Antag, at en OTA (Over-the-Air) iPadOS-opdatering mislykkes med fejlen "Kan ikke installere opdatering". I så fald er chancerne for, at du løber ind i en tilbagevendende "Softwareopdatering mislykkedes: Der opstod en fejl under download af iPadOS"-pop-up i alle efterfølgende forsøg. Hvorfor sker det?
Der er mange grunde til, at din iPad viser fejlen "Softwareopdatering mislykkedes" ved gentagelse. Det kan for eksempel være en korrupt systemsoftwareopdateringsfil, mangel på tilstrækkelig intern lagerplads eller en ødelagt netværkskonfiguration. Denne fejlfindingsvejledning viser, hvordan iPad-fejlen "Softwareopdatering mislykkedes".
Slet den delvist downloadede opdateringsfil
Den mest sandsynlige årsag bag fejlene "Unable to Install Update" og "Software Update Failed" på iPad er, når en korrupt softwaredownloadfil forhindrer dig i at genoptage en iPadOS-opdatering. Derfor er den bedste måde at rette fejlen på at slette og udføre en ny download fra bunden. At gøre det:
- Åbn appen Indstillinger på din iPad.
- Tryk på Generelt.
- Tap iPad Storage.
- Rul ned og tryk på listen over softwareopdateringer.
- Tryk på Slet opdatering og derefter igen for at bekræfte.
Du kan nu gå tilbage til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering > Download og installer for at gendownloade iPadOS-opdateringen.
Bemærk: Gentag trin 1-5 ovenfor før eller efter hver efterfølgende rettelse.
Sluk og genstart din iPad
Hvis iPadOS-opdateringsfejlen fortsætter med at dukke op på trods af sletning af softwareopdateringsfilen, er det en god idé at genstarte din iPad før dit næste forsøg. Sådan genstarter du enhver iPadOS-enhed:
- Åbn appen Indstillinger, og tryk på Generelt > Lukning.
- Stryg til højre på Slide to Power Off-skærmen.
- Vent 30 sekunder, og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet.
Tving genstart din iPad
Hvis iPadOS fryser med pop op-vinduet "Softwareopdatering mislykkedes: Der opstod en fejl ved download af iPadOS", og alle berøringsbevægelser ikke reagerer, skal du tvinge din iPad til at genstarte.
Tvangsgenstart iPad uden en startknap
Tryk og slip knappen Lydstyrke op og Lydstyrke ned-knappen efter hinanden. Hold derefter den øverste knap nede i 15-20 sekunder og slip den, når du ser Apple-logoet.
Genstart iPad med en startknap
Hold knapperne Hjem og Top nede samtidigt i 15-20 sekunder, indtil du ser Apple-logoet.
Frigør lagerplads på din iPad
iPadOS-opdateringsfejl kan også forekomme, hvis din iPad kun har lidt tilbageværende lagerplads. Sådan genvinder du plads på din tablet-enhed:
- Åbn appen Indstillinger.
- Gå til General > iPad Storage.
- Tjek afsnittet Anbefalinger for hurtige måder at frigøre plads på - f.eks. slette tv-shows, afloade ubrugte apps, gemme billeder i iCloud osv. Eller rul ned og afinstaller ikke-nødvendige apps på din iPad .
Tjek Apple Server Status
Hvis fejlen "Softwareopdatering mislykkedes" fortsætter med at dukke op på din iPad, kan det have noget at gøre med Apples downloadservere. Besøg Apples systemstatusside for at kontrollere. Hvis nogen servere vises nede, skal du vente, indtil de kommer online igen, før du prøver igen.
Hvis du også forsøger at opgradere en større iPadOS-version - f.eks. iPadOS 16.0 - umiddelbart efter udgivelsen, vil du måske prøve igen efter et par timer. På den måde kan du undgå det indledende hastværk med opdateringsanmodninger fra andre iPadOS-brugere og forhindre serverfejl og opbremsninger.
Fejlfinding af din iPads netværksforbindelse
"Softwareopdatering mislykkedes" iPadOS-downloadfejlen kan være relateret til din internetforbindelse. Prøv følgende rettelser, og tjek om det hjælper:
- Åbn appen Indstillinger, tænd og sluk for flytilstandsknappen for at fjerne mindre fejl med Wi-Fi og mobilnetværk.
- Genstart eller nulstil Wi-Fi-routeren for at løse problemer på routersiden.
- Gå til Indstillinger > Wi-Fi, og opret forbindelse til en anden Wi-Fi-router.
- Deaktiver Wi-Fi, og brug mobildata. Du kan blive pålagt yderligere operatørafgifter under opdateringer på flere gigabyte.
Nulstil din iPads netværksindstillinger
Nulstil netværksindstillingerne på din iPad for at udelukke iPadOS-opdateringsfejl, der stammer fra en korrupt Wi-Fi- eller mobilkonfiguration. At gøre det:
- Åbn appen Indstillinger på din iPad.
- Gå til Generelt > Nulstil > Overfør eller nulstil iPhone.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
- Indtast din enheds adgangskode og skærmtidsadgangskoden (hvis skærmtid er aktiv).
- Tryk på Nulstil for at bekræfte.
Hvis det ikke hjælper, skal du i stedet udføre en nulstilling af alle indstillinger. For at gøre det skal du nulstille trinene ovenfor, men vælge Nulstil alle indstillinger i trin 3.
En netværksindstillinger eller en nulstilling af alle indstillinger sletter gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder på din iPad. Tilslut manuelt et Wi-Fi-hotspot bagefter, eller brug mobildata.
Udfør iPadOS-opdatering via Finder eller iTunes
Hvis Over-the-Air-opdateringer gentagne gange mislykkes på din iPad, skal du opdatere enheden via Finder-appen på en Mac. Hvis du bruger en pc, skal du bruge iTunes; download iTunes via Microsoft Store, hvis du ikke allerede har det.
- Tilslut din iPad til din macOS- eller Windows-computer via USB.
- Vælg din iPadOS-enhed i Finder eller iTunes.
- Lås din iPad op, og tryk på Tillad eller Tillid (hvis du ikke tidligere har tilsluttet den til den samme computer).
- Vælg Sikkerhedskopier nu for at sikkerhedskopiere dine data (valgfrit).
- Vælg knappen Søg efter opdateringer eller Opdater nu.
- Vælg Download og opdater, og Acceptér licensvilkårene for softwareopdateringen.
- Vent, indtil Finder eller iTunes downloader den seneste version af enhedens software og firmware i IPSW-format (iPhone Software) fra Apple-serverne. Det vil derefter udføre opdateringen automatisk. Afbryd ikke din iPad i mellemtiden.
Alternativt kan du downloade den seneste version af iPadOS manuelt via IPSW.me. Hold derefter Option/Alt-tasten nede, mens du vælger Check for Updates eller Update Now-knappen (i trin 5), og vælg IPSW-filen fra din computers Downloads-mappe.
Softwareopdatering mislykkedes Fejl på iPad rettet
“Softwareopdatering mislykkedes” på iPad er en ligetil fejl at rette; sletning af den downloadede opdateringsfil, genstart af enheden og frigørelse af lagerplads virker næsten altid. Hvis ikke, skal du gennemgå de andre rettelser, og du burde snart kunne få den nyeste version af iPadOS kørende på din iPad.
