Du prøver at downloade en ny iPhone-app, men noget virker ikke. Du modtager en pop-up, der siger "Konto er ikke i denne butik", og du er ikke sikker på hvorfor. I denne artikel vil jeg forklare, hvorfor denne pop-up vises på din iPhone og vise dig, hvordan du løser problemet for altid!
Hvorfor siger min iPhone "Konto ikke i denne butik"?
Der er flere forskellige grunde til, at din iPhone kan sige "Konto ikke i denne butik." Det meste af tiden vises denne pop-up, når du rejser til et andet land og prøver at bruge App Store.For eksempel fungerer den amerikanske App Store ikke i Storbritannien og omvendt.
Det er også muligt, at der er et problem med dit Apple-id. Nedenstående trin hjælper dig med at diagnosticere og løse den egentlige årsag til, at du ser pop-up'et "Konto ikke i denne butik" på din iPhone.
Skift land eller region i App Store
Hvis du rejser til udlandet, bør dette problem løses ved at ændre App Store-landet. Åbn App Store og tryk på dit Kontoikon i øverste højre hjørne af skærmen. Tryk derefter på Dit navn øverst på skærmen.
Log ind på dit Apple-id, hvis du bliver bedt om det, og tryk derefter på Country/Region. Vælg din aktuelle placering.
Jeg kan ikke ændre land eller region på min iPhone!
Der er flere grunde til, at du muligvis ikke kan ændre land eller område på din iPhone.Først skal du sørge for at annullere alle aktive abonnementer, du har tilmeldt dig i et andet lands App Store. Hvis du er en del af en familiedelingsplan, skal du bede familiearrangøren om at fjerne dig fra planen eller ændre App Store-land eller -region på deres iPhone.
Før du kan ændre dit land eller område, skal du have en kompatibel betalingsmetode for det pågældende land eller område. Apple har en komplet guide til kompatible betalingsmetoder med forskellige App Stores.
…Til sidst, hvis der er apps, musik, film, tv-shows eller bøger, du vil nyde i fremtiden, skal du sørge for at downloade dem på en anden enhed. Visse typer indhold er ikke tilgængelige i alle App Store.
Når alle disse ting er gennemført, skal du følge trinene ovenfor igen for at ændre land eller region på din iPhone.
Log ud af din App Store-konto
Log af og tilbage på App Store kan løse et potentielt problem med din konto. Åbn Indstillinger og tryk på Dit navn øverst på skærmen. Tryk på Medier og køb, tryk derefter på Log ud.
Vent et par sekunder, og log derefter ind på din Apple Store-konto igen og se, om problemet er løst.
Sluk indhold og privatlivsbegrænsninger
Skærmtid og begrænsninger er gode til forældrekontrol, men de kan virkelig begrænse den måde, du bruger din iPhone på, hvis den er konfigureret forkert. Det er muligt, at din iPhone siger "Konto ikke i denne butik" på grund af en utilsigtet aktiveret indstilling i skærmtid.
Åbn Indstillinger og tryk på Skærmtid -> Indholds- og privatlivsbegrænsningerSluk for kontakten ved siden af Indholds- og privatlivsbegrænsninger, og gå derefter tilbage til App Store for at se, om problemet er løst.Hvis din iPhone stadig siger "Konto er ikke i denne butik", skal du gå videre til næste trin.
Kontakt Apple-support
Det er tid til at kontakte Apple Support, hvis ingen af ovenstående trin løste problemet. Der kan være et problem med din konto, som kun en Apple-medarbejder kan løse. Tjek Apples websted for at få hjælp online, over telefonen eller via mail. Hvis du planlægger at tage ind i din lokale Apple Store, så planlæg en aftale først!
iPhone-kontoproblem: løst!
Du har løst problemet, og App Store fungerer igen. Næste gang din iPhone siger "Konto ikke i denne butik", ved du, hvordan du løser problemet! Efterlad en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål om din iPhone.
