Du forsøger at downloade et billede fra dit iCloud-fotobibliotek, men der opstod en fejl. En pop-up med teksten "Kan ikke downloade billede" dukkede op på skærmen! I denne artikel vil jeg forklare hvordan du løser problemet, når din iPhone ikke kan downloade billeder og videoer fra dit iCloud-fotobibliotek
Tænd iCloud-billeder
iCloud Photos skal være slået til, for at du kan downloade versioner i fuld opløsning af dine billeder og videoer fra iCloud. Åbn Indstillinger og tryk på Photos. Sørg for, at kontakten ved siden af iCloud Photos er tændt!
Tjek din iCloud-lagerplads
Din iPhone vil ikke være i stand til at downloade billedet, hvis du mangler iCloud-lagerplads. Åbn Indstillinger og tryk på dit navn øverst på skærmen. Tryk derefter på iCloud Din iPhones iCloud-lagerkapacitet vil blive vist øverst på skærmen.
Hvis din iCloud-lagerplads er fuld eller næsten fuld, kan du prøve at slette nogle filer. Tryk på Administrer kontolager, og tryk derefter på de filer, du gerne vil fjerne fra iCloud. Til sidst skal du trykke på Slet data eller Slet dokumenter og data.
Tjek din internetforbindelse
Din iPhone skal have en internetforbindelse for at kunne downloade billeder fra iCloud. Åbn først Indstillinger og tryk på Wi-Fi. Sørg for, at kontakten ud for Wi-Fi er slået til, og at der vises et flueben ud for navnet på dit Wi-Fi-netværk.
Hvis Wi-Fi allerede er tændt, kan du prøve at slukke og tænde det igen. Dette kan nogle gange løse mindre forbindelsesproblemer. Se vores anden artikel, hvis din iPhone ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi!
Hvis du hellere vil bruge mobildata, skal du åbne Indstillinger og trykke på Cellular . Sørg for, at kontakten ved siden af Cellular Data er tændt.
Hvis mobildata allerede er aktiveret, kan du prøve at slukke og tænde dem igen. Dette giver din iPhone mulighed for at få en frisk forbindelse til din trådløse operatørs netværk, hvilket nogle gange kan løse mindre forbindelsesproblemer. Se vores anden artikel, hvis dine mobildata ikke fungerer på din iPhone.
Sluk flytilstand
Flytilstand er en funktion, der afbryder din iPhone fra mobilnetværk. Selv når du ikke flyver, kan flytilstand nogle gange blive tændt ved et uheld. Hvis flytilstand allerede er slået fra, kan det nogle gange nulstille din iPhones forbindelse til din operatørs trådløse netværk, hvis du slår den til og fra igen.
Åbn Indstillinger og se på kontakten ved siden af Flytilstand . Hvis flytilstand er slået til, skal du trykke på kontakten for at slå den fra.
Hvis flytilstand er slået fra, skal du trykke på kontakten for at tænde den. Vent et par sekunder, og tryk derefter på kontakten igen for at slå flytilstand fra. Det kan tage din iPhone et minut at genoprette forbindelsen til dit mobilselskabs mobilnetværk.
Skift flytilstand i kontrolcenteret
Du kan også slå flytilstand til og fra i Kontrolcenter. Hvis du har en iPhone med en Hjem-knap, skal du stryge op fra bunden af skærmen. På en iPhone med Face ID skal du stryge ned fra øverste højre hjørne af skærmen.
Tryk på flyikonet for at slå flytilstand til. Du ved, at flytilstand er aktiveret, når ikonet lyser. Tryk hurtigt på ikonet igen for at deaktivere flytilstand.
Sluk lavenergitilstand
Det er muligt, at du har modtaget fejlen "Kan ikke downloade billede", fordi lavenergitilstand er aktiveret. Lav strømtilstand hjælper med at forlænge din iPhones batterilevetid ved at deaktivere eller "midlertidigt sætte nogle af dens funktioner på pause", herunder iCloud Photos.
Åbn Indstillinger og tryk på Batteri. Sørg for, at kontakten ved siden af Low Power Mode er slukket. Du ved, at lavenergitilstand er slået fra, når kontakten er grå og placeret til venstre.
Virker lavenergitilstand virkelig? Se vores video, hvor vi opdeler det, så du selv kan se det!
Genstart din iPhone
Genstart af din iPhone kan løse en række mindre softwareproblemer. Alle apps og programmer, der kører på din iPhone, får en frisk start, når den tænder igen.
Hvis du har en iPhone med en Hjem-knap, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil slide to power off vises på skærmen.Hvis din iPhone ikke har en Hjem-knap, tryk og hold sideknappen og en af lydstyrkeknapperne nede Slip begge knapper, når slide to power off vises på skærmen.
Uanset hvilken iPhone du har, skal du skubbe det røde og hvide strømikon fra venstre mod højre for at lukke din iPhone ned. Vent cirka et minut for at lade din iPhone lukke helt ned.
For at tænde din iPhone igen skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen (iPhones med en Home-knap) eller sideknappen (iPhones uden en Home-knap) nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen.
Log ud af og tilbage på iCloud
Hvis du stadig ser meddelelsen "Kan ikke downloade billede" på din iPhone, kan du prøve at logge ud af og tilbage til iCloud. Dette kunne løse en mindre iCloud-fejl, der forhindrer din iPhone i at downloade billeder.
Åbn Indstillinger og tryk på dit navn øverst på skærmen. Rul hele vejen ned, og tryk på Log ud. Når du har logget ud, skal du logge ind igen og se, om problemet er løst.
Slå mobildata til for billeder
Næste, sørg for, at mobildata er aktiveret for fotos. Det er muligt, at du ser fejlen "Kan ikke downloade billede", fordi denne indstilling er blevet slået fra, da dine billeder kunne forhindres i at synkronisere.
Åbn Indstillinger og tryk på Cellular. Rul ned til Cellular Data overskriften. Se efter Photos på listen over apps, og sørg for, at kontakten ved siden af den er slået til.
Tænd mobildata til iCloud Drive
Når du har aktiveret mobildata for fotos, skal du sørge for, at det også er slået til for iCloud Drive. Se efter indstillingen iCloud Drive under din liste over apps i Indstillinger -> Mobildata. Tænd for kontakten ved siden af iCloud Drive.
Bemærk: Hvis dette ikke løser problemet med din iPhone, anbefaler vi at slå denne kontakt fra igen. Du kan brænde igennem dit månedlige dataabonnement meget hurtigt, hvis det er tændt!
Opdater din iPhone
At holde din iPhone opdateret kan hjælpe med at forhindre en række softwareproblemer. Det er en god idé altid at downloade og installere den nyeste version af iOS, når en opdatering bliver tilgængelig.
Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Softwareopdatering. Tryk på Download og installer eller Install Now, hvis en iOS-opdatering er tilgængelig.
iPhone kan ikke downloade billede: Fixed!
Du har løst problemet, og din iPhone downloader billeder igen! Næste gang din iPhone siger Cannot Download Photo, ved du præcis, hvad du skal gøre. Efterlad en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål om din iPhone.
