Alt var fint, indtil din iPhone genstartede og satte sig fast på Apple-logoet. Du tænkte: "Måske tager det bare længere tid denne gang", men indså hurtigt, at der var noget g alt. Du har prøvet at nulstille din iPhone, tilslutte den til din computer, og intet virker. I denne artikel vil jeg forklare hvorfor din iPhone sidder fast på Apple-logoet og nøjagtigt hvordan man løser det.
I'm A Former Apple Tech. Her er sandheden:
Der er meget information om dette emne derude, og det er fordi det er et meget almindeligt problem. Alle de andre artikler, jeg har set, er enten forkerte eller ufuldstændige.
Som Apple-tekniker har jeg førstehåndserfaring med at arbejde med hundredvis af iPhones, og jeg ved, at iPhones sidder fast på Apple-logoet af forskellige årsager.At vide, hvorfor din iPhone satte sig fast på Apple-logoet i første omgang, hjælper dig med at forhindre, at det sker igen.
Klik her, hvis du vil springe direkte til rettelserne. Fortsæt med at læse, hvis du gerne vil vide, hvad din iPhone egentlig laver, når den viser Apple-logoet på skærmen, så du forstår, hvad der gik g alt.
Dernæst hjælper jeg dig med at identificere, hvad der forårsagede problemet i første omgang. Nogle gange er det indlysende, men meget af tiden er det ikke. Når vi ved, hvad der forårsagede problemet, vil jeg anbefale den bedste måde at løse det på.
Hvad der virkelig sker, når din iPhone tændes
Tænk over alle de ting, der skal ske, før du er klar til at gå i gang om morgenen. Du tænker måske på ting som at lave kaffe, tage et brusebad eller at pakke mad til arbejdet, men det er opgaver på højt niveau - lidt ligesom apps på din iPhone.
Vi tænker norm alt ikke på de grundlæggende ting, der sker først, fordi de ser ud til at ske automatisk. Allerede inden vi står ud af sengen, strækker vi os, trækker betrækket ned, sætter os op og sætter fødderne på gulvet.
Din iPhone er ikke meget anderledes. Når din iPhone starter op, skal den tænde for sin processor, tjekke dens hukommelse og konfigurere en række interne komponenter, før den kan gøre noget komplekst, såsom at tjekke din e-mail eller køre dine apps. Disse opstartsfunktioner sker automatisk i baggrunden, når din iPhone viser Apple-logoet.
Hvorfor sidder min iPhone fast på Apple-logoet?
Din iPhone sidder fast på Apple-logoet, fordi noget gik g alt under dens opstartsrutine. I modsætning til en person kan din iPhone ikke bede om hjælp, så stopper det bare. Død. Apple-logo, for evigt.
Diagnoser problemet
Nu hvor du forstår, hvorfor Apple-logoet sidder fast på din iPhone, er det nyttigt at angive problemet på en anden måde: Noget er ændret i din iPhones opstartsrutine, og det gør det ikke virker ikke længere. Men hvad ændrede det? Apps har ikke adgang til din iPhones opstartsrutine, så det er ikke deres skyld. Her er mulighederne:
- iOS-opdateringer, -gendannelser og dataoverførsler fra din computer til din iPhone har adgang til dens kernefunktionalitet, så de kan forårsage en problem. Sikkerhedssoftware, defekte USB-kabler og defekte USB-porte kan alle forstyrre dataoverførselsprocessen og forårsage softwarekorruption, der kan få Apple-logoet til at sidde fast på din iPhone.
- Jailbreaking: Mange andre websteder (og nogle Apple-ansatte) råber, "Jailbreaker! Det har du godt af!" når de ser dette problem, men jailbreaking er ikke det eneste, der kan få din iPhone til at sidde fast på Apple-logoet. Når det er sagt, er der potentiale for problemer er høj, når du jailbreaker din iPhone. Jailbreaking-processen kræver ikke kun en fuldstændig gendannelse, men dens navn kommer fra det faktum, at den bryder apps "ud af fængslet", omgår Apples sikkerhedsforanst altninger og giver dem adgang til din iPhones grundlæggende funktionalitet.Dette er det eneste scenarie, hvor en app kan få din iPhone til at sidde fast på Apple-logoet. Psst: Jeg har jailbreaket min iPhone tidligere.
- Hardwareproblemer: Vi nævnte før, at din iPhone tjekker ind med sin hardware som en del af dens opstartsrutine. Lad os bruge Wi-Fi som et eksempel: Din iPhone siger: "Hey, Wi-Fi-kort, tænd din antenne!" og venter på svar. Dit Wi-Fi-kort, der for nylig er druknet i vand, siger ikke noget tilbage. Din iPhone venter, og venter, og venter... og forbliver fast på Apple-logoet, for evigt.
Hvorfor sidder min iPhone fast eller frosset på Apple-logoet?
Jeg skriver denne artikel, fordi alle de andre, jeg har set, tilbyder en eller to løsninger (en hård nulstilling og en DFU-gendannelse), og mange læsere vil heller ikke blive hjulpet af. Der er ingen ensartet løsning på dette problem. Løsningen afhænger af, hvad der fik din iPhone til at sidde fast i første omgang.
1. Nulstil din iPhone hårdt (men det virker ikke 99 % af tiden)
Måske er du i 1 procent, men i dette tilfælde skader det ikke at prøve. En hård nulstilling tvinger din iPhone til hurtigt at slukke og tænde igen, hvilket nogle gange kan løse en mindre softwarefejl.
For at udføre en hård nulstilling på en iPhone 6S og tidligere modeller skal du trykke og holde Hjem-knappen (cirkulær knap under skærmen) og tænd/sluk-knappen nede sammen, indtil du ser Apple-logoet forsvinde og dukke op igen på skærmen , og slip derefter.
