IPhones kamera er en af dens vigtigste funktioner. Du kan tage brede panoramaer, smukke portrætter, videoer i filmkvalitet og meget mere. Når kameraet ikke virker, mister du en af din iPhones nøglefunktioner. I denne artikel vil jeg forklare hvordan du løser problemet, når dit iPhone-kamera ikke virker eller er sort!
Er mit iPhone-kamera ødelagt?
På dette tidspunkt ved vi ikke, om dit kameraproblem er forårsaget af et problem med softwaren eller hardwaren på din iPhone. Men i modsætning til almindelig tro er der masser af softwareproblemer, der kan forårsage problemet.Et softwarenedbrud, forældet iOS eller en defekt app kan være årsagen til, at dit iPhone-kamera ikke virker eller ser ud til at være sort!
Trinnene nedenfor hjælper dig med at diagnosticere og rette den egentlige årsag til, at dit iPhone-kamera ikke virker. Vi starter med at rense kameraet og løse mindre softwareproblemer. Hvis disse trin ikke virker, viser vi dig, hvordan du udfører nogle dybere softwarerettelser, eller hvor du kan få hardwarereparationer, hvis du har brug for dem.
Tjek dit iPhone-cover
En gang var jeg til en fest, og en ven bad mig tage et billede af hende. Til min overraskelse kom alle billederne sorte ud. Hun tog sin telefon tilbage og troede, jeg havde gjort noget forkert.
Som det viste sig, havde hun sat sit iPhone-etui på hovedet! Hendes etui blokerede kameraet på hendes iPhone, hvilket fik alle de billeder, hun tog, til at blive sorte. Dette er et ret almindeligt uheld for iPhone-brugere, så sørg for, at dit iPhone-cover er tændt korrekt.
Rensning af kameralinsen
Hvis dit etui er korrekt tændt, er det muligt, at snavs eller snavs blokerer linsen og gør din iPhones kamera mørklagt. Det er nemt for snavs eller fnug at samle sig på en kameralinse, især hvis du har din iPhone i lommen det meste af dagen.
Tør forsigtigt dit kameraobjektiv af med en mikrofiberklud for at sikre, at der ikke sidder noget fast på det!
Luk hver app på din iPhone
Der kan opstå mange iPhone-softwareproblemer, når en app går ned. Hvis kamera-appen - eller en anden app - styrtede ned i baggrunden på din iPhone, kan det være årsagen til, at dit kamera ikke virker. Hvis en app er gået ned på din iPhone, kan fejlen fjernes ved at lukke den!
For det første skal du åbne App Switcher. For at gøre dette skal du dobbeltklikke på knappen Hjem (iPhones uden Face ID), eller stryge op fra bunden af din skærm (iPhones med Face ID).
Når appskifteren er åben, skal du bruge din finger til at stryge dine apps op og væk fra toppen af skærmen. Du ved, at dine apps er lukket, når de ikke længere vises i App Switcher.
Nu hvor du har lukket alle dine apps, skal du genåbne Kamera-appen for at se, om den fungerer igen. Hvis den stadig er sort eller ikke fungerer, skal du gå videre til næste trin!
Genstart din iPhone
Genstart af din iPhone vil give alle dine apps mulighed for at lukke ned og få en frisk start. Nogle gange kan dette løse en mindre softwarefejl, der gør, at dit iPhone-kamera ikke fungerer.
Hvis du har en iPhone uden Face ID, skal du trykke og holde afbryderknappen nede, indtil Slide To Sluk vises. Hvis du har en iPhone med Face ID, skal du trykke og holde sideknappen og enten af lydstyrkeknappensamtidigt, indtil du ser Slide To Power Off.
Når du ser strømskyderen, skal du stryge det røde og hvide strømikon fra venstre mod højre for at lukke din iPhone ned. Vent et øjeblik, og tryk derefter på afbryderknappen (iPhones uden Face ID) eller sideknappen(iPhones med Face ID) for at tænde din iPhone igen.
Opdater din iPhone
Kamera-appen er en indbygget iPhone-app, hvilket betyder, at den kun kan opdateres med en iOS-opdatering. Apple udgiver nye opdateringer for at introducere nye funktioner og løse kendte fejl, hvoraf en kan være årsag til problemet med dit kamera!
Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Softwareopdatering. Tryk på Download og installer eller Install Now, hvis en iOS-opdatering er tilgængelig.
Fejlfinding tredjeparts kameraapps
Native iPhone-apps er norm alt ret pålidelige.Tredjeparts apps, især apps fra mindre udviklere, er generelt mere modtagelige for fejl og nedbrud. Hvis du har bemærket, at iPhone-kameraet ikke fungerer, når du bruger en tredjeparts kamera-app, kan det være den app, der forårsager problemet.
Selvom vi anbefaler at bruge den indbyggede kamera-app, er der et par ting, du kan prøve, hvis du vil fortsætte med at bruge din tredjeparts kamera-app i stedet.
Først skal du søge efter en appopdatering. Det er muligt, at du bruger en forældet version af appen, som måske er mere udsat for softwarenedbrud. Åbn App Store og tryk på dit kontoikon i øverste højre hjørne af skærmen. Rul ned for at finde listen over dine apps med tilgængelige opdateringer. Hvis du ser din tredjeparts kameraapp på listen, skal du trykke på Opdater til højre.
