Du taler i telefonen med en ven, når opkaldet pludselig falder. Din iPhone siger, at den har service, men du kan stadig ikke foretage opkald. I denne artikel vil jeg forklare, hvorfor dit iPhone-opkald mislykkedes, og vise dig, hvordan du løser problemet for altid.
Luk alle dine apps
Det er muligt, at opkaldet mislykkedes på grund af et problem med telefonappen. Lukning og genåbning af appen kan rette en mindre softwarefejl. Vi anbefaler, at du lukker alle dine apps, bare hvis en anden apps er gået ned.
Åbn først app-omskifteren ved at dobbelttrykke på Hjem-knappen (iPhones uden Face ID) eller stryge op fra bunden af midten af skærmen (iPhones med Face ID). Stryg derefter dine apps op og væk fra toppen af skærmen.
Åbn Telefon-appen igen, og prøv at foretage et opkald. Hvis opkaldet stadig mislykkes, skal du gå videre til næste trin.
Tænd og deaktiver flytilstand
At slå flytilstand til og fra igen nulstiller din iPhones mobilforbindelse, hvilket potentielt kan løse problemet, når iPhone-opkald mislykkes.
Åbn Indstillinger, og tryk på kontakten ved siden af Flytilstand for at tænde den. Vent et par sekunder, og tryk derefter på kontakten igen.
Genstart din iPhone
Det næste skridt, du kan tage, hvis dit iPhone-opkald mislykkedes, er at genstarte din enhed. Genstart af din iPhone kan løse en række små problemer ved at tillade, at dens programmer lukker ned naturligt. Måden at slukke din iPhone på varierer efter model:
iPhones med ansigts-ID
- Tryk på en af lydstyrkeknappen og sideknappen, og hold den nede.
- Slip begge knapper, når slide to power off vises på skærmen.
- Stryg strømikonet fra venstre mod højre for at lukke din iPhone ned.
- Vent et par sekunder, og tryk derefter på sideknappen og hold den nede for at tænde din iPhone igen.
- Slip sideknappen, når Apple-logoet vises.
iPhones uden ansigts-ID
- Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede, indtil slide to power off vises.
- Skub strømikonet fra venstre mod højre hen over skærmen for at slukke din iPhone.
- Vent et par sekunder, og tryk derefter på og hold strømmen igen for at tænde din iPhone igen.
- Du kan slippe tænd/sluk-knappen, når Apple-logoet vises på skærmen.
Se efter opdatering af operatørindstillinger
Opdateringer af operatørindstillinger kan hjælpe med at forbedre forbindelsen mellem din iPhone og den trådløse operatørs netværk. Det er en god idé straks at opdatere operatørindstillingerne, når en opdatering bliver tilgængelig.
Du vil typisk modtage en pop-up på din iPhone, når en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig. Tryk på Opdater, hvis du ser den notifikation.
Du kan manuelt søge efter en opdatering af operatørindstillinger ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Om. Der vises en pop op her inden for femten sekunder, hvis en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig. Hvis der ikke vises nogen pop op, skal du gå videre til næste trin.
Se efter en iOS-opdatering
Apple udgiver rutinemæssigt iOS-opdateringer for at rette kendte fejl og lejlighedsvis introducere nye funktioner. Vi anbefaler at installere nye iOS-opdateringer, så snart de bliver tilgængelige.
Se efter en iOS-opdatering ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Softwareopdatering. Tryk på Download og installer, hvis en opdatering er tilgængelig.
Skub ud og indsæt SIM-kortet igen
SIM-kortet forbinder din iPhone til dit mobilselskabs netværk. Dette giver dig mulighed for at foretage opkald, sende tekster og bruge mobildata. Udtagning og genindsættelse af SIM-kortet kan hjælpe med at løse et forbindelsesproblem.
Find SIM-kortbakken på din iPhone - den er norm alt i højre side under sideknappen. Åbn SIM-kortbakken ved at trykke et SIM-kortudløserværktøj, en udrettet papirclips eller en ørering på bagsiden ind i hullet i SIM-bakken. Skub bakken ind igen for at genindsætte SIM-kortet.
Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af netværksindstillingerne på din iPhone er et mere avanceret softwarefejlfindingstrin. Den nulstiller alle Cellular, Wi-Fi, APN og VPN-indstillinger på din iPhone til fabriksindstillingerne.
Dette betyder, at du skal genindtaste dine Wi-Fi-adgangskoder og omkonfigurere eventuelle virtuelle private netværk på din iPhone. Det er en lille smule besvær, men det kan løse problemet, når opkald mislykkes på din iPhone.
Åbn Indstillinger og tryk på Generelt -> Overfør eller nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil netværk Indstillinger Tryk på Nulstil netværksindstillinger igen, når bekræftelsesvinduet vises. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din iPhone-adgangskode, før du kan udføre denne nulstilling.
Din iPhone slukkes, nulstilles og tændes derefter igen, når nulstillingen er færdig.
Kontakt din trådløse udbyder eller Apple
Hvis nulstilling af netværksindstillinger ikke virkede, er det tid til at kontakte din trådløse udbyder eller Apple. Da opkald mislykkes, anbefaler vi, at du først kontakter dit mobilselskab. Der kan være et problem med din konto, som kun en kundesupportmedarbejder kan løse.
Det kan også være tid til at skifte trådløs operatør, især hvis opkald ofte mislykkes på din iPhone.
Din udbyder fortæller dig muligvis, at der ikke er noget, de kan gøre, og dirigerer dig til Apple-support.Selvom det er usandsynligt, er det muligt, at et hardwareproblem får iPhone-opkald til at mislykkes. Du kan få support fra Apple over telefonen, online eller via mail ved at besøge Apples supportwebsted.
iPhone Call Failed Problem: Fixed!
Du har løst problemet, og dine iPhone-opkald fejler ikke længere. Del denne artikel på sociale medier for at lære dine venner og familie, hvad de skal gøre, hvis opkald mislykkes på deres iPhone. Efterlad en kommentar nedenfor for at fortælle os, hvilken rettelse der virkede for dig!
