ikke kunne sende billeder på din iPhone i kommentarfeltet nedenfor, og jeg vil være her for at hjælpe på vej.
