Du kan ikke foretage eller modtage opkald eller bruge mobildata på din iPhone. Du har modtaget en meddelelse om en mobilopdatering, men du er ikke sikker på, hvad det betyder. I denne artikel vil jeg forklare, hvorfor en iPhone-mobilopdatering mislykkedes, og vise dig, hvordan du løser problemet godt!
Har du en iPhone 7?
Et lille antal iPhone 7-modeller har en hardwarefejl, der gør, at meddelelsen Cellular Update Failed vises. Det gør også, at din iPhone viser Ingen tjeneste i øverste venstre hjørne af skærmen, selvom mobiltjeneste er tilgængelig.
Apple er opmærksom på dette problem, og de tilbyder en gratis enhedsreparation, hvis din iPhone 7 er kvalificeret. Tjek Apples hjemmeside for at se, om din iPhone 7 er kvalificeret til en gratis reparation.
En midlertidig rettelse til nogle iPhones
Nogle mennesker har rapporteret, at deaktivering af Wi-Fi-opkald løste problemet på deres iPhone. Dette er bestemt ikke en perfekt løsning, og du vil gerne gå tilbage og slå Wi-Fi-opkald til igen efter at have opdateret din iPhone til en nyere version af iOS.
Det er også vigtigt at påpege, at ikke alle trådløse udbydere understøtter Wi-Fi-opkald. Hvis du ikke kan se disse muligheder på din iPhone, skal du gå videre til næste trin.
Åbn Indstillinger, og tryk på Mobil -> Wi-Fi-opkald. Sluk kontakten ud for Wi-Fi-opkald på denne iPhone for at slå Wi-Fi-opkald fra.
Genstart din iPhone
Hvis vores midlertidige rettelse ikke gjorde tricket, er den næste ting, vi anbefaler, at genstarte din iPhone. Det er muligt, at din telefon oplever en lille softwarefejl. Hurtig genstart er måske den eneste løsning, du har brug for.
For at slukke for en iPhone med Face ID skal du trykke på og holde sideknappen og enten lydstyrke nede knap. Bliv ved med at holde begge knapper nede, indtil din iPhone viser Slide To Power Off. Træk strømikonet fra venstre mod højre for at slukke din iPhone.
Hvis din iPhone ikke bruger Face ID, skal du trykke og holde power-knappen nede, indtil du ser Slide To Power Off vises på skærmen . Stryg derefter strømikonet fra venstre mod højre for at slukke din enhed.
Giv din iPhone et øjeblik til at lukke helt ned. Tryk derefter på og hold sideknappen (iPhones med Face ID) eller afbryderknappen ( iPhones uden Face ID) for at tænde din iPhone igen.Når Apple-logoet vises på din skærm, skal du slippe knappen, og din iPhone bør tænde igen.
Slå flytilstand fra og til igen
Din iPhone vil ikke oprette forbindelse til mobilnetværk, hvis flytilstand er slået til. Nogle gange kan det løse mindre problemer med mobilforbindelsen, hvis du slår flytilstand til og fra igen.
Åbn Indstillinger, og tryk på kontakten ved siden af Flytilstand for at tænde den. Tryk på kontakten igen for at slå den fra. Du ved, at flytilstand er slået fra, når kontakten er hvid.
Sluk og tænd for mobildata igen
En anden hurtig måde at løse mindre problemer med mobilforbindelse på er at slå mobildata fra og til igen. Dette virker ikke altid, men det skader ikke at prøve.
Åbn Indstillinger, og tryk på Cellular. Tryk derefter på kontakten ved siden af Mobildata øverst på skærmen for at slå den fra. Tryk på kontakten igen for at slå mobildata til igen.
Se efter opdatering af operatørindstillinger
En opdatering af operatørindstillinger er en opdatering udgivet af din mobiltelefonudbyder eller Apple for at forbedre din iPhones evne til at oprette forbindelse til din operatørs mobilnetværk. Opdateringer af operatørindstillinger udgives ikke så ofte som iOS-opdateringer, men det er vigtigt regelmæssigt at tjekke, om en er tilgængelig.
Åbn Indstillinger og tryk på Om for at tjekke, om der er et mobilselskab opdatering af indstillinger. Hvis en opdatering er tilgængelig, vises en pop op inden for cirka ti sekunder.
Tap Opdater, hvis en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig. Hvis en opdatering ikke er tilgængelig, skal du gå videre til næste trin.
Opdater iOS på din iPhone
Apple udgiver ofte iOS-opdateringer for at introducere nye funktioner og rette fejl som den, du oplever lige nu. Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Softwareopdatering for at se, om en iOS-opdatering er tilgængelig.Tryk på Download og installer, hvis en softwareopdatering er tilgængelig.
Skub ud og indsæt dit SIM-kort igen
Da det ikke er ualmindeligt, at din iPhone siger No SIM, når du modtager meddelelsen Cellular Update Failed, er det en god idé at tage dit SIM-kort ud og sætte det i igen.
Grib dit SIM-kortudløserværktøj eller, da du sandsynligvis ikke har et af dem, ret en papirclips ud. Sæt ejektorværktøjet eller din papirclips ind i hullet i SIM-kortbakken for at åbne den. Skub SIM-kortbakken tilbage i din iPhone for at genindsætte SIM-kortet.
Nulstil din iPhones netværksindstillinger
Nulstilling af netværksindstillinger sletter alle Cellular, Wi-Fi, APN, VPN-indstillinger på din iPhone. Ved at slette alle netværksindstillingerne på én gang kan du nogle gange løse et problem med softwaren. Sørg for, at du har dine Wi-Fi-adgangskoder skrevet ned, for du skal indtaste dem igen efter at have gennemført denne nulstilling.
Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger. Tryk på Nulstil netværksindstillinger for at bekræfte din beslutning.
Sæt din iPhone i DFU-tilstand
DFU-gendannelsen er den dybeste iPhone-gendannelse. Hver enkelt kodelinje slettes og genindlæses, hvilket nulstiller din iPhone til fabriksindstillingerne.
Sørg for at gemme en sikkerhedskopi af din iPhone, før du sætter den i DFU-tilstand! Alt bliver slettet fra din iPhone under DFU-gendannelsesprocessen. Hvis du gemmer en sikkerhedskopi, vil du sikre dig, at du ikke mister nogen af dine billeder, videoer og andre gemte filer.
Når du er klar, så tjek vores anden artikel for at lære, hvordan du sætter din iPhone i DFU-tilstand og gendanner!
Kontakt Apple eller din trådløse udbyder
Du vil kontakte Apple eller din trådløse udbyder, hvis din iPhone stadig siger, at Cellular Update Failed, efter du har sat i DFU-tilstand. Der kan være noget g alt med din iPhones mobilmodem.
Konfigurer en aftale i din lokale Apple Store for at se, om en Apple-tekniker kan hjælpe dig med at løse problemet. Du skal dog ikke blive overrasket, hvis Apple fortæller dig, at du skal kontakte din trådløse udbyder. Der kan være et komplekst problem med din konto, som kun kan løses af en kundeservicerepræsentant for din trådløse operatør.
Her er kundeservicetelefonnumrene til de fem største trådløse udbydere i USA:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- US Cellular: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Opdateret og klar til brug!
Du har løst problemet på din iPhone, og du kan begynde at foretage opkald igen! Sørg for at dele denne artikel på sociale medier for at lære din familie og venner, hvad de skal gøre, når deres iPhone siger, at Cellular Update Failed.Du er velkommen til at stille eventuelle andre spørgsmål, du har om din iPhone, i kommentarfeltet nedenfor.
Tak fordi du læste med, .
