Apples App Store gør det ekstremt nemt at downloade nye apps og spil på din iPhone. Der er dog tidspunkter, hvor du kan opleve problemer med iPhone-apps. Disse problemer opstår af forskellige årsager.
Nogle årsager til, at dine iPhone-apps ikke downloades, er, at din telefon ikke har en aktiv internetforbindelse, at du løber tør for lagerplads, eller at du ikke har en betalingsmetode registreret.
Vi vil se, hvordan du løser disse problemer i denne vejledning, så du kan downloade dine yndlingsapps på din iPhone uden problemer.
Tjek din internetforbindelse
Når du har problemer med at downloade apps på din iPhone, er den første ting at tjekke din telefons internetforbindelse. En defekt forbindelse vil ikke lade din telefon oprette forbindelse til internettet, hvilket resulterer i intet nyt indhold fra nettet.
En måde at kontrollere, om din iPhones internet fungerer, er ved at åbne en webbrowser på din telefon og tjekke, om et websted som Google åbner. Hvis din telefon kan indlæse webstedet, fungerer dit internet fint. I dette tilfælde skal du læse videre for at finde flere rettelser.
Du har sandsynligvis et forbindelsesproblem, hvis din telefon ikke kan indlæse webstedet. I dette tilfælde kan du prøve at løse problemet selv eller søge din internetudbyders hjælp.
Skift flytilstand til og fra
Det er værd at aktivere og deaktivere din iPhones flytilstand, når du har problemer med at downloade nye apps. Dette skyldes, at flytilstand afbryder din telefon fra alle netværksforbindelser og derefter genopretter telefonen til alle disse netværk.
Det hjælper med at løse mindre fejl med dine netværk, som kan være årsag til problemet med app-download.
- Åbn Indstillinger på din iPhone.
- Slå funktionen Flytilstand til.
- Vent i 10 sekunder.
- Slå funktionen Flytilstand fra.
- Start download af din app.
Sluk mobildata, og brug Wi-Fi til at downloade apps
Din iPhone begrænser mængden af data, du kan bruge til at downloade apps, mens du er på mobildata. Dette kan medføre, at dine downloads mislykkes, hvis du downloader apps, der overskrider denne grænse.
Tilslutning af din iPhone til et Wi-Fi-netværk er én måde at komme uden om. Når du har gjort det, kan du downloade så mange og så store apps, du vil, på din telefon.
Sørg for, at du er inden for dit Wi-Fi-netværks dækningsområde, og tilslut derefter din telefon til dit netværk som følger:
- Startindstillinger på din iPhone.
- Tryk på Mobildata, og deaktiver indstillingen Mobildata.
- Gå tilbage til Indstillinger, og vælg Wi-Fi.
- Opret forbindelse til dit foretrukne Wi-Fi-netværk.
- Åbn App Store, og prøv at downloade din app eller dit spil.
Tilføj en betalingsmetode for App Store-køb
Apple kræver, at du har en betalingsmetode registreret for at downloade visse apps, selvom disse apps er gratis at downloade. Du kan ganske nemt tilføje en betalingsmetode til din iPhone og løse downloadproblemet.
- Åbn Indstillinger, og tryk på dit iCloud-navn øverst.
- Vælg Betaling og forsendelse på Apple ID-skærmen.
- Godkend din identitet ved hjælp af din foretrukne metode.
- Vælg Tilføj betalingsmetode.
- Indtast oplysningerne om din betalingsmetode, og vælg Udført.
- Start App Store og start din app- eller spildownload.
Gør plads til dine nye iPhone-apps
Din iPhone har brug for nok lagerplads til at rumme de nye apps eller spil, du downloader fra App Store. Hvis din telefon løber tør for lagerplads, skal du frigøre plads, før du kan downloade nyt indhold.
Heldigvis indeholder iPhone en lageranalysator, som du kan bruge til at finde ud af, hvilken genstand der optager hvor meget plads. Dette gør det nemmere at beslutte, hvilke elementer der skal slettes.
- Gå til Indstillinger, og tryk på Generelt > iPhone Storage.
- Du vil se din iPhones optaget og ledige lagerplads.
- Rul ned på siden for at se, hvilken app der bruger hvor meget af din lagerplads.
- Tryk på en app, og du vil se muligheden for at slette indhold for at frigøre plads.
- Start download af din app eller spil, når du har frigivet plads på din iPhone.
Prioriter Your App Download
Din iPhone tilbyder en mulighed, der lader dig prioritere bestemte app-downloads. Du bør bruge denne mulighed, når du har problemer med at downloade nyt indhold fra App Store.
Denne mulighed fortæller din iPhone at fokusere på din valgte download, hvilket giver mindre betydning for andre filer, du muligvis downloader. Dette øger chancen for, at din app-download bliver vellykket.
- Tryk og hold på den app, du downloader på din iPhones startskærm.
- Vælg Prioriter Download fra menuen.
Annuller og genstart din appdownload
Hvis din app-download starter, men sætter sig fast på et bestemt tidspunkt, kan du prøve at annullere og genstarte overførslen. Dette giver App Store en frisk ny chance for at skubbe det valgte indhold til din iPhone.
- Vælg stopikonet i Apple Store for at stoppe din aktuelle download.
- Tryk på download-ikonet for at genstarte overførslen.
Indstil den korrekte dato og klokkeslæt på din iPhone
Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt kan også forårsage, at dine iPhone-app-downloads mislykkes. Hvis du eller nogen har indstillet den forkerte dato og klokkeslæt på din iPhone, skal du rette det, og dine downloadproblemer burde være væk.
Din telefon tilbyder den automatiske dato- og klokkeslætsfunktion, så du ikke behøver at angive disse elementer manuelt.
- Åbn Indstillinger, og tryk på Generelt > Dato og tid på din iPhone.
- Aktiver indstillingen Indstil automatisk.
- Start din app-download i App Store.
Opdater iOS til den nyeste version på din iPhone
De fleste iPhone-problemer kan løses ved blot at opdatere din telefon til den nyeste iOS-version. Dette skyldes, at de nyere versioner bringer patches til de eksisterende fejl på din telefon.
Det er hurtigt, nemt og gratis at opdatere en iOS-enhed som iPhone.
- Start Indstillinger, og tryk på Generelt på din iPhone.
- Vælg Softwareopdatering.
- Vent på, at din iPhone ser efter den nyeste softwareversion.
- Vælg Download og installer for at begynde at opdatere din iPhone.
Nulstil alle indstillinger på din iPhone
Hvis din iPhone stadig nægter at downloade nye apps, kan dine telefonindstillinger være synderen. I dette tilfælde bør nulstilling af dine indstillinger til fabriksindstillinger løse eventuelle konfigurationsrelaterede problemer.
Du kan tilpasse dine indstillinger, når du har nulstillet dem.
- Åbn Indstillinger, og tryk på Generelt.
- Rul ned, og vælg Nulstil.
- Vælg Nulstil alle indstillinger for at nulstille iPhone-indstillinger.
- Godkend dig selv ved hjælp af din foretrukne metode.
Få din iPhone til at downloade apps fra App Store
Takket være Apples platformstabilitet downloader din iPhone næsten altid apps uden problemer. Men i de sjældne tilfælde, hvor dine downloads mislykkes, bør metoderne beskrevet ovenfor hjælpe dig med at omgå problemet.
Når du har anvendt en eller flere af ovenstående metoder, vil din iPhone downloade dine yndlingsapps og -spil uden fejl.
