Bliver du ved med at modtage fejlmeddelelsen "Safari kan ikke finde serveren" eller "Safari kan ikke åbne siden", mens du forsøger at indlæse et websted i Safari-webbrowseren på din iPhone, iPad eller Mac ? Vi viser dig, hvordan du løser det.
Safari viser en "Kan ikke finde server"-fejl, når det ikke lykkes at lokalisere serverne til et websted. Det kan ske af en række årsager.
Du kan for eksempel have indtastet URL'en forkert, webstedets servere kan være nede, eller DNS-cachen kan være beskadiget. Arbejd dig igennem rettelserne nedenfor for at løse fejlen på iPhone, iPad og Mac.
Dobbelttjek domænenavnet
Fejltastning af domænenavnet ved et uheld er en almindelig årsag til Safaris "Kan ikke finde server"-fejl. Dobbelttjek adresselinjen. Hvis du opdager en tastefejl, skal du rette den og trykke eller trykke på Enter. Tilføjelse eller fjernelse af www-præfikset kan også hjælpe dig med at undgå fejlen.
Hvis du er usikker, søg efter hjemmesiden i Google eller en anden søgemaskine og tryk på det relevante søgeresultat. Det vil indlæse den korrekte URL.
Udelukke serverproblemer
Tjek derefter, om der er nogen serverproblemer med webstedet. Brug et statusovervågningsværktøj i re altid såsom IsItDownRightNow? eller Down for Everyone eller Just Me for that.
Hvis webstedet ser ud til at være tilgængeligt, har du isoleret problemet til din enhed eller netværk. Hvis det er nede for alle, skal du vente, indtil serverne kommer online igen. Eller underret webstedets webmaster via e-mail eller sociale medier.
Genstart din router
Genstart af routeren er en fantastisk måde at løse tilfældige problemer med din internetforbindelse på. Tryk på tænd/sluk-knappen på din router for at slukke den, vent i cirka et minut, og tænd den igen. Hvis det ikke hjælper, er det en god idé at nulstille din router.
Alternativt kan du oprette forbindelse til et andet trådløst netværk, hvis det er muligt, og kontrollere, om det får fejlen til at forsvinde. På iPhone kan skift fra Wi-Fi til mobil eller omvendt også hjælpe med at løse problemet.
Skyl DNS-cachen
En forældet DNS (Domain Name System)-cache på din iPhone eller Mac er en anden grund, der kan forhindre Safari-browseren i at lokalisere et websteds server. Hvis du tømmer det, tvinges browseren til at løse webadressen fra bunden.
iPhone
Der er ingen nem måde at tømme DNS-cachen på i iOS. Prøv i stedet følgende:
Skift flytilstand: Stryg ned fra øverste venstre side af iPhone-skærmen, og slå flytilstand til og derefter fra.
Genstart din iPhone: Åbn appen Indstillinger på din iPhone, tryk på Generelt > Lukning, og træk strømikonet til højre for at slukke for enheden. Vent i mindst 30 sekunder, og hold sideknappen nede for at genstarte den.
Nulstil din iPhones netværksindstillinger: Åbn appen Indstillinger, og tryk på Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
Mac
Du kan tømme DNS-cachen i macOS ved at køre en kommando gennem Terminal. At gøre det:
1. Åbn Launchpad og vælg Anden > Terminal.
2. Kør følgende kommando:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Indtast din Macs administratoradgangskode, og tryk på Enter.
Rediger DNS-indstillinger
En populær DNS-tjeneste såsom Google DNS kan forbedre Safaris odds for at finde serverne til et websted. Sådan indstiller du Google DNS som dit netværks DNS-resolver på iPhone og Mac.
iPhone
1. Åbn Indstillinger, og tryk på Wi-Fi.
2. Tryk på Info-ikonet ved siden af Wi-Fi-navnet eller SSID.
3. Rul ned og vælg Konfigurer DNS.
4. Tryk på Manual og erstat de eksisterende poster med følgende Google DNS-serveradresser:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Tryk på Gem.
Hvis du vil ændre DNS-indstillingerne for din iPhones mobilnetværk, skal du bruge en tredjepartsapp som f.eks. DNS Override.
Mac
1. Vælg Apple-ikonet på menulinjen, og vælg Systemindstillinger.
2. Vælg netværkskategorien.
3. Vælg Wi-Fi. Hvis din Mac er på et kablet netværk, skal du vælge Ethernet.
4. Vælg knappen Avanceret.
5. Skift til fanen DNS. Udskift derefter de nuværende DNS-servere til Wi-Fi-netværket eller Ethernet-forbindelsen med nedenstående poster:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Vælg OK > Anvend for at gemme dine ændringer.
Deaktiver indholdsblokering
Annonceblokerende udvidelser kan forårsage forskellige problemer i Safari under indlæsning af websteder. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at indlæse webstedet uden forstyrrelser fra din indholdsblokering.
iPhone
På iPhone skal du trykke på AA-knappen ved siden af URL-linjen og vælge Slå indholdsblokering fra.
Hvis det hjælper, skal du tilføje webstedet til Safaris liste over indholdsblokerende ekskluderinger. Vælg AA-knappen igen, tryk på Indstillinger for websted, og deaktiver kontakten ud for Brug indholdsblokering. Tryk derefter på Udført.
Mac
På Mac skal du holde markøren over adresselinjen. Kontrol-klik derefter på ikonet Genindlæs og vælg Genindlæs uden indholdsblokering.
Hvis det hjælper, kan du tilføje webstedet til indholdsblokeringslistens ekskluderinger. At gøre det:
1. Åbn Safaris præferencerude.
2. Skift til fanen Websites, og vælg Content Blockers på sidebjælken.
3. Åbn rullemenuen ved siden af webstedet, og vælg Fra.
Ryd Safari Cache
En anden måde at løse Safaris "Kan ikke finde server"-fejl på involverer at rydde Safaris websidecache.
iPhone
1. Åbn appen Indstillinger.
2. Rul ned og tryk på Safari.
3. Tryk på Ryd historik og webstedsdata.
Mac
1. Åbn Safari-menuen, og vælg Ryd historik.
2. Indstil Ryd til al historik.
3. Vælg Ryd historik.
Deaktiver privat relæ
Hvis du bruger iCloud+, vil din iPhone eller Mac forbedre dit privatliv ved at kryptere din internettrafik. Det kan dog også forhindre Safari i at oprette forbindelse til et websteds servere. Overvej at deaktivere funktionen.
iPhone
1. Åbn appen Indstillinger, og tryk på dit profilbillede.
2. Vælg iCloud > Private Relay (Beta).
3. Sluk for kontakten ved siden af Private Relay (Beta).
Mac
1. Åbn Apple-menuen, og vælg Systemindstillinger.
2. Vælg kategorien mærket Apple ID.
3. Ryd feltet ud for Private Relay (Beta).
Server er tilgængelig i Safari
Hvisen i denne fejlfindingsvejledning hjalp dig forhåbentlig med at løse Safaris "Kan ikke finde server"-problemet. Brug nogle af de mere ligetil rettelser ovenfor til hukommelsesrydning af DNS-cachen og indlæsning af et websted uden indholdsblokering - så du ved, hvad du skal gøre, hvis du støder på problemet igen.
Hvis ingen af rettelserne ovenfor hjælper, skal du bruge en alternativ browser såsom Google Chrome eller Firefox. Hvis webstedet forbliver utilgængeligt, kan det være, at dets IP-adresse er blokeret i dit land eller område. Brug en proxyserver eller VPN-tjeneste til at omgå begrænsningen.
