Kører du hele tiden ind i fejlen "Din Mac kunne ikke kommunikere med dit Apple Watch", hver gang du forsøger at aktivere automatisk oplåsning til macOS? Vi viser dig, hvad du skal gøre for at rette fejlen.
Apple Watchs automatiske oplåsningsfunktion er den mest bekvemme måde at autentificere dig selv på en MacBook, iMac eller Mac mini. Men hvis din Mac siger, at den ikke kan kommunikere med dit Apple Watch, mens du konfigurerer Auto Unlock, hjælper rettelserne i denne vejledning.
1. Lås dit Apple Watch og iPhone op
Er dit Apple Watch fastspændt til dit håndled? Er den låst op? Hvis ikke, skal du gøre begge dele, før du forsøger at genaktivere Auto Unlock. Det er også en god idé at låse din iPhone op.
2. Deaktiver og aktiver WiFi og Bluetooth
Tilfældige forbindelsesproblemer med Wi-Fi og Bluetooth kan forhindre din Mac i at kommunikere med dit Apple Watch. Den hurtigste måde at løse det på er at genstarte Wi-Fi- og Bluetooth-modulerne på begge enheder.
Deaktiver og aktiver Bluetooth og WiFi på Mac
- Vælg kontrolcenterikonet på din Macs menulinje.
- Udvid Bluetooth- og Wi-Fi-kategorierne.
- Deaktiver og aktiver kontakterne ved siden af Bluetooth og Wi-Fi.
Deaktiver og aktiver Bluetooth og WiFi på Apple Watch
- Tryk på Digital Crown, og åbn appen Indstillinger.
- Rul ned og tryk på Bluetooth og Wi-Fi.
- Deaktiver og aktiver kontakterne ved siden af Bluetooth og Wi-Fi.
3. Aktiver Handoff på Mac og Apple Watch
Hvis du sikrer, at Handoff er aktiv på din Mac og Apple Watch, øges chancerne for, at de kan oprette forbindelse.
Enable Handoff på Mac
- Åbn Apple-menuen, og vælg Systemindstillinger.
- Vælg kategorien Generelt.
- Markér afkrydsningsfeltet ud for Tillad overdragelse mellem denne Mac og dine iCloud-enheder.
Enable Handoff på Apple Watch
- Åbn Watch-appen på din iPhone.
- Skift til fanen Mit ur.
- Tryk på Generelt, og aktiver kontakten ved siden af Enable Handoff.
Bemærk: Automatisk oplåsning til macOS kræver ikke Handoff for at virke, så du er velkommen til at slå den fra, når du har rettet fejlen.
4. Genstart din Mac og Apple Watch
Genstart af din Mac og Apple Watch er en hurtig måde at løse vedvarende softwarefejl, der forhindrer dig i at slå automatisk oplåsning til.
Genstart din Mac
- Åbn Apple-menuen, og vælg Genstart.
- Ryd feltet ud for Genåbn vinduer, når du logger ind igen.
- Vælg Genstart igen for at bekræfte.
Genstart Apple Watch
- Hold sideknappen nede, og tryk på Sluk.
- Vent i 30 sekunder.
- Hold sideknappen nede igen, indtil du ser Apple-logoet.
5. Opdater dit Apple Watch og Mac
Installation af de seneste systemsoftwareopdateringer til din Mac og Apple Watch løser kendte konflikter og andre problemer, der forhindrer enhederne i at tale.
Opdater din Mac
- Åbn appen Systemindstillinger.
- Vælg Softwareopdatering.
- Vælg Opdater nu.
Opdater dit Apple Watch
- Åbn Watch-appen på din iPhone, og skift til fanen Mit ur.
- Tap Generelt > Softwareopdatering.
- Tryk på Download og installer.
6. Nulstil NVRAM (kun Intel Macs)
Korrupte software- og hardwarepræferencer i din Macs ikke-flygtige random access memory (eller NVRAM) kan forhindre dig i at aktivere Apple Watch's Auto Unlock-funktion til macOS. For at nulstille NVRAM:
- Åbn Apple-menuen, vælg Shutdown, og vent på, at din Mac slukker.
