Din iPhone sidder fast på en sort skærm med et drejende hjul, og du er ikke sikker på hvorfor. Din iPhone tænder ikke igen, uanset hvad du gør! I denne artikel vil jeg forklare hvordan du løser problemet, når din iPhone sidder fast på et roterende hjul.
Hvorfor sidder min iPhone fast på et snurrende hjul?
Det meste af tiden sidder din iPhone fast på et roterende hjul, fordi noget gik g alt under genstartsprocessen. Dette kan ske, efter du har tændt for din iPhone, opdateret dens software, nulstillet den fra Indstillinger eller gendannet den til fabriksindstillingerne.
Selv om det er mindre sandsynligt, kan en fysisk komponent på din iPhone være beskadiget eller ødelagt. Vores trinvise vejledning nedenfor starter med softwarefejlfindingstrin og hjælper dig derefter med at få support, hvis din iPhone har et hardwareproblem.
Hård nulstil din iPhone
En hård nulstilling tvinger din iPhone til hurtigt at slukke og tænde igen. Når din iPhone går ned, fryser eller sidder fast på et roterende hjul, kan en hård nulstilling få den til at tænde igen.
Processen med at udføre en hård nulstilling varierer afhængigt af hvilken iPhone-model du har:
- iPhone 6s, iPhone SE (1. generation) og ældre modeller: Tryk og hold på startknappen og tænd/sluk-knappen samtidigt, indtil skærmen bliver helt sort, og Apple-logoet vises.
- iPhone 7: Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd/sluk-knappen samtidigt nede, indtil skærmen bliver sort, og Apple-logoet vises.
- iPhone 8, iPhone SE (2. Generation) og nyere modeller: Tryk og slip lydstyrke op-knappen, tryk og slip lydstyrke ned-knap, og tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil displayet bliver sort, og Apple-logoet vises.
En hård nulstilling vil løse dette problem det meste af tiden. Hvis den gjorde det, skal du straks sikkerhedskopiere din iPhone til iTunes (pc'er og Mac'er, der kører Mojave 10.14 eller tidligere), Finder (Mac'er, der kører Catalina 10.15 og nyere) eller iCloud . Hvis dette problem fortsætter, vil du have en kopi af alle data på din iPhone!
DFU Gendan din iPhone
Mens en hård nulstilling midlertidigt kan løse problemet, når din iPhone sidder fast på et roterende hjul, vil det ikke fjerne det dybere softwareproblem, der forårsagede problemet i første omgang. Vi anbefaler at sætte din iPhone i DFU-tilstand, hvis problemet fortsætter med at opstå.
En DFU-gendannelse (enhedsfirmwareopdatering) er den dybeste iPhone-gendannelse og det sidste trin, du kan tage for at fuldstændig udelukke et software- eller firmwareproblemHver kodelinje slettes og genindlæses på din iPhone, og den seneste version af iOS er installeret.
Sørg for at sikkerhedskopiere din iPhone, før du sætter den i DFU-tilstand. Når du er klar, kan du tjekke vores DFU-gendannelsesguide for at lære, hvordan du gør dette trin!
Kontakt Apple
Det er på tide at kontakte Apple-support, hvis din iPhone stadig sidder fast på et drejende hjul. Sørg for at planlægge en aftale, hvis du planlægger at tage din iPhone med i Genius Bar. Apple har også telefon- og livechatsupport, hvis du ikke bor i nærheden af en detailhandel.
Tag din iPhone på tur
Du har løst problemet med din iPhone, og den tænder igen. Sørg for at dele denne artikel på sociale medier for at lære din familie, venner og følgere, hvad de skal gøre, når deres iPhone sidder fast på et snurrende hjul.
Har du andre spørgsmål om din iPhone? Efterlad dem i kommentarfeltet nedenfor!
