Voicemail virker ikke på din iPhone, og du ved ikke, hvad du skal gøre. Det er utroligt frustrerende, når voicemail ikke virker, især hvis du forventede et vigtigt telefonopkald fra en ven eller et familiemedlem. I denne artikel Jeg viser dig, hvad du skal gøre, når din iPhone ikke kan afspille voicemails, så du kan løse problemet for altid.
Hvad er der g alt med min iPhone? Skal jeg ringe til mit mobilselskab?
På dette tidspunkt kan vi ikke være helt sikre på, hvorfor din iPhone ikke vil afspille voicemails. Den voicemail, du afspiller i Phone-appen på din iPhone, hedder Visual Voicemail, som downloader dine voicemails fra dit mobilselskab i form af små lydfiler, der ligner de musikfiler, du lytter til inde i Music-appen.
Når voicemail ikke fungerer på din iPhone, antager mange mennesker, at der er et problem med deres trådløse operatør, så de ringer straks til Verizon, AT&T, T-Mobile eller en anden operatørs kundesupporthotline. Men meget af tiden er problemet virkelig forårsaget af et softwareproblem på selve iPhone.
Voicemail virker ikke på iPhone? Her er hvorfor!
Der er to hovedårsager til, at din iPhone ikke afspiller talebeskeder:
- Din iPhone downloader ikke voicemails fra din trådløse udbyder; eller
- Telefonappen på din iPhone fungerer ikke korrekt
Vores fejlfindingsguide hjælper dig med at diagnosticere og rette årsagen til, at voicemail ikke virker på din iPhone!
Før vi begynder...
Før vi dykker ned i fejlfindingstrinene, skal du sørge for, at du har konfigureret Visual Voicemail på din iPhone.Åbn Telefon-appen på din iPhone, og tryk på Voicemail i nederste højre hjørne af skærmen. Hvis du ser "For at hente en telefonsvarer skal du først angive en adgangskode og en hilsen" på skærmen samt en knap, der siger Konfigurer nu, så er Visual Voicemail ikke blevet konfigureret på din iPhone.
For at konfigurere Visual Voicemail skal du trykke på Opsæt nu Du bliver bedt om at indtaste og bekræfte en adgangskode til voicemail. Dernæst har du mulighed for at vælge standard voicemail-hilsen eller optage din egen. Hvis du vil optage din egen tilpassede hilsen, skal du trykke på Custom Når du har indtastet oprettet din adgangskode og valgt din hilsen, vil du være i stand til at modtage voicemails og se dem i telefonappen.
Prof tip: Du kan dobbelttjekke for at se, om voicemail er konfigureret på din iPhone ved at ringe og ringe til dit eget telefonnummer i tastaturet i telefonappen eller ved at ringe til din iPhone ved hjælp af en anden telefon .
Hvorfor din iPhone ikke vil afspille talebeskeder - Løsningen!
-
Luk og genåbn telefonappen
Som jeg nævnte tidligere, er en af de almindelige årsager til, at en iPhone ikke vil afspille voicemails, fordi Phone-appen ikke fungerer korrekt. Lukning og genåbning af Telefon-appen gør det muligt for den at "lukke" og starte igen, hvilket nogle gange kan løse en softwarefejl.
For at lukke Telefon-appen, dobbelttryk på Hjem-knappen. Hvis din iPhone ikke har en Hjem-knap, stryg op fra bunden af skærmen til midten af skærmen.
Dette åbner App Switcher, som viser alle de apps, der i øjeblikket kører på din iPhone. Brug din finger til at stryge opad på Telefon-appen. Du ved, at Telefon-appen er lukket, når den ikke længere vises i App Switcher.
-
Sluk og tænd din iPhone igen
Nogle gange kan det løse et mindre softwareproblem at give din iPhone en frisk start ved at slukke og tænde den igen. For eksempel, hvis softwaren på din iPhone styrtede ned i baggrunden, kan det have forårsaget, at telefonappen ikke fungerede.