Hvis du bruger en iPhone 7, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede, indtil Apple-logoet forsvinder og dukker op igen på skærmen.
…
2. iOS-opdaterings-, gendannelses- og dataoverførselsproblemer mellem din iPhone og computer
Meget kan gå g alt, når data sendes fra din computer til din iPhone, især hvis du bruger en pc. Din iPhone er blot endnu en ekstern enhed til din computer, og masser af anden software kan støde ind og forstyrre under kritiske øjeblikke af en iOS-opdatering eller gendannelse.
Lad os sige, at du bruger iTunes til at opdatere din iPhones software. Din iPhone genstarter (hvilket betyder, at den slukker og tænder hurtigt igen) under opdateringen, men på din computer ser det ud til, at du tog stikket ud og tilsluttede det igen.
Din antivirussoftware træder ind og siger: "Stop! Jeg er nødt til at scanne dig!" og afbryder dataoverførslen. iTunes afbryder opdateringen, og din iPhone efterlades halvt opdateret og tot alt ubrugelig. Norm alt går din iPhone i gendannelsestilstand og viser "Opret forbindelse til iTunes", men nogle gange sætter den sig fast på Apple-logoet.
Hvis din iPhone satte sig fast på Apple-logoet, efter du brugte iTunes til at opdatere, gendanne eller overføre data til din iPhone, skal du midlertidigt deaktivere den software, der forårsagede problemet, før du fortsætter. For at lære mere om problemer, der kan opstå mellem iTunes og anden software, kan du se Apples artikel om, hvordan du løser problemer mellem iTunes og tredjeparts sikkerhedssoftware. Problemet opstår typisk på pc'er, men dataoverførselsproblemer kan også opstå på Mac'er.
3. Tjek dit USB-kabel og USB-port
Defekte USB-kabler og USB-porte på pc'er og Mac'er kan forstyrre dataoverførselsprocessen og ødelægge din iPhones software. Hvis du tidligere har haft problemer, kan du prøve et andet kabel eller slutte din iPhone til en anden USB-port. Hvis du ikke kan finde ud af, hvad der er g alt med din pc, er det nogle gange nemmere at bruge en vens computer, når du skal gendanne din iPhone.
4. Sikkerhedskopier din iPhone, hvis du kan
Før vi fortsætter, er det vigtigt at have en sikkerhedskopi af din iPhone i iCloud, iTunes eller Finder. Hvis du ikke gør det, vil du ikke være i stand til at hente dine data. Jeg foretrækker at bruge iCloud til at sikkerhedskopiere min iPhone, især fordi jeg har lært at sikkerhedskopiere min iPhone til iCloud uden at betale for ekstra lagerplads. Hvis du er interesseret, så tjek min artikel om, hvad du skal gøre, når din iCloud-lagerplads er fuld.
5. DFU Gendan din iPhone
En DFU-gendannelse (enhedsfirmwareopdatering) er den dybeste type iPhone-gendannelse. Det, der gør en DFU-gendannelse forskellig fra en almindelig gendannelses- og gendannelsestilstand, er, at den fuldstændig genindlæser din iPhones firmware, ikke kun softwaren. Firmware er den programmering, der styrer, hvordan hardwaren fungerer på din iPhone.
Apples hjemmeside har ikke instruktioner om, hvordan man laver en DFU-gendannelse, fordi det oftest er overdrevet.Jeg har skrevet en artikel, der beskriver præcis, hvordan du sætter din iPhone i DFU-tilstand og laver en DFU-gendannelse. Hvis det ikke løser problemet, kan du vende tilbage til denne artikel for at lære, hvad dine muligheder er.
Om hardwareproblemer
Som vi har diskuteret, sidder din iPhone fast et sted i opstartsprocessen. Når du tænder din iPhone, er en af de første ting, den gør, et hurtigt tjek af din hardware. I det væsentlige spørger din iPhone: "Processor, er du der? Godt! Hukommelse, er du der? Godt!"
Din iPhone vil ikke tænde, hvis en større hardwarekomponent ikke initialiseres, fordi den ikke kan tænde. Hvis din iPhone er vandskadet, er der en god chance for, at du bliver nødt til at få den repareret for at løse dette problem.
6. Reparationsmuligheder
Hvis du har taget alle forslagene ovenfor, og Apple-logoet stadig sidder fast på din iPhones skærm, er det tid til at få det repareret. Hvis du er under garanti, bør Apple dække reparationen, hvis der ikke er andre skader.Desværre, hvis du har taget mine forslag ovenfor, og din iPhone stadig ikke virker, er det sandsynligvis en form for væske eller fysisk skade, der er skyld i.
Hvis du vælger at reparere din iPhone gennem Apple, skal de sandsynligvis udskifte din for at løse dette problem. Norm alt sætter Apple-logoet fast på skærmen på grund af et problem med din iPhones logikkort, og det er ikke noget, Apple kan bytte ud med en ny del. Hvis du leder efter en billigere løsning, er Puls en on-demand reparationsservice, der udfører kvalitetsarbejde.
iPhone: Ikke længere fast på Apple-logoet
Forhåbentlig er din iPhone på dette tidspunkt så god som ny, og du behøver aldrig at håndtere dette problem igen. Vi har diskuteret en række årsager til, hvorfor Apple-logoet kan sidde fast på skærmen på din iPhone, og de forskellige løsninger, der gælder for hver enkelt.
Dette er et problem, der typisk ikke vender tilbage, når det er løst - medmindre der er et hardwareproblem. Jeg er interesseret i at høre, hvordan Apple-logoet satte sig fast på din iPhone i første omgang, og hvordan du fiksede det i kommentarfeltet nedenfor.
