Din iPhone vil ikke foretage opkald, og du ved ikke hvorfor. Uanset hvilket nummer eller hvilken kontakt du prøver at ringe til, sker der ikke noget. I denne artikel vil jeg forklare hvad du skal gøre, når din iPhone ikke foretager opkald!
Hvorfor ringer min iPhone ikke?
Før jeg dykker ned i vores fejlfindingsguide, vil jeg gerne afklare nogle misforståelser om, hvorfor nogle iPhones ikke foretager telefonopkald. Mange mennesker tror straks, at deres iPhone er gået i stykker, når den ikke vil foretage telefonopkald.
Men det er faktisk din iPhones software, ikke dens hardware, der starter et telefonopkald.Selv et mindre softwarenedbrud kan forhindre dig i at ringe til din familie og venner! De første trin i vores fejlfindingsguide hjælper dig med at diagnosticere og løse potentielle softwareproblemer, som din iPhone oplever.
Siger din iPhone "No Service"?
Vi kan heller ikke udelukke muligheden for et problem med din mobiltjeneste. Tag et kig på den øverste venstre side af din iPhones skærm. Står der "Ingen service"?
Hvis din iPhone siger "Ingen service", er det sandsynligvis grunden til, at den ikke kan foretage telefonopkald. Tjek vores anden artikel for at lære, hvordan du løser problemet "Ingen service" på din iPhone.
Hvis din iPhone har service og ikke vil foretage telefonopkald, skal du følge listen over fejlfindingstrin nedenfor!
Genstart din iPhone
For det første, lad os udelukke et virkelig mindre softwareproblem ved at genstarte din iPhone. Når du slukker for din iPhone, kan dens programmer lukke naturligt ned og få en frisk start, når du tænder for din iPhone igen.
Processen for at genstarte din iPhone afhænger af, hvilken model du har:
- iPhone 8 og tidligere modeller: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser skyde for at slukke vises på skærmen. Stryg strømikonet fra venstre mod højre for at lukke din iPhone ned. Vent et par sekunder, og tryk og hold derefter tænd/sluk-knappen nede igen for at tænde din iPhone igen. … . Stryg derefter strømikonet fra venstre mod højre for at slukke din iPhone. For at tænde din iPhone igen skal du trykke på sideknappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.
Se efter opdatering af operatørindstillinger
Apple og din trådløse operatør frigiver lejlighedsvis opdateringer af operatørindstillinger. Disse opdateringer forbedrer generelt din iPhones evne til at oprette forbindelse og forblive forbundet til dit mobilnetværk.
….
Du kan også manuelt søge efter en opdatering af operatørindstillinger ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Om. Der vises norm alt en pop op inden for ti sekunder, hvis en ny opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig.
Opdater din iPhone
Når du har tjekket for en opdatering af operatørindstillinger, skal du gå til Indstillinger -> Generelt -> Softwareopdatering for at se, om en ny iOS-opdatering er ledig. Apple udgiver regelmæssigt disse opdateringer for at forbedre din iPhones ydeevne, rette fejl og udrulle nye funktioner.
Tryk på Download og installer, hvis en ny softwareopdatering er tilgængelig. Sørg for at tjekke vores anden artikel, hvis du har problemer med at opdatere din iPhone!
Diagnosticering af et SIM-kortproblem
SIM-kortet er det lille stykke teknologi, der forbinder din iPhone til din trådløse operatørs netværk. Hvis SIM-kortet er blevet løsnet eller beskadiget, kan din iPhone muligvis ikke oprette forbindelse til dit mobilselskabs netværk, hvilket ville forhindre dig i at foretage telefonopkald på din iPhone. Se vores anden artikel for at lære, hvordan du løser problemer med SIM-kort!
Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af din iPhones netværksindstillinger vil gendanne alle dens Cellular-, Wi-Fi-, APN- og VPN-indstillinger til fabriksindstillingerne. Ved at gendanne disse indstillinger til fabriksindstillingerne, kan vi muligvis løse et softwareproblem ved fuldstændigt at slette det fra din iPhone.
…
For at nulstille netværksindstillinger på din iPhone, gå til Indstillinger -> Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillingerTryk derefter på Nulstil netværksindstillinger, når bekræftelsesalarmen vises på displayet. Din iPhone nulstilles og tændes igen, når den er færdig.
DFU Gendan din iPhone
Det sidste skridt, vi kan tage for helt at udelukke et softwareproblem, er DFU-gendannelsen. En DFU-gendannelse sletter al koden på din iPhone og gendanner dens fabriksindstillinger. Vi anbefaler kraftigt at gemme en sikkerhedskopi af din iPhone, før du sætter den i DFU-tilstand! Se vores anden artikel, når du er klar til at sætte din iPhone i DFU-tilstand og gendanne.
Kontakt din trådløse udbyder
Det er tid til at komme i kontakt med din trådløse udbyder, hvis din iPhone stadig ikke vil foretage telefonopkald. Selvom dit signal ser godt ud, kan der være et problem med dit mobiltelefonabonnement.
Vi anbefaler, at du kontakter din trådløse udbyder før Apple. Hvis du går til en Apple Store og fortæller dem, at din iPhone ikke foretager opkald, vil de sandsynligvis fortælle dig, at du skal tale med din trådløse udbyder først!
Her er kundesupporttelefonnumrene på de fire store trådløse udbydere:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Hvis dit mobilselskab ikke er angivet ovenfor, bør en hurtig Google-søgning efter deres kundesupportnummer få dig på vej i den rigtige retning.
Besøg Apple Store
Hvis du har kontaktet din trådløse udbyder, og de ikke kan hjælpe dig, bør din næste tur være til Apple Store. Planlæg en aftale, og få en Apple-tekniker eller Genius til at se på din iPhone.I sjældne tilfælde kan en iPhone stoppe med at foretage opkald på grund af beskadigelse af en af dens antenner.
Hold The Phone!
Din iPhone foretager telefonopkald igen, og du kan komme tilbage i kontakt med de vigtige personer i dit liv. Næste gang din iPhone ikke foretager opkald, ved du, hvordan du løser problemet! Efterlad eventuelle andre spørgsmål eller kommentarer, du har om din iPhone, nedenfor.
Tak fordi du læste med, .