For at slukke iPhones med en Hjem-knap skal du trykke på og holde power-knappen nede, indtil du ser det røde tænd/sluk-ikon, og skub til tænd/sluk-knappen off vises på displayet på din iPhone. Hvis din iPhone ikke har Hjem-knap, tryk og hold sideknappen og en af lydstyrkeknappernesamtidigt nede, indtil slide to power off vises.
Skub det røde strømikon fra venstre mod højre med fingeren. Vent ca. 30-60 sekunder, før du tænder din iPhone igen, bare for at sikre dig, at den lukker helt ned.
-
Log ind på din trådløse operatørkonto, og skift din voicemail-adgangskode
Nogle udbydere kræver, at du nulstiller voicemail-adgangskoden som en sikkerhedsforanst altning, når du får en ny iPhone. Nogle gange kan opdatering af den manuelt online eller ved at ringe til kundesupport nulstille din iPhones forbindelse til voicemail-serveren og løse problemet.
Men jeg troede, at iPhone Voicemail ikke havde en adgangskode!
Din iPhone har en voicemail-adgangskode, men du skal kun indtaste den én gang, og mange nye iPhones konfigurerer den automatisk. Der skal dog stadig være en form for godkendelse mellem dit mobilselskab og din iPhone for at downloade dine voicemails. Selvom du ikke kan se den, eksisterer din voicemail-adgangskode stadig.
Sådan ændrer du din voicemail-adgangskode, hvis Verizon er dit mobilselskab
Du kan ændre din voicemail-adgangskode fra din iPhone ved at ringe til (800)-922-0204. Du kommer til en automatiseret kundeservicemenu, som giver dig mulighed for at ændre din voicemail-adgangskode. For at lære mere, tjek Verizons supportartikel om emnet.
Sådan ændrer du din voicemail-adgangskode, hvis AT&T er dit mobilselskab
Du kan ændre din voicemail-adgangskode ved at ringe til (800)-331-0500 fra din iPhone. Du kommer til AT&T's automatiserede kundeservicemenu, som beder om dit telefonnummer og faktureringspostnummer. Et par sekunder senere vises meddelelsen "Forkert adgangskode - Indtast adgangskode til voicemail" på skærmen på din iPhone. Indtast de sidste syv cifre i dit mobiltelefonnummer for at ændre din voicemail-adgangskode. Jeg anbefaler stærkt, at du læser AT&T's supportartikel om ændring af din voicemail-adgangskode, før du forsøger at gøre det.
Sådan ændrer du din voicemail-adgangskode, hvis T-Mobile er dit mobilselskab
Tast 123 eller ring 1-805-637-7249 og indtast dit telefonnummer. Tryk derefter på 5 for at gå til menuen Adgangskodesikkerhed. Til sidst skal du trykke på 1 for at ændre din voicemail-adgangskode. Tjek T-Mobiles supportartikel til voicemail for at få mere at vide!
-
Nulstil netværksindstillinger
Når du nulstiller netværksindstillingerne, slettes alle din iPhones Wi-Fi- og mobilnetværksindstillinger. Dette inkluderer dine Virtual Private Network (VPN)-indstillinger, APN-indstillinger og dine Wi-Fi-netværk - så sørg for at skrive dine adgangskoder ned først! Vi gør dette trin, fordi det kan være meget svært at spore den nøjagtige kilde til et softwareproblem, så vi nulstiller alle netværksindstillinger.
Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger. Indtast derefter din adgangskode og tryk på Nulstil netværksindstillinger igen. Din iPhone nulstiller sine netværksindstillinger og genstarter sig selv.
Voicemail-problem: løst!
Du har løst problemet med din iPhone, og nu er du i stand til at lytte til dine voicemails igen! Sørg for, at dine venner og familie ved, hvad de skal gøre, når deres iPhones ikke vil afspille voicemails ved at dele denne artikel på sociale medier.Tak fordi du læste med, og du er velkommen til at efterlade en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål om din iPhone.
