Apple Music er fortsat en af de bedste musikstreamingtjenester på markedet. Men lejlighedsvise fejl og funktionsfejl gør det nogle gange svært at få det bedste ud af Apple Music. Problemer med din internetforbindelse, Apple Musics server eller Music-appen er almindelige årsager til fejlen "ressource utilgængelig".
Prøv nedenstående fejlfindingsrettelser, hvis Apple Music ofte viser fejlen "ressource utilgængelig", når du afspiller sange.
Tjek Apple Musics serverstatus
Apple-enheder kan muligvis ikke afspille sange eller videoer i Music-appen, hvis Apple Music-servere oplever nedetid. Besøg Apple Support System Status-siden i din webbrowser, og kontroller, om Apple Music er oppe og kører.
Apple Music har ikke noget problem, hvis statuslampen ved siden af streamingtjenesten er grøn. En gul eller rød statusindikator betyder, at Apple Music er midlertidigt utilgængelig. Rapportér serverafbrydelse til Apple Support, og vent, indtil Apple gendanner tjenesten.
Du kan også verificere Apple Musics serverstatus på tredjepartswebsteder, der overvåger websteder såsom DownDetector.
Fejlfinding af din internetforbindelse
Din enhed kan muligvis ikke hente indhold fra Apple Musics servere, hvis din netværksforbindelse er langsom eller ustabil. Genstart din router, opdater dens firmware, eller skift til mobildata, hvis fejlen "ressource tilgængelig" opstår på en Wi-Fi-forbindelse.
Tjek routerens administrationspanel og bekræft, at din Wi-Fi-forbindelse ikke blokerer Apple Music. Sluk også din Virtual Private Network (VPN) app, hvis du bruger nogen. Kontakt din netværksadministrator eller internetudbyder (ISP), hvis du ikke kan få adgang til routerens adminpanel. At sætte din enhed i og ud af flytilstand kan også løse forbindelsesproblemer.
Fjern og gentilføj sange til dit bibliotek
Skaster Apple Music fejlen "ressource utilgængelig", når du afspiller en bestemt sang? Slet og gentilføj sangen til dit bibliotek eller din afspilningsliste.
Åbn Apple Music, tryk og hold på den berørte sang, og vælg Slet fra bibliotek. Vælg Slet sang på bekræftelsen.
På Mac-computere skal du højreklikke på sangen og vælge Slet fra bibliotek. Vælg Slet sang igen på pop op-vinduet for at fortsætte.
Hvis fejlen fortsætter efter genføje sangen til dit bibliotek, er sangen sandsynligvis ikke tilgængelig i dit land/område. Se vores selvstudie om gendannelse af utilgængelige sange til Apple Music for løsninger.
Luk og genåbn Apple Music
Genåbning af Apple Music-appen på vores testenhed (en iPhone) stoppede fejlen "ressource utilgængelig".
Force Close Apple Music på iPhone og iPad
- Åbn din iPhone- eller iPad-appskifter. Dobbeltklik på din enheds Hjem-knap for at åbne app-omskifteren. For Face ID-aktiverede enheder skal du stryge op fra bunden af skærmen og slippe fingeren på midten af skærmen for at starte switcher.
- Stryg op på Apple Music-eksemplet for at lukke appen.
Force Close Apple Music på Mac
Tryk på Command + Option + Escape, vælg Musik på listen over programmer, og vælg Force Quit.
Genaktiver mobildataadgang for Apple Music
Hvis denne fejl kun opstår, mens du bruger mobil- eller mobildata, kan deaktivering og genaktivering af mobildataadgang for Musik-appen stoppe fejlen. Luk Apple Music, og følg nedenstående trin.
- Gå til Indstillinger > Musik, og slå mobildata fra i afsnittet "Tillad adgang til musik".
- Åbn Apple Music, og tryk på Indstillinger på pop op-vinduet.
- Slå mobildataadgang til for Musik-appen. Genstart Musik-appen, og prøv at afspille sange i dit bibliotek.
Genstart din enhed
Når du lukker din iPhone, iPad eller Mac ned, kan det fjerne midlertidige systemfejl, der forårsager Apple Musics "ressource utilgængelig"-fejl.
For at genstarte en iPhone eller iPad skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og enten Lydstyrke op eller Lydstyrke ned-knappen. Gå alternativt til Indstillinger > Generelt og vælg Luk ned. Flyt skyderen til højre for at slukke din iPhone.
Vent 1-2 minutter på, at din iPhone eller iPad lukker ned. Tryk og hold din enheds tænd/sluk-knap nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. Aktiver mobildata, eller tilslut et Wi-Fi-netværk, og tjek, om du kan afspille sange på dit Apple Music-bibliotek.
Luk aktive programmer, før du genstarter din Mac, så du ikke mister ikke-gemte data. Vælg Apple-logoet på menulinjen, og vælg Genstart i Apple-menuen.
Opdater eller nedgrader din enhed
Bug i din enheds operativsystem (OS) kan forårsage, at Apple-apps og -tjenester ikke fungerer korrekt. Vi anbefaler, at du opdaterer din enhed, hvis du ikke har gjort det i lang tid.
Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering, og tryk på Download og Installer for at installere den seneste iOS- eller iPadOS-opdatering.
For at opdatere din Mac skal du gå til Systemindstillinger > Softwareopdatering og vælge Opdater nu.
Hvis du bemærkede fejlen "ressource utilgængelig" efter installation af en OS-opdatering, skulle problemet løses ved at fortryde opdateringen. Se vores selvstudie om nedgradering af iOS og nedgradering af macOS-opdateringer.
Andre sandsynlige løsninger
Hvis du logger ud af dit Apple ID eller iCloud-konto og logger ind igen, kan problemet løses. Du kan også prøve at slette og geninstallere Apple Music. Kontakt Apple Support, hvis "ressourcen ikke er tilgængelig" fortsætter i Apple Music.
