Du sluttede din iPhone til din computer, men der sker ikke noget! Uanset årsagen genkender iTunes ikke din iPhone. I denne artikel vil jeg forklare, hvorfor iTunes ikke genkender din iPhone, og vise dig, hvordan du løser problemet for altid!
Hvorfor genkender iTunes ikke min iPhone?
iTunes genkender ikke din iPhone på grund af et problem med dit Lightning-kabel, din iPhones Lightning-port, din computers USB-port eller softwaren på din iPhone eller computer. Trinene nedenfor viser dig, hvordan du løser problemet, når iTunes ikke genkender din iPhone!
Tjek dit Lightning-kabel
Det er muligt, at iTunes ikke genkender din iPhone, fordi der er et problem med dit Lightning-kabel. Hvis dit Lightning-kabel er beskadiget, er det muligvis ikke i stand til rent faktisk at forbinde din iPhone til din computer.
Tjek hurtigt dit Lightning-kabel, og tjek for eventuelle skader eller flosser. Hvis du tror, der er et problem med dit Lightning-kabel, så prøv at bruge en vens. Hvis din computer har flere USB-porte, kan du prøve at bruge en anden.
Er dit kabel MFi-certificeret?
MFi-certificering er i bund og grund Apples "godkendelsesstempel" for iPhone-kabler. MFi-certificerede Lightning-kabler er dem, der er sikre at bruge med din iPhone.
Generelt set er billige kabler, du finder i din lokale dollarbutik eller tankstation, ikke MFi-certificeret og kan forårsage alvorlig skade på din iPhone. De kan overophede og beskadige de interne komponenter på din iPhone.
Hvis du leder efter et fantastisk MFi-certificeret iPhone-kabel, så tjek dem i dem i Payette Forwards Amazon Storefront!
Inspicér din iPhones Lightning-port
Tjek derefter inde i din iPhones Lightning-port - hvis den er tilstoppet med snavs, kan den muligvis ikke forbindes til dockstikkene på dit Lightning-kabel.
Grib en lommelygte og undersøg nøje indersiden af Lightning-porten. Hvis du ser fnug, snavs eller andet snavs inde i Lightning-porten, skal du rense det med en antistatisk børste eller en helt ny, ubrugt tandbørste.
Opdatering til den seneste version af iTunes
Hvis din computer kører en gammel version af iTunes, genkender den muligvis ikke din iPhone. Lad os tjekke, om en iTunes-opdatering er tilgængelig!
Hvis du har en Mac, skal du åbne App Store og klikke på fanen Opdateringer øverst på skærmen. Hvis en iTunes-opdatering er tilgængelig, skal du klikke på Update til højre. Hvis din iTunes er opdateret, kan du ikke se knappen Opdater.
Hvis du har en Windows-computer, skal du åbne iTunes og klikke på fanen Hjælp øverst på skærmen. Klik derefter på Check for Updates. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge anvisningerne på skærmen for at opdatere iTunes!
Genstart din iPhone
Det er muligt, at en mindre softwarefejl forhindrer din iPhone i at blive genkendt af iTunes. Vi kan prøve at løse dette potentielle problem ved at genstarte din iPhone. Måden du slukker din iPhone på afhænger af, hvilken du har:
- iPhone X: Tryk og hold både sideknappen og en af lydstyrkeknapperne nede, indtil strømskyderen vises. Stryg strømikonet fra venstre mod højre for at lukke din iPhone ned. Efter et par sekunder skal du kun trykke på sideknappen og holde den nede, indtil Apple-logoet blinker på midten af skærmen.
- Alle andre iPhones: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil slide to power off vises.Stryg det hvide og røde strømikon fra venstre mod højre for at slukke din iPhone. Vent et par sekunder, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen, og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet på skærmen.
Mens du er i gang, så prøv også at genstarte din computer. Den er også modtagelig for softwarenedbrud, hvilket kan forhindre iTunes i at genkende din iPhone.
Sørg for at trykke på "Stol på denne computer"
Fra tid til anden vil du se en pop-up, der spørger, om du vil have din iPhone til at "tillid til" din computer. Denne pop-up vises altid, første gang du tilslutter din iPhone til en ny computer. Ved at stole på din computer giver du din iPhone mulighed for at oprette forbindelse til iTunes.