- Hold Command + Shift + P + R-tasterne nede, og tryk på Power-knappen for at tænde den igen.
- Slip tasterne efter 20 sekunder.
Hvis det ikke hjælper, skal du nulstille din Macs SMC (System Management Controller).
7. Ryd den automatiske oplåsningstilstand
Slet derefter alle Auto Unlock-poster fra Apple Keychain på din Mac. Det er bedst at sikkerhedskopiere dine data ved hjælp af Time Machine, før du begynder.
- Åbn Launchpad, og vælg Andet > Keychain Access.
- Skift til fanen Alle elementer.
- Vælg visning > Vis usynlige elementer på menulinjen.
- Skriv automatisk oplåsning i søgefeltet øverst til højre i vinduet Nøgleringadgang.
- Vælg alle resultater for automatisk oplåsning (tryk på Kommando + A), og slet dem.
- Søg efter AutoUnlock (uden mellemrum mellem begge ord), og slet alle AutoUnlock-resultater.
- Åbn Finder, og vælg Gå > Gå til mappe på menulinjen.
- Besøg følgende bibliotek:
~/Bibliotek/Deling/Automatisk oplåsning
- Slet alle filer i AutoUnlock-mappen.
- Genstart din Mac.
8. Log ud og tilbage til iCloud på din Mac
En anden måde at rette fejlen "Din Mac var ikke i stand til at kommunikere med dit Apple Watch på" er at logge ud af iCloud på din Mac og ind igen.
- Åbn appen Systemindstillinger, og vælg Apple ID.
- Vælg Oversigt på sidebjælken.
- Vælg Log ud.
- Beslut hvilke former for data du vil beholde på din Mac, før du logger ud - Nøglering, kontakter, kalendere osv.
- Vælg Behold en kopi.
- Deaktiver Find min og log ud.
- Genstart din Mac, og log ind igen via appen Systemindstillinger.
9. Nulstil dit Apple Watch
Hvis fejlen "Din Mac kunne ikke kommunikere med dit Apple Watch" fortsætter, skal du nulstille dit Apple Watch til fabriksindstillingerne. Din iPhone sikkerhedskopierer automatisk dine watchOS-data, så du ikke mister noget.
- Åbn Watch-appen på din iOS-enhed, og skift til fanen Mit ur.
- Tryk på Alle ure.
- Tryk på Info-ikonet ved siden af dit Apple Watch.
- Tryk på Fjern parring af Apple Watch.
- Tryk på Fjern parring af Apple Watch igen for at bekræfte.
Efter nulstillingsproceduren skal du konfigurere dit Apple Watch fra bunden og vælge at Gendan fra sikkerhedskopi efter at have parret det med din iPhone.
10. Tjek for Apple-id uoverensstemmelser
Dette er ikke et problem for de fleste mennesker, men hvis du bruger flere Apple ID'er, vil din Mac ikke kommunikere med et Apple Watch, du har logget ind på med en anden konto. Her er, hvad du skal gøre for at kontrollere Apple-id'et på begge enheder.
Tjek Apple ID på Mac
- Åbn appen Systemindstillinger.
- Vælg Apple ID.
- Tjek dit Apple ID i øverste venstre hjørne af vinduet.
Tjek Apple ID på Apple Watch
- Tryk på den digitale krone på dit Apple Watch.
- Åbn indstillinger.
- Tryk på dit Apple-id.
For at rette et Apple-id-uoverensstemmelse på en Mac skal du logge ud af iCloud og ind igen med de korrekte kontooplysninger. På et Apple Watch skal du nulstille og parre det med en iPhone med samme Apple-id som din Mac.
Intet held? Kontakt Apple Support
Hvis ingen af rettelserne ovenfor hjælper, er din bedste mulighed at kontakte Apple Support. De burde kunne give yderligere instruktioner, der kan rette fejlen "Din Mac kunne ikke kommunikere med dit Apple Watch".
Hvis det lykkes dig at aktivere automatisk oplåsning, vil du måske lære, hvordan du håndterer tilfælde, hvor Apple Watch ikke kan godkende dig på Mac næste gang.
