Du vil gerne sende en e-mail til din ven, men du modtager en mærkelig notifikation. Pop op-vinduet siger, at Mail-appen ikke kan bekræfte identiteten af den mailserver, du forsøger at oprette forbindelse til. I denne artikel vil jeg forklare, hvorfor din iPhone "ikke kan bekræfte serveridentitet" og vise dig hvordan du løser dette problem for godt!
Hvad skal man gøre, når din iPhone "kan ikke bekræfte serveridentitet"
-
Genstart din iPhone
Hvis du modtager en advarsel om, at din iPhone "ikke kan bekræfte serveridentitet", er den første ting, du skal gøre, at genstarte din iPhone. Dette enkle trin kan lejlighedsvis rette en mindre softwarefejl, der kan forårsage denne fejl.
For at genstarte din iPhone skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser, at skydeknappen for at slukke vises nær toppen af din iPhones skærm. Brug en finger til at stryge det røde strømikon fra venstre mod højre for at slukke din iPhone.
Vent omkring et minut, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen og hold den nede igen for at tænde den igen. Du kan slippe knappen, når Apple-logoet vises i midten af skærmen på din iPhone.
-
Luk Mail-appen, og åbn den derefter igen
Når mail-appen ikke fungerer korrekt, kan du prøve at lukke appen ud og genåbne den. Dette kan lejlighedsvis løse mindre problemer, hvis appens software gik ned, mens du brugte den.
For at lukke ud af Mail-appen skal du dobbeltklikke på knappen Hjem, som åbner App Switcher. Brug en finger til at stryge opad på Mail-appen, indtil den ikke længere vises i App Switcher.
-
Slet din e-mail-konto, og tilføj derefter e-mail-kontoen igen
Sletning og genindtastning af dine e-mailkontooplysninger nulstiller din e-mails serveridentitetscertifikater, som gør det muligt at verificere din e-mailkonto af Mail-appen. Bare rolig – sletning af en e-mail-konto på din iPhone vil ikke slette din faktiske e-mailkonto.
For at slette en e-mail-konto på din iPhone skal du åbne Indstillinger-appen og trykke på Mail -> Konti Derefter, under Konti, skal du lede efter den e-mail-konto, du vil slette, og trykke på den. Tryk til sidst på den røde Slet konto nederst på skærmen, og tryk derefter på Slet kontoigen, når bekræftelsesalarmen vises på din iPhones skærm.
For at tilføje din konto tilbage til din iPhone, skal du gå tilbage til Mail -> Konti. Tryk derefter på Tilføj konto og følg din iPhones anvisninger for at indtaste dine kontooplysninger igen.
-
Nulstil alle indstillinger
Når du nulstiller alle indstillinger, vil alle data fra appen Indstillinger på din iPhone blive slettet. Softwareproblemer kan være svære at spore, så vi nulstiller alle indstillinger for at sikre, at vi sletter problemet fuldstændigt.
For at nulstille alle indstillinger skal du åbne appen Indstillinger og derefter trykke på Generelt -> Nulstil -> Nulstil alle indstillinger. Hvis du har en adgangskode eller en begrænsningsadgangskode, bliver du bedt om at indtaste dem. Når du har gjort det, skal du trykke på Nulstil alle indstillinger, når bekræftelsesalarmen vises nederst på din iPhones skærm.
Har du brug for mere hjælp?
For et stykke tid siden optog vi en video, der viser dig, hvordan du løser problemet, når din iPhone ikke kan bekræfte serveridentiteten. Vi håber, du vil tjekke det ud og abonnere på vores kanal, mens du er der!
You've Got Mail!
Mail-appen på din iPhone fungerer igen, og du kan begynde at sende og modtage alle dine vigtige e-mails. Næste gang din iPhone "ikke kan bekræfte serveridentitet", ved du præcis, hvad du skal gøre! Glem ikke at dele denne artikel på sociale medier, og du er velkommen til at efterlade os en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål!
Tak fordi du læste med, .
