Mens du brugte din iPhone, begyndte du at få problemer med at oprette forbindelse til højhastighedsdata. 4G-netværk er en stor del af det, der holder smartphones hurtige og effektive. I denne artikel vil jeg forklare hvordan du løser problemet, når din iPhone ikke opretter forbindelse til 4G.
Sørg for, at flytilstand er slået fra
Din iPhone kan ikke oprette forbindelse til mobilnetværk, når flytilstand er aktiveret. Åbn Indstillinger, og se på kontakten ved siden af Flytilstand.
Hvis flytilstand er slået til, skal du trykke på kontakten for at slå den fra. Hvis flytilstand allerede er slået fra, kan du prøve at tænde den i cirka fem sekunder og derefter slukke igen.
Sluk og tænd for mobildata igen
I lighed med ovenstående trin skal du sørge for, at mobildata er slået til. Når mobildata er slået fra, kan du udføre grundlæggende opgaver - som at surfe på nettet - uden en Wi-Fi-forbindelse.
Åbn Indstillinger og tryk på Cellular Se derefter på skifte ved siden af Mobildata Hvis kontakten er grøn, er Mobildata slået til. Tryk én gang på kontakten for at slå den fra, vent et par sekunder, og tryk derefter på kontakten igen for at slå mobildata til igen. Hvis kontakten til mobildata er slået fra, skal du trykke én gang på kontakten for at tænde den.
Tjek dine mobildataindstillinger
Din iPhone giver dig mulighed for at vælge, hvilke mobilnetværk din iPhone kan oprette forbindelse til. Gå til Indstillinger -> Cellular -> Cellular Data Options -> Voice & Data Sørg for, at LTE er valgt.Hvis du har en 5G iPhone, kan du også vælge 5G her.
LTE står for Long-Term Evolution, og det er teknologien, der gør 4G muligt. Ifølge Verizon er LTE den 4G-bølgelængde, der giver den hurtigste og mest effektive mobile internetforbindelse.
Se efter opdatering af operatørindstillinger
De fleste ved, hvad en iOS-opdatering er, men meget få kender til opdateringer af operatørindstillinger. Selvom de er sjældne, er det vigtigt at installere opdateringer af operatørindstillinger, når de er tilgængelige, da de kan hjælpe med at forbedre din iPhones forbindelse til dit trådløse operatørs netværk.
Når en ny opdatering af operatørindstillinger udkommer, skulle der vises en pop op på din iPhone. Når dette sker, foreslår vi, at du trykker på Opdater.
Du kan dog også tjekke for opdateringer af operatørindstillinger manuelt. Åbn Indstillinger -> Generelt -> Om. Vent derefter omkring ti sekunder, indtil der vises en pop-up på din iPhone. Hvis der ikke vises nogen pop-up, skal du gå videre til næste trin!
Genstart din iPhone
Genstart af din iPhone kan løse mindre softwareproblemer, der forhindrer den i at oprette forbindelse til 4G. For iPhones uden Face ID skal du trykke og holde afbryderknappen nede, indtil du ser Slide To Power Off vises på skærmen. Stryg derefter strømikonet fra venstre mod højre for at slukke din enhed.
For iPhones med Face ID, tryk og hold sideknappen og enten af lydstyrkeknappen . Når Slide To Power Off vises på din skærm, skal du stryge strømikonet fra venstre mod højre for at lukke din iPhone ned.
Vent 30–60 sekunder for at lade din iPhone lukke helt ned. Tryk og hold afbryderknappen (iPhones uden Face ID) eller sideknap (iPhones med Face ID) for at tænde din iPhone igen. Når Apple-logoet vises på din skærm, skal du slippe knappen, og du er klar!
Skub ud og indsæt dit SIM-kort igen
SIM-kortet er det, der forbinder din iPhone til dit mobilselskabs trådløse netværk. Nogle gange kan SIM-kortet blive løsnet i sin bakke, hvilket får din iPhone til at miste sin mobilforbindelse. Udtagning og genindsættelse af SIM-kortet kan nogle gange løse problemer med trådløs forbindelse.
Genb et SIM-kortudløserværktøj, eller lav dit eget ved at rette en papirclips ud. Tryk din SIM-kortudløser ind i det lille hul i din iPhones SIM-kortbakke. Se vores anden artikel, hvis du har brug for hjælp til at finde SIM-kortbakken.
Når bakken er åben, skal du sørge for, at dit SIM-kort er placeret korrekt. Skub derefter bakken tilbage på plads. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til 4G, efter du har sat SIM-kortet i igen, skal du fortsætte med at læse for at få flere tips!
Nulstil netværksindstillinger
Nulstil netværksindstillinger gendanner alle din iPhones mobil-, Wi-Fi-, APN- og VPN-indstillinger til deres fabriksindstillinger.I stedet for at forsøge at spore et dybere softwareproblem, der påvirker din iPhones mobilforbindelse, giver sletning af alle mobilindstillinger din iPhone en frisk start.
Før du gennemfører denne nulstilling, skal du sørge for, at du kender alle dine vigtige Wi-Fi-adgangskoder. Du bliver nødt til at indtaste dine Wi-Fi-adgangskoder igen og omkonfigurere eventuelle VPN'er, efter nulstillingen er fuldført.
Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone Tryk derefter på Nulstil -> Nulstil Netværksindstillinger Indtast din iPhones adgangskode, og tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger igen for at bekræfte din beslutning. Din iPhone vil slukke, fuldføre nulstillingen og derefter tænde sig selv igen.
Tjek dit mobilselskabs dækningskort
Det er muligt, at din iPhone ikke opretter forbindelse til 4G, fordi dit mobilselskab ikke har dækning i dit område. Tjek UpPhones dækningskort for at tjekke dækningen i dit område. Hvis en anden trådløs operatør har bedre dækning, hvor du bor, kan det være på tide at overveje at skifte abonnement.
Kontakt Apple eller din trådløse udbyder
Når der er et mobildataproblem på din iPhone, vil Apple og din trådløse udbyder norm alt give hinanden skylden for problemet. I sidste ende er det op til dig at beslutte, hvem du vil kontakte først.
Vi anbefaler, at du først kontakter dit mobilselskab, hvis du har oplevet tilbagevendende serviceproblemer på din iPhone. For at få fat i dit mobilselskabs supportteam skal du indtaste deres navn og "kundesupport" på Google.
Alternativt har nogle udbydere også Twitter-konti dedikeret til kundesupport. Trådløse udbydere overvåger deres sociale medier supportkonti nøje, og det kan være den hurtigste måde at få hjælp til din iPhone på.
Hvis din udbyder har god service i dit område, og din iPhone aldrig har haft problemer med at forbinde til 4G før, skal du kontakte Apple-support. Apple tilbyder telefon, mail, online og personlig support. Hvis du gerne vil tale med en Apple-tekniker personligt, skal du sørge for at planlægge en aftale, før du går ind i din lokale Apple Store!
iPhone 4G-forbindelse: Fixed!
Du har løst problemet, og din iPhone opretter forbindelse til 4G igen. Nu ved du, hvordan du løser problemet, næste gang din iPhone ikke opretter forbindelse til 4G. Efterlad en kommentar nedenfor med eventuelle andre spørgsmål!
