Nulstilling af Bluetooth på Mac kan løse forskellige problemer, der forhindrer en macOS-enhed i at kommunikere med trådløse ydre enheder og tilbehør. Vi vil vise, hvordan og hvornår det skal gøres.
Hvis du støder på problemer, mens du bruger en trådløs enhed på din iMac, Mac mini eller MacBook Pro/Air, er en måde at fejlfinde problemet på at nulstille Bluetooth. Der er flere måder at gøre det på.
Du kan afbryde og genoprette forbindelsen til den problematiske Bluetooth-enhed, nulstille Bluetooth-modulet på din Mac eller slette operativsystemets Bluetooth-præferencefil. Nulstilling af NVRAM kan også hjælpe.
Hvornår skal du nulstille Bluetooth på Mac
Bluetooth-enheder kan ikke parres med din Mac eller resultere i uregelmæssig adfærd på trods af oprettelse af en forbindelse af en række årsager. Hvis du ikke kan løse problemet med standardfejlfinding, står du måske i en situation, der berettiger en Bluetooth-nulstilling.
Det involverer typisk nulstilling af den problematiske forbindelse med en Bluetooth-enhed, genstart af Mac'ens Bluetooth-modul eller tvinge operativsystemet til at genskabe sin Bluetooth-præferencefil. På Intel Macs kan du også nulstille NVRAM for at løse alvorlige problemer med Bluetooth.
Hvis du endnu ikke har udført nogen fejlfinding for den pågældende enhed, anbefaler vi, at du arbejder dig igennem forslagene nedenfor, før du nulstiller Bluetooth på din Mac.
Tjek for kompatibilitet
Hvis en Bluetooth-enhed nægter at parre med din Mac, er det bedst at udelukke eventuelle kompatibilitetsproblemer ude af ligningen. Det kan være, at enheden kræver en nyere version af macOS, eller at den slet ikke understøtter Mac'en - f.eks. Apple Watch. Tjek enhedens emballage eller producentens websted for kompatibilitetsrelaterede oplysninger.
Put It into Discovery
Det er muligvis ikke muligt at parre Bluetooth-enheden med en Mac uden først at gøre den synlig. Det kunne indebære at besøge skærmen med Bluetooth-indstillinger på en iPhone eller holde Easy-Switch-knappen nede på en Logitech MX Master. Tjek igen pakken eller producentens websted for specifikke instruktioner.
Bring enheden tættere på
Selvom Bluetooth dækker en rimelig afstand (ca. 30 fod), skal du ikke tage det for givet. Hvis du ikke kan parre enheden, eller forbindelsen afbrydes regelmæssigt, skal du bringe den tættere på din Mac.
Genstart eller nulstil enheden
Har du prøvet at genstarte eller nulstille den pågældende enhed? Hvis ikke, så prøv det. For eksempel, her er, hvordan du nulstiller et par AirPods, der nægter at fungere korrekt. Det er også en god idé at genstarte din Mac i mellemtiden.
Undgå Bluetooth-interferens
Bluetooth-interferens kan også spille en faktor. Prøv at bevæge dig væk fra almindelige kilder til interferens - såsom uskærmede strømkabler, køkkenudstyr og Wi-Fi-routere - før du forsøger at parre eller bruge enheden med din Mac igen.
Opladningsenhed
En Bluetooth-enhed med lidt tilbageværende batterilevetid er en anden årsag til uregelmæssig adfærd under rutinemæssig brug. Oplad den eller udskift dens batterier, og tjek om det gør en forskel.
Opdater enhedsfirmware og Mac
Bluetooth-enheder, der kører forældet firmware, kan være en anden årsag til vedvarende forbindelsesproblemer. Opdater det og tjek om det gør en forskel. For eksempel, her er, hvordan du opdaterer et par AirPods med den nyeste firmware.
Mens du er i gang, er det også værd at opdatere systemsoftwaren på Mac'en. For at søge efter nye macOS-opdateringer skal du åbne Apple-menuen og vælge Systemindstillinger > Softwareopdatering.
Installer supportsoftware
Nogle Bluetooth-ydre enheder - såsom mus, højttalere og printere osv. - fungerer muligvis ikke korrekt, medmindre du installerer yderligere drivere eller ledsagende apps. Besøg siden Downloads på producentens websted, og se efter al relevant software, f.eks. Logitech Options, som du kan downloade.
