Siger din iPhone "iPhone Unavailable" på låseskærmen? Det sker, når du indtaster den forkerte enhedsadgangskode flere gange. Vi viser dig, hvad du skal gøre for at omgå meddelelsen "iPhone Unavailable" på låseskærmen.
På trods af at have Face ID eller Touch ID, beder din iPhone stadig om din enheds adgangskode som en del af rutinemæssig sikkerhed. Men hvis du gentagne gange indtaster den forkerte adgangskode fem gange, vil du støde på en "iPhone Utilgængelig" eller "Sikkerhedslåsning"-låseskærmmeddelelse.
Hvis det er din første advarsel, skal du vente et minut, før du kan prøve igen. Mislykkes igen, og du bliver låst ude i fem minutter. Bliv ved med at fejle, og ventetiden forlænges, indtil du bliver låst ude helt.
Hvad du skal gøre for at omgå iPhone utilgængelig skærm
Du har et par måder at omgå meddelelsen "iPhone Unavailable" eller "Security Lockout" på låseskærmen. Den første metode er indlysende - bliv ved med at gætte den korrekte adgangskode. Du kan være heldig!
Hvis du ikke kan huske det, eller hvis din iPhone ikke længere giver dig mulighed for det, er den anden metode at slette og geninstallere iOS. Der er tre metoder til dette - tør din iPhone direkte via låseskærmen, slet den gennem Find My-appen på en anden Apple-enhed eller gendan systemsoftwaren i gendannelsestilstand.
På grund af Find min iPhone og aktiveringslås skal du dog bruge din Apple ID-e-mail og adgangskode for at autentificere dig selv som enhedsejer før eller efter sletning af din iPhone. Lær, hvad du skal gøre, hvis du også har glemt din adgangskode til dit Apple-id.
Hvad sker der med dataene på din deaktiverede iPhone, hvis du sletter dem?
Geninstallation af iOS betyder, at du mister alle data og indstillinger på din iOS-enhed. Men hvis du har en nylig iCloud- eller iTunes/Finder-sikkerhedskopi, har du mulighed for at gendanne oplysningerne minus alt, der er oprettet efter sikkerhedskopieringen. At få ting-lignende billeder, kontakter og noter tilbage, der aktivt synkroniseres med iCloud, burde ikke være et problem.
Hvis du også har en betroet Mac eller pc (hvilket betyder, at du har sikkerhedskopieret eller synkroniseret din iPhone til computeren mindst én gang), bør du også være i stand til at oprette en ny iCloud- eller offline-sikkerhedskopi selvom du ser skærmen "iPhone Utilgængelig" og "Sikkerhedslåsning". Vi anbefaler, at du gør det for at minimere datatab.
1. Slet iPhone via låseskærmen
Hvis du bruger en iPhone, der kører iOS 15.2 eller nyere, bør du have mulighed for at slette din iPhone i nederste højre hjørne af skærmen "iPhone Utilgængelig" eller "Sikkerhedslåsning".Du vil ikke se det, hvis enheden ikke er forbundet til Wi-Fi - du kan ikke tilslutte et netværk efter en lockout - eller ikke har et aktivt mobilabonnement.
- Tryk på Slet iPhone for at begynde.
- Indtast dit Apple-id og din adgangskode, og tryk på Slet iPhone igen.
- Følg alle instruktioner på skærmen for at fjerne dine data og indstillinger permanent. Din iPhone genstarter automatisk for at fuldføre nulstillingsproceduren.
Vælg under opsætning af iPhone at gendanne dine data fra en iCloud- eller iTunes/Finder-sikkerhedskopi. Log også ind igen med det samme Apple-id for at synkronisere oplysninger fra iCloud.
2. Slet iPhone via Find My eller iCloud.com
Alternativt kan du nulstille din iPhone via Find My-appen på en anden betroet Apple-enhed. Eller du kan gøre det efter at have logget på iCloud.com via en webbrowser. Dette er ideelt, hvis du er på en iPhone, der kører iOS 15.1 eller tidligere. Du skal dog tilslutte den deaktiverede iOS-enhed til internettet via Wi-Fi eller mobilnettet.
