Planlægger du at sælge din iPhone, give den væk eller bytte den ind med en ny model? Først bør du slette iPhone for at gøre det nemt at skifte til en ny enhed. Ligeledes skal du frakoble din Apple-konto fra iPhone, så den nye bruger kan aktivere enheden uden problemer. Denne vejledning viser dig, hvordan du sletter din iPhone korrekt, før du sælger eller giver den væk.
Før du sletter din iPhone
Her er tre vigtige ting, du bør gøre, før du sletter din gamle iPhone.
1. Fjern parringen af dit Apple Watch
Hvis du har et Apple Watch, skal du frakoble uret, før du nulstiller din iPhone eller uret. Det vil deaktivere aktiveringslås og låse Apple Watch op til brug på en anden iPhone.
- Start Watch-appen på din iPhone, og tryk på Alle ure i øverste højre hjørne af fanen "Mit ur".
- Tryk på info-ikonet ved siden af dit Apple Watch.
- Tryk på Ophæv parring af Apple Watch og vælg Ophæv parring af Apple Watch på prompten.
- Indtast din Apple ID-adgangskode, og tryk på Fjern parring i øverste højre hjørne.
Det fjerner linket til uret fra din konto, deaktiverer aktiveringslås og fjerner Find mit ur.
2. Afregistrer iMessage og FaceTime
Hvis du skifter til en ikke-Apple-enhed, skal du deaktivere iMessage, før du sletter din gamle iPhone. Ellers modtager din nye (Android) telefon muligvis ikke SMS/MMS sendt via Beskeder-appen på iOS-enheder.
Før du fortsætter, skal du sikre dig, at det SIM-kort, der er knyttet til dit iMessage-telefonnummer, er i din iPhone. Tilslut derefter din iPhone til et mobilnetværk, gå til Settings > Messages, og skift slukket iMessage.
Vend tilbage til Indstillinger-menuen, vælg FaceTime, og slå fra FaceTime.
Hvis du ikke længere har adgang til din iPhone, kan du deaktivere iMessage og FaceTime online.
Besøg denne Apples Self-Solve-portal på din mobil- eller pc-webbrowser. Vælg din landekode, og indtast det iMessage/FaceTime-telefonnummer, du vil afregistrere, i dialogboksen. Vælg Send kode for at fortsætte.
Indtast den 6-cifrede bekræftelseskode, der er sendt til telefonnummeret via SMS, og vælg Send. Hvis de angivne oplysninger går ud, vil Apple fjerndeaktivere din telefon fra iMessage-tjenesten.
3. Deaktiver Find min iPhone og aktiveringslås
Deaktivering af aktiveringslås er det vigtigste, du skal gøre, før du sletter din iPhone til bytte. Det afbryder forbindelsen mellem iPhone og dit Apple ID, så den, der køber den, kan bruge enheden uden problemer.
Åbn Indstillinger, tryk på dit Apple ID-navn, vælg Find mit , og slå Find min fra. Indtast derefter din Apple ID-adgangskode og tryk på Sluk.
1. Fabriksindstil iPhone fra iOS-indstillinger
Hvis du manuelt nulstiller din iPhone til fabriksindstillinger, kan du udelade visse aktiviteter. iOS 15 fabriksnulstillingsværktøjet guider dig gennem hele processen, så du ikke går glip af noget. Værktøjet vil deaktivere aktiveringslås, frakoble din Apple ID-konto og sikkerhedskopiere dine data, før du nulstiller din iPhone.
Hvis din iPhone kører iOS 15 eller nyere, kan du her se hvordan du sikkert udfører en fabriksnulstilling:
- Åbn Indstillinger, tryk på Generelt, og vælg Overfør eller nulstil iPhone.
- Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
Værktøjet viser en oversigt over apps, personlige data, konti og tjenester, som det vil fjerne fra din iPhone.
- Tryk på Fortsæt og indtast din iPhones adgangskode for at fortsætte.
- Forbind din iPhone til et Wi-Fi-netværk, og vent på, at værktøjet opretter en iCloud-sikkerhedskopi. Ellers skal du trykke på Spring backup for at slette dine iPhone-data uden at uploade dem til iCloud.
- Indtast din Apple ID-adgangskode, tryk på Sluk, og følg prompten på .
