Du synkroniserer din iPhone til iTunes på din Mac og beslutter dig for at sikkerhedskopiere din iPhone som en del af din ugentlige rutine. Du trykker på knappen Backup Now i iTunes, men du får hele tiden fejlmeddelelser. Lige meget hvad du prøver, vil din iPhone ikke sikkerhedskopiere til iTunes på din Mac. Og for at gøre tingene værre, så svor du, at dette virkede i sidste uge.
Heldigvis er dette et relativt almindeligt iPhone-problem - faktisk støder jeg ind i det med jævne mellemrum. Ligeledes er det også et meget nemt problem at løse. I denne vejledning vil jeg guide dig gennem hvordan du reparerer en iPhone, der ikke kan sikkerhedskopiere til iTunes på Mac.
Hvorfor vil min iPhone ikke sikkerhedskopiere til iTunes på Mac?
Der er mange mulige årsager til, at din iPhone ikke sikkerhedskopierer til iTunes, så der er ingen løsning til at rette iTunes-sikkerhedskopier. Jeg vil dog lede dig gennem en hurtig fejlfindingsproces, der hjælper dig med at finde ud af, hvad der forårsager, at din iPhone ikke sikkerhedskopierer til iTunes. Du er i gang igen på ingen tid!
1. Sørg for, at din iTunes er opdateret
For det første er en af de mest almindelige årsager til, at iPhone-sikkerhedskopier mislykkes, at iTunes er forældet på din Mac. Følg denne proces for at opdatere iTunes:
Hvordan opdaterer jeg iTunes på min Mac?
- Åbn iTunes på din Mac.
- Klik på iTunes i menulinjen i øverste højre hjørne af din Mac-skærm.
- Klik på Check For Updates knappen i rullemenuen.iTunes vil derefter lede dig gennem opdateringsprocessen, hvis den er forældet. Hvis din kopi af iTunes allerede er opdateret, vises et bekræftelsesvindue, der viser din iTunes' softwareversionsnummer.
2. Prøv en anden USB-port og Lightning-kabel
Hvis du får den frygtede "iTunes kunne ikke sikkerhedskopiere, fordi iPhone blev afbrudt", kan der være et problem med din computers USB-port eller din iPhones USB-kabel. Denne fejl kan ofte rettes ved at bruge et nyt USB-kabel og anden USB-port på din computer for at synkronisere din iPhone til din computer - sørg for at prøve det!
3. Slet gamle sikkerhedskopier fra din Mac
Nogle gange kan gamle sikkerhedskopier forstyrre iTunes, når det forsøger at sikkerhedskopiere. Desværre er den eneste nemme måde at løse dette på ved at slette gamle sikkerhedskopier. Dette er dog ikke verdens undergang, hvis du alligevel vil erstatte den gamle backup med en ny.
Hvordan sletter jeg gamle sikkerhedskopier fra iTunes på min Mac?
- Åbn iTunes på din computer.
- Klik på iTunes knappen i øverste højre hjørne af computerens skærm, og klik på Preferencesfra rullemenuen.
- Klik på knappen Devices fra toppen af pop op-vinduet.
- Find din enheds navn i midten af skærmen, og klik på den for at vælge dens sikkerhedskopi. Klik derefter på Delete knappen i midten af skærmen for at slette dens sikkerhedskopi.
- Klik på OK knappen i nederste højre hjørne af skærmen for at bekræfte, at du vil slette sikkerhedskopien. Du kan nu prøve at sikkerhedskopiere din iPhone igen i iTunes.
4. Sikkerhedskopier din iPhone til iCloud og gendan
Hvis du efter at have prøvet disse fejlfindingstrin stadig har problemer med at sikkerhedskopiere din iPhone, skal du muligvis sikkerhedskopiere din iPhone til iCloud og udføre en DFU-gendannelse. Dette vil slette alle fejl fra din iPhone, der muligvis forhindrer iTunes-sikkerhedskopier, mens du holder en kopi af dine data sikkerhedskopieret i skyen.
Som jeg sagde tidligere, er det første trin i denne proces at sikkerhedskopiere din iPhone til iCloud. For at gøre dette skal du følge disse tre trin:
- Åbn Indstillinger-appen på din iPhone, rul ned, og tryk på iCloud -knap.
- Rul til bunden af skærmen, og tryk på Backups-knappen. Tryk på skyderknappen til højre for iCloud Backup overskriften for at aktivere iCloud-sikkerhedskopier.
- Tryk på Sikkerhedskopiér nu-knappen nederst på skærmen for at starte en øjeblikkelig iCloud-sikkerhedskopi.
Hvis du støder på problemer, når du udfører en iCloud-sikkerhedskopi, skal du følge vores guide til, hvad du skal gøre, når en iPhone ikke vil sikkerhedskopiere til iCloud.
Nu hvor din iPhone er sikkerhedskopieret, er det tid til at udføre en DFU-gendannelse i iTunes. Dette er forskelligt fra en traditionel iTunes-gendannelse, fordi den sletter alle data og indstillinger fra enheden - både software og hardware. Dette ses generelt som den endelige løsning til de fleste iPhone- og iPad-problemer. Læs vores DFU-gendannelsesvejledning for at starte denne proces.
Bemærk: DFU-gendannelser slet alle data fra din iPhone, så sørg for, at din iCloud-sikkerhedskopi konkurrerer, før du fortsætter med en DFU-gendannelse.
Glad sikkerhedskopiering!
Og det er alt, hvad der skal til for at reparere en iPhone, der ikke kan sikkerhedskopiere med iTunes på din Mac! I kommentarerne, lad mig vide, hvilke af disse fejlfindingstrin endelig løste dine iTunes-sikkerhedskopier. Og som altid, husk at vende tilbage snart for flere iPhone-tip, tricks og rettelser!
