Dit Apple Watch fungerer bedst, hvis det har en aktiv forbindelse til din iPhone. Heldigvis behøver du norm alt ikke bekymre dig om det, fordi begge enheder automatisk kommunikerer over Bluetooth, så længe du holder dem i nærheden.
Men hvis du opdager, at dit Apple Watch ofte afbryder forbindelsen til din iPhone (et rødt iPhone-formet symbol med en skråstreg øverst på urskiven angiver det), skal du gennemgå rettelserne nedenfor for at fejlfinde og løs problemet.
1. Tjek Bluetooth-status
Dit Apple Watch og iPhone kræver Bluetooth for tilslutning, så det er godt at sætte gang i tingene ved at tjekke, om Bluetooth fungerer på begge enheder.
Tjek Apple Watch Bluetooth-status
1. Tryk på Digital Crown, og åbn appen Indstillinger (tryk på det tandhjulsformede ikon).
2. Rul ned og tryk på Bluetooth.
3. Sørg for, at kontakten ved siden af Bluetooth er tændt.
Tjek iPhone Bluetooth-status
1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
2. Tryk på Bluetooth for at få adgang til dine Bluetooth-indstillinger.
3. Sørg for, at kontakten ved siden af Bluetooth er tændt.
2. Skift flytilstand
Slå flytilstand til og fra genstarter Bluetooth på dit Apple Watch og iPhone. Det afslutter norm alt tilfældige forbindelsesproblemer, der forhindrer Bluetooth-enheder i at kommunikere.
Skift flytilstand på Apple Watch
1. Åbn appen Indstillinger på dit Apple Watch.
2. Rul ned og tryk på Flytilstand.
3. Slå Bluetooth fra under afsnittet Flytilstandsadfærd.
4. Aktiver kontakten ved siden af Flytilstand.
5. Vent i 10 sekunder, og deaktiver flytilstand.
Skift flytilstand på iPhone
1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
2. Tænd for kontakten ved siden af Flytilstand. Hvis det ikke ændrer status ved siden af Bluetooth til Fra, skal du trykke på Bluetooth, deaktivere Bluetooth og gå tilbage til den forrige skærm.
3. Vent i 10 sekunder, og deaktiver flytilstand. Hvis du skulle deaktivere Bluetooth manuelt i det forrige trin, skulle status ved siden af Bluetooth automatisk ændres til On.
3. Genstart enheder
Hvis Bluetooth ikke er en faktor, kan du prøve at genstarte dit Apple Watch og iPhone. Det er endnu en hurtig løsning, der kan løse problemer forårsaget af tilfældige fejl og fejl med systemsoftwaren.
Genstart Apple Watch
1. Tryk og hold sideknappen nede, indtil du ser skærmen Sluk.
2. Træk Power-ikonet til højre, og vent i 30 sekunder.
3. Hold sideknappen nede igen, indtil du ser Apple-logoet for at tænde dit ur igen.
Genstart iPhone
1. Åbn appen Indstillinger, og tryk på Generelt > Luk ned.
2. Træk Power-ikonet til højre, og vent i 30 sekunder.
3. Hold side-/afbryderknappen nede, indtil du ser Apple-logoet for at tænde din iPhone igen.
4. Opdater systemsoftware
Opdatering af Apple Watch og iPhone-systemsoftwaren kan også løse vedvarende kommunikationsproblemer. Så længe du har adgang til Wi-Fi, kan du opdatere begge Apple-enheder ved at bruge følgende trin.
Opdater systemsoftware på Apple Watch
1. Placer dit Apple Watch på dens magnetiske oplader. Du skal også have den opladet til mindst 50 % for at starte opdateringen.
2. Stryg op fra bunden af urskiven for at åbne kontrolcenteret. Tryk og hold derefter på Wi-Fi-ikonet og tilslut det til et tilgængeligt Wi-Fi-netværk (hvis det ikke allerede er tilsluttet).
3. Tryk på Digital Crown, og tryk på Indstillinger.
4. Rul ned og tryk på Softwareopdatering.
5. Vent, indtil dit smartwatch scanner efter nyere opdateringer.
6. Tryk på Download og installer for at opdatere watchOS til den nyeste version.
Opdater systemsoftware på iPhone
1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
2. Tryk på Wi-Fi, og opret forbindelse til et tilgængeligt Wi-Fi-netværk (hvis det ikke allerede er tilsluttet). Gå derefter tilbage til den forrige skærm.
3. Tryk på Generelt.
4. Tryk på Softwareopdatering.
5. Vent, indtil din telefon scanner efter nyere opdateringer.
6. Tryk på Download og installer for at opdatere iOS. Hvis batteriniveauet er under 50 %, skal du slutte din iPhone til en opladningskilde for at fuldføre opdateringen.
5. Nulstil netværksindstillinger på iPhone
Hvis der fortsætter forbindelsesproblemer mellem dit Apple Watch og iPhone, kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne på iOS-enheden. Det kunne rette op på en potentielt korrupt Bluetooth-konfiguration.
Bemærk: Denne proces vil også afbryde forbindelsen til alle Wi-Fi-netværk, så sørg for, at du kender adgangskoden til dit Wi-Fi, før du starter, så du kan oprette forbindelse igen.
1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
2. Gå til Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Indtast din enheds adgangskode.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger igen.
6. Ophæv parringen og gentilslut Watch
Hvis ingen af rettelserne ovenfor hjælper, er det næste logiske trin at nulstille dit Apple Watch til fabriksindstillingerne. Vi anbefaler, at du gør det via Apple Watch-appen på iPhone, fordi det skaber en opdateret sikkerhedskopi af dine data, som du kan gendanne senere.
Nulstil Apple Watch med iPhone
Hvis dit Apple Watch har en aktiv forbindelse til den parrede iPhone:
1. Åbn Apple Watch-appen, og skift til fanen Mit ur.
2. Tryk på indstillingen Alle ure i øverste venstre hjørne af skærmen.
3. Tryk på Info-ikonet ved siden af dit Apple Watch.
4. Tryk på Fjern parring af Apple Watch.
5. Tryk på Fjern parring af Apple Watch for at bekræfte.
Nulstil Apple Watch via watchOS
Hvis dit Apple Watch ikke har en aktiv forbindelse til din iPhone:
1. Tryk på Digital Crown, og tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Generelt.
3. Rul ned og tryk på Nulstil.
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
5. Indtast din enheds adgangskode, og tryk på Slet alle for at bekræfte.
Følg det ved at tilslutte Apple Watch til din iPhone igen. Hvis din iOS-enhed har en sikkerhedskopi af dine Apple Watch-data, kan du gendanne den.
Stærkt forhold
Skiftning af flytilstand eller genstart af systemsoftwaren er alt, hvad der norm alt kræves for at løse kommunikationsproblemer mellem Apple Watch og iPhone.Brug kun avanceret fejlfinding, hvis problemet opstår igen og igen. Hvis intet virker, og Apple Watch bliver ved med at afbryde forbindelsen, skal du kontakte Apple Support for at finde ud af, hvad du skal gøre nu.