Fabriksindstilling Ikke-iOS 15 iPhones
For at nulstille en iPhone, der kører iOS 14 eller ældre, skal du gå til Indstillinger > General > Nulstil. Indtast din iPhones adgangskode, dit Apple ID-adgangskode, og tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
2. Slet din iPhone fra en computer
Hvis du ikke kan nulstille din iPhone til fabriksindstillinger direkte fra appen Indstillinger, skal du bruge en Mac- eller Windows-computer i stedet. Mac-computeren skal mindst køre macOS Catalina 10.15. Hvis du bruger en Windows-enhed, skal du sikre dig, at den har den nyeste version af iTunes.
Fabriksindstil iPhone på en Mac-computer
- Slut din iPhone til en Mac notebook eller desktop med et USB-kabel. Lås din iPhone op, og giv computeren adgang til dine data og indstillinger, hvis du bliver bedt om det.
- Åbn Finder, og vælg din iPhone på sidebjælken.
Sikkerhedskopier dine apps og personlige data til din computer, så du kan gendanne dem til din nye iPhone. Fortsæt til næste trin for at oprette en sikkerhedskopi af din gamle iPhone. Gå til trin 6, hvis du ikke vil sikkerhedskopiere iPhone.
- Gå til fanen General, vælg Sikkerhedskopier alle data på din iPhone, og vælg Sikkerhedskopier nu.
- Vælg, om du vil kryptere sikkerhedskopien med en sikkerhedsadgangskode.
Hvis du vælger at kryptere sikkerhedskopien, skal du indtaste en adgangskode på og vælge Set Password.
- Indtast din iPhones adgangskode (på din iPhone) for at starte sikkerhedskopieringen.
- Rul til afsnittet "Software", når sikkerhedskopieringen er færdig, og vælg Gendan iPhone.
- Vælg Back Up for at oprette en kopi af din iPhones indstillinger på computeren. Vælg Don't Back Up for at fortsætte uden at sikkerhedskopiere dine indstillinger.
Fabriksindstil iPhone i Windows
Tilslut iPhone til din Windows-pc, åbn iTunes, og vælg iPhone-ikonet i øverste venstre hjørne.
- Hvis du vil sikkerhedskopiere din iPhone, før du sletter den, skal du vælge Summary på sidebjælken og vælge Backup nu.
- Vælg Gendan iPhone for at nulstille din iPhone til fabriksindstillingerne.
- Vælg eventuelt, om du vil oprette en iTunes-sikkerhedskopi af din iPhones indstillinger, før du gendanner iPhone.
3. Slet iPhone via gendannelsestilstand
Hvis du ikke kan huske din iPhones adgangskode, skal du gå ind i gendannelsestilstand og derefter slette enheden fra en Mac- eller Windows-computer. Gendannelsestilstand er også en smart vej til at slette en iPhone, der ikke starter korrekt.
Slut din iPhone til din computer, åbn Finder eller iTunes, og følg nedenstående trin for at gå ind i gendannelsestilstand:
- iPhone 8-modeller, iPhone SE (2. generation) og andre iPhones med Face ID: Tryk og slip Lydstyrke op Tryk derefter på og slip Lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke og holde Sideknappen nede, indtil din telefon starter i genoprettelsestilstand.
- iPhone 7-modeller og iPod touch (7. generation): Tryk og hold Side (eller Top) knap og Lydstyrke ned, indtil genoprettelsen tilstandsskærmen vises.
- Ældre iPhones og iPod touch: Tryk og hold Hjem -knappen og Side (eller Top), indtil din enhed starter gendannelsestilstandsskærmen.
Når din enhed starter op til gendannelse, skulle Finder eller iTunes vise en pop-up om, at der er et problem med din iPhone. Vælg Gendan for at fortsætte.
Hvis din computer har en internetforbindelse, vil Finder eller iTunes installere den seneste version af iOS på din iPhone efter fabriksindstillingen. Vælg Gendan og opdater for at fortsætte.
Klar til at blive solgt
Vi anbefaler ikke fjernsletning af en iPhone, som du vil bytte ind. Apple sletter iPhone, men holder aktiveringslåsen aktiveret, fordi den antager, at din enhed er tabt eller stjålet. Gendan altid din iPhone til fabriksindstillinger fra dens indstillingsmenu, eller brug en computer. Brug derefter Find My-tjenesten til at bekræfte iPhones aktiveringslåsstatus.
Hvis aktiveringslås forbliver aktiv efter fabriksnulstilling af din iPhone, skal du kontakte Apple-support for at få en anmodning om support til aktiveringslås.
