Du forsøger at bruge din iPad, men skærmen reagerer ikke. Uanset hvad du trykker på, eller hvilke knapper du trykker på, kan du ikke få din iPad til at reagere. I denne artikel vil jeg forklare hvordan du løser problemet, når din iPad ikke reagerer på berøring.
Hård nulstil din iPad
En hård nulstilling tvinger din iPad til hurtigt at slukke og tænde igen. Selvom dette trin faktisk ikke løser et underliggende softwareproblem, vil det norm alt få din iPad til at løsne sig.
Hvis du har en iPad med en Hjem-knap, skal du trykke og holde Hjem-knappen og nede tænd/sluk-knap samtidigt.Hold begge disse knapper nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. Du skal muligvis holde begge knapper sammen i 25-30 sekunder, så vær tålmodig og giv ikke op!
Hvis din iPad ikke har en Hjem-knap, skal du hurtigt trykke og slippe lydstyrke op-knappen og derefter hurtigt trykke og slippe knappen lydstyrke ned-knap, og hold derefter Top-knappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen på din iPad. Du skal muligvis holde den øverste knap nede i 25-30 sekunder, før Apple-logoet vises.
Sikkerhedskopiér din iPad
Fungerede den hårde nulstilling? Hvis det gjorde det, skal du straks sikkerhedskopiere din iPad. Mens en hård nulstilling midlertidigt kan løse en iPad, er vi ikke begyndt at løse potentielle software- eller firmwareproblemer, der kan have forårsaget problemet til at begynde med. Hvis du sikkerhedskopierer din iPad nu, får du ro i sindet, hvis problemet fortsætter eller forværres.
Sådan gemmer du en sikkerhedskopi til iCloud
Sikkerhedskopiering af din iPad til iCloud er en god mulighed, hvis du helst ikke vil gemme dine data på en anden enhed. Før du kan sikkerhedskopiere din iPad til iCloud, skal du sørge for, at den er forbundet til Wi-Fi.
- Åben Indstillinger.
- Tryk på dit navn øverst på skærmen.
- Tryk på iCloud.
- Tap iCloud Backup.
- Tryk på Sikkerhedskopiér nu.
Sådan gemmer du en sikkerhedskopi til iTunes
Hvis du har en pc eller Mac, der kører macOS 10.14 eller ældre, skal du bruge iTunes til at sikkerhedskopiere din iPad til din computer. Du kan tjekke versionen af macOS på din Mac ved at klikke på Apple-ikonet øverst til venstre og derefter klikke på Om denne Mac.
- Tilslut din iPad til en computer med iTunes ved hjælp af et opladningskabel.
- Åbn iTunes på computeren.
- Klik på iPad-ikonet i øverste venstre hjørne af skærmen.
- Under Sikkerhedskopier skal du klikke på cirklen ved siden af Denne computer.
- Klik Sikkerhedskopier nu.
Sådan gemmer du en sikkerhedskopi til Finder
Hvis du har Mac, der kører macOS 10.15 eller nyere, skal du bruge Finder til at sikkerhedskopiere din iPad til din computer.
- Tilslut din iPad til din Mac ved hjælp af et opladningskabel.
- Åbn Finder.
- Klik på din iPad under Locations.
- Klik på cirklen ved siden af Sikkerhedskopier alle data på din iPad til denne Mac.
- Klik Sikkerhedskopier nu.
Hvis din iPad holder op med at reagere på berøring i én app
Hvis din iPad holder op med at reagere på berøring i en bestemt app, skal du kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering til den app. Appopdateringer løser ofte fejl og fejl.
Åbn App Store, og tryk på dit kontoikon i øverste højre hjørne af skærmen. Rul ned på siden, indtil du ser en liste over apps med tilgængelige opdateringer. Tryk på Opdater til højre for den eller de apps, du vil opdatere. Når opdateringen er fuldført, skal du åbne appen for at se, om problemet er løst.
Slet og geninstaller appen
Sletning og geninstallation af en app kan løse et dybere softwareproblem, f.eks. en beskadiget appfil. Appen får en helt ny start, når den geninstalleres på din iPad.
Bare rolig - når du sletter en app som Netflix eller Hulu, bliver din konto ikke slettet. Du skal dog sandsynligvis logge ind igen.
Tryk og hold appens ikon, indtil rullemenuen vises. Tryk på Slet app -> Fjern app -> Slet for at afinstallere appen på din iPad.
For at geninstallere den samme app skal du åbne App Store og trykke på Search-fanennederst på skærmen. Indtast navnet på den app, du vil geninstallere. Når du har fundet den, skal du trykke på geninstallationsknappen (se efter en sky med en pil, der peger nedad) til højre for appen.
Se efter en iPadOS-opdatering
Ligesom med apps kan opdatering af iPadOS løse et softwareproblem, der får din iPad til at holde op med at reagere på berøring. For at søge efter en iPadOS-opdatering skal du åbne Indstillinger og trykke på Generelt -> Softwareopdatering Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på Download og installer
DFU Gendan din iPad
En DFU-gendannelse (Device Firmware Update) er det sidste trin, du kan tage, før du helt udelukker et softwareproblem.Det er den dybeste type gendannelse, du kan udføre på en iPad. Hver linje kode, der styrer din iPads software og hardware, bliver slettet og gendannet til fabriksindstillingerne. Det vil være, som om du tager din iPad ud af æsken igen!
Det er vigtigt at sikkerhedskopiere din iPad, før du sætter den i DFU-tilstand. Ellers mister du alle dine data og filer inklusive dine fotos og videoer. Når du er klar, kan du læse vores artikel om, hvordan du sætter din iPad i DFU-tilstand.
Reparationsmuligheder
Hvis du har prøvet alt, og din iPad stadig ikke reagerer, skal du kontakte Apple-support for at få mere at vide om reparationsmuligheder. Der er sandsynligvis et hardwareproblem med din iPad.
Apple yder support online, over telefonen, via mail og personligt. Hvis du beslutter dig for at gå ind i din lokale Apple Store, så sørg for at planlægge en aftale først! Ellers kan du bruge det meste af dagen på at stå og vente på hjælp.
Responsing To Touch Again
Du har løst problemet, og din iPad reagerer på dine tryk og berøringer. Næste gang din iPad ikke reagerer på berøring, ved du præcis, hvordan du løser problemet. Efterlad en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål om din iPad!