- Åbn Find My-appen på en anden Apple-enhed som en iPad eller Mac. Eller log ind på iCloud.com på en webbrowser og vælg Find mit - du skal stadig godkende din handling via en betroet Apple-enhed, medmindre du har "stolt" til browseren før.
- Skift til fanen Enheder. I iCloud.com skal du åbne menuen Enheder fra toppen af skærmen.
- Tryk eller Ctrl-klik på din iPhone, og vælg Slet enhed/Slet denne enhed.
Find My eller iCloud.com fjernsletter og geninstallerer iOS. Indtast dit Apple-id og din adgangskode, mens du konfigurerer din iPhone bagefter, og gendan dine data.
3. Slet iPhone via gendannelsestilstand
Hvis din iPhone kører iOS 15.1 eller ældre eller ikke har nogen internetforbindelse, skal du slette og geninstallere iOS via Finder eller iTunes på en Mac eller pc. Men på grund af aktiveringslåsen er den eneste måde at gøre det på gennem gendannelsestilstand.
Recovery Mode er et specielt fejlfindingsmiljø, der fuldt ud gendanner iOS til fabriksindstillingerne via en IPSW-fil (iPhone Software) (som den automatisk downloader fra Apple-serverne). Det kræver ikke en pålidelig computer.
For omfattende trin-for-trin instruktioner, se vores komplette guide til brug af gendannelsestilstand på iPhone. Men her er processen kort.
Forbered dig på at gå ind i gendannelsestilstand
Begynd med at forberede din iPhone til at gå ind i gendannelsestilstand.
- Tilslut din iPhone til en Mac eller pc via USB.
- Åbn Finder (kun på macOS Catalina og ældre) eller iTunes.
- Hvis du har sluttet din iPhone til computeren før, så glem ikke at oprette en ny iCloud- eller offline-sikkerhedskopi.
Boot i gendannelsestilstand
Afhængigt af din iPhone-model skal du vælge en metode nedenfor for at gå ind i gendannelsestilstand.
- iPhone 8 og nyere (alle iPhone-modeller fra og med 2018): Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op og derefter knappen Lydstyrke ned. Hold straks sideknappen nede, indtil du ser skærmbilledet Gendannelsestilstand i Finder eller iTunes.
- iPhone 7 og 7 Plus: Tryk og hold lydstyrke op- og sideknapperne nede samtidigt, indtil du ser skærmbilledet Gendannelsestilstand i Finder eller iTunes.
- iPhone 6 og ældre: Tryk og hold på knapperne Lydstyrke op og Hjem på samme tid, indtil du ser skærmbilledet Genoprettelsestilstand i Finder eller iTunes.
Fabriksindstil iPhone i gendannelsestilstand
Når du har gået ind i gendannelsestilstand, kan du fortsætte med at nulstille din iPhone til fabriksindstillinger.
- Vælg indstillingen Gendan på pop op-vinduet Der er et problem med denne iPhone.
- Vent, indtil Finder eller iTunes downloader den seneste iOS-firmwarepakke. Hvis det tager mere end 15 minutter, vil din iPhone genstarte og gå ind i gendannelsestilstand igen for at fuldføre overførslen.
- Slet og geninstaller iOS. Log derefter ind med dit Apple ID og gendan dine data via iCloud eller en offline backup.
Glem ikke at konfigurere en mindeværdig adgangskode
Som du lige har set, kan det være kompliceret at omgå skærmbillederne "iPhone Unavailable" og "Security Lockout", og du risikerer at miste data, medmindre du har en betroet Mac eller pc til at oprette en ny iCloud eller iTunes backup. Opret en mindeværdig adgangskode, når du konfigurerer din iPhone for at undgå at løbe ind i det samme problem fremover.
Ovenstående metoder til side, kan du også bruge tredjepartsprogrammer som iPhone Unlocker og 4UKey til at geninstallere iOS. Disse programmer sætter automatisk din iPhone i gendannelsestilstand, download den seneste IPSW-fil til din computer og geninstaller iOS. Det koster dog noget, og du skal stadig bruge dit Apple-id og din adgangskode.