Der er en chance for, at iTunes ikke genkender din iPhone, fordi den ikke har tillid til din computer. Hvis du ser "Stol på denne computer?" pop op, tryk altid på Trust, hvis det er din personlige computer!
Jeg trykkede ved et uheld på "Don't Trust"!
Hvis du ved et uheld trykkede på "Stol ikke på", da opdateringen dukkede op, skal du gå til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil placering og privatliv .
Næste gang du slutter din iPhone til din computer, vil du se "Stol på denne computer?" pop op igen. Denne gang skal du sørge for at trykke på Trust!
Opdater din computers software
Computere, der kører gamle versioner af software, kan af og til løbe ind i mindre fejl og fejl. Opdatering til den nyeste version af din computers software er en hurtig måde at prøve at løse problemet på.
Hvis du har en Mac, skal du klikke på Apple-logoet i øverste venstre hjørne af skærmen. Klik derefter på Om denne Mac -> Softwareopdatering. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du klikke på Update. Hvis der ikke er nogen opdatering tilgængelig, skal du gå videre til næste trin!
Hvis du ikke har en Mac, så tjek vores artikel, der fokuserer mere specifikt på pc-rettelser. Trin som at geninstallere Apple Mobile Device USB Driver kan nogle gange løse problemet, når iTunes ikke genkender din iPhone.
Tjek din Macs systemoplysninger eller systemrapport
Hvis iTunes stadig ikke genkender din iPhone, er der et sidste softwarefejlfindingstrin, vi kan tage. Vi vil tjekke din iPhones systemoplysninger eller systemrapport for at se, at din iPhone vises under USB-enhedstræet.
Hold først Option-tasten nede og klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne af skærmen, og klik på System Information eller Systemrapport. Hvis der står Systemoplysninger på din Mac, skal du klikke på Systemrapport, når pop op-vinduet vises.
Nu hvor du er i systemrapportskærmen, skal du klikke på USB-indstillingen i venstre side af skærmen.
Hvis din iPhone ikke vises i denne menu, er der sandsynligvis et hardwareproblem, der forhindrer iTunes i at genkende din iPhone. Det kan være et problem med dit Lightning-kabel, en USB-port eller opladningsporten på din iPhone. Jeg vil dække dette mere detaljeret i næste trin!
Hvis din iPhone vises i denne menu, er der en tredjepartssoftware, der forhindrer din iPhone i at blive genkendt af iTunes. Meget af tiden er tredjepartssoftwaren en slags sikkerhedsprogram. Se Apples guide til løsning af problemer mellem tredjepartssoftwareprogrammer og iTunes for yderligere hjælp.
Reparationsmuligheder
Hvis iTunes stadig ikke kan genkende din iPhone, er det tid til at tænke på reparationsmuligheder. Nu håber jeg, at jeg har hjulpet dig med at afgøre, hvad der forårsager problemet. Hvis det er dit Lightning-kabel, skal du anskaffe dig et nyt eller låne et af en ven. Du kan muligvis få et erstatningskabel fra Apple Store, hvis din iPhone er dækket af AppleCare+.
Hvis det er en USB-port, skal du muligvis få din computer repareret, hvis ingen af USB-portene virker. Det er også muligt, at USB-enden af din iPhones Lightning-kabel er problemet, så sørg for, at du har prøvet at tilslutte flere enheder til din computer via USB-porten.
Hvis din iPhones Lightning-port forårsager problemet, skal du muligvis få den repareret. Hvis din iPhone er dækket af AppleCare+, skal du planlægge en aftale i Genius Bar og gå ind i din lokale Apple Store.
Hvis din iPhone ikke er dækket af AppleCare+, eller hvis du skal have den repareret med det samme, anbefaler vi Puls Puls er en on-demand reparationsfirma, der sender en certificeret tekniker direkte til dig. De reparerer din iPhone på stedet, og reparationen vil være dækket af en livstidsgaranti!
Jeg genkender dig nu!
iTunes genkender din iPhone igen, og du kan endelig synkronisere dem. Næste gang iTunes ikke genkender din iPhone, ved du præcis, hvordan du løser problemet! Efterlad en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål om din iPhone.
Tak fordi du læste med, .