Hvis det ikke virker, så prøv at slette og geninstallere appen. For at afinstallere en iPhone-app skal du gå til din Startskærm og trykke på og holde appens ikon indtil en rullemenu vises.Tryk på Fjern app -> Slet app -> Slet for at afinstallere den fra din iPhone.
Nu hvor appen er blevet afinstalleret, skal du åbne App Store og trykke på Search-fanen nederst på skærmen. Indtast navnet på din tredjeparts kameraapp, og tryk derefter på installationsknappen (det ligner et lille blåt skyikon) for at geninstallere det.
Hvis tredjepartsappen fortsætter med at forårsage kamerafejl, kan du prøve at finde en anden app eller bruge den oprindelige Camera-app i stedet.
Sikkerhedskopiér din iPhone
Før du fortsætter, anbefaler vi kraftigt at sikkerhedskopiere din iPhone. Dette er et hurtigt og nemt trin, der sikrer, at alle dine personlige oplysninger opbevares sikkert og kan hentes til enhver tid.
Der er tre forskellige måder at sikkerhedskopiere din iPhone på.
Sikkerhedskopiér din iPhone med iCloud
Hvis du har forbindelse til Wi-Fi og ikke vil slutte din iPhone til en computer, kan du gemme en sikkerhedskopi til iCloud!
- Åben Indstillinger.
- Tryk på dit navn øverst på skærmen.
- Tryk på iCloud.
- Tap iCloud Backup.
- Sørg for, at kontakten ved siden af iCloud Backup er tændt. Du ved, at kontakten er tændt, når den er grøn og vendt til højre.
- Tryk på Sikkerhedskopiér nu.
Derfra vises en statuslinje for at fortælle dig, hvor meget tid der er tilbage. Når statuslinjen er fuld, er sikkerhedskopieringen fuldført!
Sikkerhedskopiér din iPhone til iTunes
Hvis du gerne vil sikkerhedskopiere din iPhone til en Windows-computer eller en Mac, der kører macOS Mojave 10.14 eller tidligere, kan du gøre det ved hjælp af iTunes.
- Slut din iPhone til din computer med et Lightning-kabel.
- Åbn iTunes på din computer.
- Klik på iTelefonikonet nær det øverste venstre hjørne af iTunes.
- Klik på cirklen ved siden af This Computer.
- Klik Sikkerhedskopier nu.
Når sikkerhedskopieringen er færdig, bør du se den aktuelle dato og klokkeslæt under Seneste sikkerhedskopiering i iTunes-vinduet.
Sikkerhedskopiér din iPhone til Finder
Hvis du vil sikkerhedskopiere din iPhone til en Mac, der kører macOS Catalina 10.15 eller nyere, kan du bruge Finder i stedet for iTunes.
- Tilslut din iPhone til din Mac ved hjælp af et Lightning-kabel.
- Åben Finder.
- Klik på din iPhone under Locations i venstre side af Finder-vinduet.
- Klik på cirklen ved siden af Sikkerhedskopier alle data på din iPhone til denne Mac.
- Klik Sikkerhedskopier nu.
Ligesom med iTunes bør du se det aktuelle klokkeslæt og dato under Seneste sikkerhedskopiering, når processen er fuldført.
Nulstil alle indstillinger
Hvis kameraet på din iPhone stadig ser sort ud eller slet ikke virker, kan der være et dybere softwareproblem, der forårsager problemet.
Nulstil alle indstillinger sletter alt i appen Indstillinger og gendanner det til fabriksindstillingerne. Når du udfører denne nulstilling, vil dine gemte Wi-Fi-adgangskoder blive slettet, dine Bluetooth-enheder vil blive afbrudt, og din iPhones tapet vender tilbage til standarden.
Åbn Indstillinger, tryk derefter på Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil Alle indstillinger. Indtast din iPhone-adgangskode, hvis du har en. Bekræft derefter nulstillingen ved at trykke på Nulstil alle indstillinger igen.
Sæt din iPhone i DFU-tilstand
En DFU-gendannelse er den mest dybdegående gendannelse, du kan udføre på en iPhone. DFU står for Device Firmware Update Hvis du fuldfører denne gendannelse, slettes alt dit personlige indhold og dine indstillinger og gendanne din iPhone til fabriksindstillingerne. Når gendannelsen er færdig, vil det være, som om du lige har taget din iPhone ud af æsken for allerførste gang.
Før du sætter din iPhone i DFU-tilstand, sørg for, at du har gemt en sikkerhedskopi. Når du har sikkerhedskopieret din iPhone, kan du læse vores dybdegående artikel om, hvordan du sætter din iPhone i DFU-tilstand.
Reparationsmuligheder
Hvis ingen af vores softwarefejlfindingstrin fiksede kameraet på din iPhone, skal du muligvis få det repareret. Hvis din iPhone stadig er dækket af garantien, så tag den med til din lokale Apple Store for at se, om de kan løse problemet for dig. Før du går til Apple Store, skal du lave en aftale med Genius Bar for at undgå lange ventetider.
Har du ikke en Apple Store i nærheden? Apple yder også support online, over telefonen og via mail!
Tilbage i aktion!
Forhåbentlig virker dit kamera nu igen, og du kan komme tilbage til at tage fantastiske selfies. Næste gang dit iPhone-kamera ikke virker eller ser helt sort ud, ved du, hvordan du løser problemet! Sørg for at dele denne artikel på sociale medier, eller efterlad os en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål om dit iPhone-kamera.
