Internetproblemer, servernedetid og licensbestemmelser kan få Apple Music til at vise fejlen "Denne sang er ikke tilgængelig i dit land eller område i øjeblikket", når du afspiller sange. Dette selvstudie udforsker forskellige måder at rette denne fejl på.
Først: Tjek din forbindelse
Før du fortsætter, skal du kontrollere, at din iPhone eller iPad har en aktiv internetforbindelse. Besøg et tilfældigt websted i Safari, eller åbn dine sociale medie-apps og tjek, om de virker.Skift til en Wi-Fi-forbindelse, hvis du bruger mobildata eller omvendt. At sætte din enhed ind og ud af flytilstand kan også løse forbindelsesproblemer.
Prøv anbefalingerne nedenfor, hvis fejlen fortsætter, selvom du har en aktiv internetforbindelse.
En gul eller orange indikator ved siden af musiktjenesten angiver servernedetid eller tjenesteafbrydelse. Rapporter nedetiden til Apple Support, og prøv igen, når Apple gendanner streamingtjenesten.
Deaktiver din VPN-forbindelse
Et virtuelt privat netværk (VPN) kan forstyrre tilgængeligheden af indhold i Musik-appen. Lad os for eksempel antage, at en kunstner eller sangudgiver begrænsede franske indbyggere i at lytte til deres sang(e). Apple Music viser muligvis fejlen "Denne sang er ikke tilgængelig i dit land eller område i øjeblikket", når du afspiller sangen(e) med din VPN-forbindelse indstillet til Frankrig.
Hvis en VPN-forbindelse er aktiv på din enhed, skal du slå den fra, hvis du ikke længere kan få adgang til sange, du tidligere har spillet i Musik-appen.
Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad, og slå VPN fra.
Luk og genåbn Apple Music
Genåbning af Musik-appen kan løse fejlen "Denne sang er i øjeblikket ikke tilgængelig i dit land eller område". Stryg op fra bunden til midten af din iPhone- eller iPad-skærm. Slip fingeren, når iOS App Switcher vises. Hvis din iOS-enhed har en fysisk Hjem-knap, skal du dobbelttrykke på Hjem-knappen for at åbne App Switcher.
Find musik, og stryg op på app-eksemplet for at lukke det. Vent et par sekunder, åbn Musik igen, og prøv at afspille en sang - eller den bestemte sang, der ikke var tilgængelig.
Resync Your iCloud Music Library
Er en sang utilgængelig på en af dine iCloud-enheder, men andre enheder kan afspille sangen? Bekræft, at den berørte enhed er synkroniseret med dit iCloud-bibliotek.
Åbn Indstillinger, vælg Musik, og slå Synkroniser bibliotek til.
Hvis indstillingen allerede er aktiveret, skal du slå den fra og til igen. Vend tilbage til dit Apple Music Library og tjek, om du kan afspille den eller de utilgængelige sange.
Bemærk: Hvis du deaktiverer eller genaktiverer Synkroniseringsbiblioteket, slettes alle downloadede sange fra din enhed.
Gensynkroniser dit musikbibliotek ved hjælp af iTunes
Nogle iPhone-brugere gendannede utilgængelige sange ved at slutte deres enheder til en computer og gensynkronisere deres iCloud-musikbibliotek.
- Tilslut din iPhone eller iPad til din pc ved hjælp af et USB-kabel. Din iPhone/iPad skulle vise en pop-up, der beder dig om at give computeren adgang til dine multimediefiler. Tryk på Tillad eller Tillid for at fortsætte.
- Åbn iTunes, og sørg for, at det er knyttet til det samme Apple ID/iTunes-konto på din iPhone eller iPad. Vælg Konto i topmenuen, vælg Log ind, og angiv derefter dine kontooplysninger.
- Vælg Rediger i topmenuen, og vælg Præferencer.
- Gå til fanen Generelt og fjern markeringen i iCloud Music Library. Det fjerner alle sange (undtagen iTunes-køb) fra iTunes Store. Marker feltet iCloud Music Library igen for at gendanne Apple Music-sange til iTunes-biblioteket.
- Nulstilling af alle dialogadvarsler før gensynkronisering af iTunes-biblioteket løste fejlen for nogle brugere i dette Apple-diskussionsforum. Gå til fanen Avanceret, vælg knappen Nulstil advarsler, og vælg OK for at fortsætte.
- Vælg enhedsikonet i topmenuen.
- Vælg sange i sektionen "Bibliotek" på sidebjælken, og marker feltet Synkroniser musik.
- Vælg derefter Hele biblioteket og marker indstillingerne Inkluder videoer og Inkluder stemmememoer. Vælg Anvend for at starte synkroniseringsprocessen.
- Vælg Synkroniser og Erstat på pop op-vinduet, og vælg Udført, når synkroniseringen er fuldført.
Tag din iPhone ud af stikket, åbn Apple Music-appen, og kontroller, om du nu kan afspille den eller de berørte sange.
Gensynkroniser dit musikbibliotek på en Mac
Du kan gensynkronisere dit Apple Music-bibliotek på en Mac notebook eller desktop, hvis du ikke har en Windows-pc.
- Deaktiver bibliotekssynkronisering i din iPhone eller iPads musikindstillinger. Gå til Indstillinger > Musik, slå Sync Library fra, og tryk på Sluk på bekræftelsesprompten.
- Slut din iPhone/iPad til din Mac ved hjælp af et USB-kabel, og åbn Finder. Vælg din enhed på sidebjælken, gå til fanen Musik, og marker feltet Synkroniser musik til.
- Vælg Fjern og synkroniser på pop op-vinduet.
- Vælg Hele musikbiblioteket og Inkluder videoer, og vælg Anvend for at starte synkroniseringen.
- Vælg Synkroniser og Erstat for at fortsætte.
- Bekræft, at din Mac synkroniserer dit musikbibliotek. Åbn Musik-appen, vælg Musik på menulinjen, og vælg Præferencer.
- Gå til fanen Generelt, marker feltet Synkroniser bibliotek, og vælg OK.
- Træk stikket til din iPhone eller iPad ud, og genaktiver bibliotekssynkronisering i menuen med musikindstillinger. Gå til Indstillinger > Musik, og slå Sync Library til.
Alternativt kan du starte Musik-appen og åbne dit bibliotek. Tryk på Tænd under meddelelsen "Synkroniser bibliotek er slukket" på siden.
Opdater din enhed
Opdateringer af operativsystemet løser ofte fejlfunktioner med Apples apps og tjenester. Opdater din iPhone, iPad eller Mac, og kontroller, om det stopper fejlen.
Tilslut din iPhone/iPad til et Wi-Fi-netværk, gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering, og tryk på Download og installer.
Installer den nye opdatering, og afspil de(n) berørte sang(e) i Apple Music, når din enhed genstarter.
Gå til Systemindstillinger > Softwareopdatering for at downloade og installere en macOS-opdatering på din Mac.
Skift dit Apple-id eller iTunes-land
Kunstnere eller sangudgivere begrænser nogle gange tilgængeligheden af deres sange til bestemte lande eller områder. Derfor kan du ikke afspille en sang, der ikke er licenseret til dit land, på Apple Music.At skifte dit App Store- eller iTunes-land til det område, hvor sangen er licenseret, er en holdbar løsning. Men du bør kun gøre det som en sidste udvej, hvis ingen af fejlfindingsløsningerne ovenfor løser problemet.