Nulstil Bluetooth-forbindelsen
Hvis den problematiske Bluetooth-enhed allerede er parret med din Mac, skal du begynde med at nulstille Bluetooth-forbindelsen. At gøre det:
1. Åbn Apple-menuen, og vælg Systemindstillinger.
2. Vælg kategorien mærket Bluetooth.
3. Fremhæv Bluetooth-enheden, og vælg knappen Fjern (formet som et X). Eller Ctrl-klik på enheden og vælg Fjern i kontekstmenuen.
4. Vælg Fjern igen for at bekræfte.
5. Gentag parringsprocessen for Bluetooth-enheden, og par den igen til din Mac.
Nulstil Macs Bluetooth-modul
Hvis ophævelse og genparring af enheden til din Mac ikke hjælper (eller du har problemer med at parre den i første omgang), skal du nulstille Mac'ens Bluetooth-modul. Processen er forskellig afhængig af macOS-versionen.
macOS Big Sur og tidligere
1. Vælg Bluetooth-ikonet på menulinjen (åbn kontrolcenteret, hvis du ikke kan se det), mens du holder Shift + Option-tasten nede.
2. Åbn menuen Fejlfinding, og vælg Nulstil Bluetooth-modulet. Kun i macOS Big Sur bør indstillingen være synlig i hovedmenuen for Bluetooth.
3. Vælg OK for at bekræfte. Alle Bluetooth-ydre enheder afbrydes og genoprettes automatisk.
Bemærk: Hvis du bliver ved med at løbe ind i problemer, mens du bruger en Bluetooth-enhed fremstillet af Apple (f.eks. Magic Mouse eller Trackpad), kan du bruge fabriksnulstilling af alle tilsluttede Apple-enheder i Bluetooth-menuen for at nulstil enheden til fabriksindstillingerne.
macoS Monterey og senere
1. Åbn Launchpad og vælg Anden > Terminal på Mac'en.
2. Indtast følgende kommando, og tryk på Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. Indtast din Macs administratoradgangskode, og tryk på Enter igen.
Fjern Bluetooth-præferencefil
Du kan fortsætte med at fejlfinde problemer med Bluetooth-forbindelsen ved at fjerne PLIST-filen, der indeholder din Macs Bluetooth-præferencer. Det burde løse problemer forårsaget af en korrupt Bluetooth-konfiguration.
1. Åbn Finder, vælg Gå > Gå til mappe på menulinjen, og besøg følgende sti:
/Bibliotek/Præferencer
2. Ctrl-klik eller højreklik på følgende fil, og vælg Flyt til papirkurven.
com.apple.Bluetooth.plist
3. Genstart din Mac. Operativsystemet vil automatisk genskabe filen under opstart.
Bemærk: Hvis du støder på yderligere problemer med Bluetooth, skal du åbne papirkurven og gendan den slettede fil.
Nulstil NVRAM (eller PRAM)
NVRAM (non-volatile random access memory) rummer forskellige former for hukommelse relateret til hardwaren på din Mac, inklusive Bluetooth. Du kan prøve at nulstille det, så længe Mac'en kører på et Intel-chipsæt.
Bemærk: Hvis du bruger et trådløst tastatur, skal du slutte det til din Mac via USB, før du begynder.
1. Sluk din Mac.
2. Tryk og hold tasterne Option, Command, P og R nede, og tænd din Mac igen.
3. Bliv ved med at holde tasterne nede, indtil du hører Mac-klokken for anden gang. Hvis du bruger en Intel Mac med en Apple T2 Security Chip, skal du holde tasterne nede, indtil du ser Apple-logoet for anden gang.
Hvis nulstilling af NVRAM ikke hjælper, kan du fortsætte ved at nulstille System Management Controller (SMC) på din Mac.
Hvis problemet fortsætter
Hvis Bluetooth-problemet fortsætter, kan det være, at Bluetooth-enheden er defekt og garanterer en udskiftning. Men hvis det ikke har problemer med at arbejde på andre enheder, kan problemet være relateret til Bluetooth-hardwaren på din Mac.Kontakt Apple Support i så fald, eller book en tid på den lokale Genius Bar.
