Mobildata fungerer ikke på din iPhone, og du er ikke sikker på hvorfor. Mobildata giver dig mulighed for at surfe på nettet, sende iMessages og meget mere, selv når din iPhone ikke er forbundet til Wi-Fi. I denne artikel viser jeg dig hvad du skal gøre, når iPhone Cellular Data ikke fungerer, så du kan løse problemet for altid!
Sluk flytilstand
Først skal vi sørge for, at flytilstand er slået fra. Når flytilstand er slået til, deaktiveres mobildata automatisk.
For at deaktivere flytilstand skal du åbne appen Indstillinger og slukke for kontakten ved siden af flytilstand. Du ved, at flytilstand er slået fra, når kontakten er hvid og placeret til venstre.
Du kan også slå flytilstand fra ved at åbne Kontrolcenter og trykke på knappen Flytilstand. Du ved, at flytilstand er slået fra, når knappen er grå og hvid, ikke orange og hvid.
Tænd mobildata
Nu hvor vi er sikre på, at flytilstand er slået fra, så lad os sørge for, at mobildata er slået til. Gå til Indstillinger -> Cellular, og tænd kontakten ved siden af Cellular Data øverst af skærmen. Du ved, at mobildata er tændt, når kontakten er grøn.
Hvis mobildata allerede er tændt, kan du prøve at slå kontakten fra og til igen. Dette vil give Cellular Data en frisk start, bare hvis det ikke virker på grund af en mindre softwarefejl.
Genstart din iPhone
Hvis iPhone Cellular Data ikke fungerer, selvom den er tændt i appen Indstillinger, kan du prøve at genstarte din iPhone. Det er muligt, at din iPhones software eller en specifik app er gået ned, hvilket forhindrer mobildata i at fungere.
For at slukke for din iPhone 8 eller tidligere, tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil "slide to power off" vises nær toppen af displayet. Hvis du har en iPhone X, tryk og hold en af lydstyrkeknapperne og sideknappen nede, indtil "slide to power off" vises.
Skub derefter det røde og hvide strømikon fra venstre mod højre for at slukke din iPhone. Vent et par sekunder, og hold derefter tænd/sluk-knappen (iPhone 8 eller tidligere) eller sideknappen (iPhone X) nede, indtil Apple-logoet blinker på midten af skærmen.
Se efter opdatering af operatørindstillinger
Vores næste trin, når iPhone Cellular Data ikke fungerer, er at søge efter en opdatering af operatørindstillinger. Apple og din trådløse udbyder udgiver opdateringer for at hjælpe din iPhone med at oprette forbindelse til din trådløse operatørs netværk mere effektivt.
Når en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig, vil du norm alt modtage en pop op på din iPhone, hvor der står "Opdatering af operatørindstillinger". Når denne pop-up vises på din iPhone, tryk altid på Opdater.
Du kan også manuelt søge efter en opdatering af operatørindstillinger ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Om Hvis en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig, vises en pop-up på dit display inden for 15 sekunder. Hvis der ikke vises nogen pop op, er der sandsynligvis ikke en opdatering af operatørindstillinger tilgængelig, så lad os gå videre til næste trin.
Skub ud og indsæt dit SIM-kort igen
Din iPhones SIM-kort er det stykke teknologi, der gemmer dit telefonnummer, giver dig mulighed for at oprette forbindelse til din trådløse operatørs netværk og meget mere. Når iPhone Cellular Data ikke fungerer, kan fjernelse og genindsættelse af dit SIM-kort nogle gange give det en ny start og en ny chance for at oprette forbindelse til din trådløse operatørs netværk korrekt.
Det kan være en smule vanskeligt at fjerne et SIM-kort, fordi SIM-kortbakken på siden af din iPhone er så lille. Se vores guide til udtagning af SIM-kort for at sikre dig, at du gør det korrekt!
Nulstil netværksindstillinger
Hvis mobildata stadig ikke fungerer på din iPhone, efter du har genindsat dit SIM-kort, er det tid til at fejlfinde et mere væsentligt softwareproblem. Når du nulstiller netværksindstillingerne, gendannes alle dine mobil-, Wi-Fi-, APN- og VPN-indstillinger til fabriksindstillingerne. Når du har nulstillet netværksindstillingerne, vil det være, som om du slutter din iPhone til din operatørs mobilnetværk for allerførste gang.
For at nulstille netværksindstillinger på en iPhone, gå til Indstillinger -> Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger . Tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger, når bekræftelsesvinduet vises.
Når du har trykket på nulstil netværksindstillinger, genstarter din iPhone. Når din iPhone tændes igen, er netværksindstillingerne blevet nulstillet!
DFU Gendan din iPhone
Hvis nulstilling af netværksindstillinger ikke løste problemet med din iPhones mobildata, er vores sidste softwarefejlfindingstrin at udføre en DFU-gendannelse. En DFU-gendannelse vil slette, derefter genindlæse al koden på din iPhone og nulstille alt til fabriksindstillingerne. Før du udfører en DFU-gendannelse, anbefaler vi, at du gemmer en sikkerhedskopi af dataene på din iPhone, så du ikke mister vigtige oplysninger.
Kontakt din trådløse udbyder
Hvis du er nået så langt, og iPhone Cellular Data ikke fungerer, er det tid til at kontakte din trådløse udbyder. Det er muligt, at mobildata ikke fungerer, fordi din trådløse operatør udfører vedligeholdelse på deres mobiltårne. Søg efter dit mobilselskabs kundesupportnummer, og ring til dem for at høre, om de kan hjælpe dig med at løse problemet.
Cellular Data: Working Again!
Mobildata fungerer igen, og du kan fortsætte med at surfe på nettet og sende tekster ved hjælp af trådløse data! Næste gang iPhone Cellular Data ikke fungerer, ved du præcis, hvor du skal komme efter løsningen. Tak fordi du læste med!
