Når du nulstiller din Mac til fabriksindstillinger, sletter du enheden og geninstallerer en ny version af macOS. Du skal muligvis gøre dette, før du sælger det, giver det væk eller fejlfinder komplekse problemer.
Hvordan du nulstiller en Mac, afhænger blandt andet af dens hardwarekonfiguration og operativsystemversion. Vi viser dig, hvordan du sletter og nulstiller en MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro eller en iMac til fabriksindstillinger ved hjælp af forskellige teknikker.
Fabriksindstil Mac med Apple T2-sikkerhedschip
T2 Security Chip er Apples andengenerations, sikkerhedsfokuserede, tilpassede siliciumchipsæt til Mac-computere. Hvis din Mac har en T2 Security Chip og kører macOS Monterey, skal du følge nedenstående trin for at nulstille den til fabriksindstillingerne.
Mac-computere, der er anført nedenfor, leveres med en T2-sikkerhedschip:
- MacBook Air-modeller lanceret mellem 2018-2020.
- MacBook Pro-modeller lanceret mellem 2018-2020.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) og Mac Pro (Rack, 2019)
Se dette Apple-supportdokument for en omfattende liste over Mac-computere med Apple T2 Security Chip. Endnu bedre, tjek din Macs chipsætkonfiguration ved hjælp af værktøjet Systeminformation.
Gå til Finder > Applications > Utilities > Systeminformation > Hardware og vælg Controller på sidebjælken.Tjek "Modelnavn" for at bekræfte, om din Mac har Apple T2 Security Chip
macOS Monterey har en "Erase Assistant", der udfører alle de tunge løft, der er nødvendige for at nulstille Mac'er til fabriksindstillinger med T2 Security Chip. Kør blot assistenten, læn dig tilbage og vent på, at den sletter din Macs data.
Tilslut din Mac til internettet, og følg nedenstående trin for at nulstille den ved hjælp af Erase Assistant.
- Vælg Apple-logoet i øverste venstre hjørne af din Mac-skærm, og vælg Systemindstillingerfor at åbne Apple-menuen.
- Hold vinduet Systemindstillinger åbent, og vælg System Preferences på menulinjen. Vælg derefter Slet alt indhold og indstillinger.
Det vil starte macOS Monterey Erase Assistant.
- Indtast din Macs administratorkontoadgangskode, og vælg OK, eller tryk på Returnpå tastaturet.
- Vælg Fortsæt for at fortsætte.
Sletningsassistenten fjerner dine data, Apple ID-konto, tredjepartsapps og -udvidelser, indstillinger og præferencer osv. Datasletningsprocessen vil også fjerne Find min og Aktiveringslås. Så du kan ikke finde eller spore din Mac efter operationen.
Du kan også blive bedt om at oprette en Time Machine-sikkerhedskopi af dine data til en ekstern harddisk.
- Indtast dit Apple ID-adgangskode, og vælg Fortsæt for at fortsætte.
- Vælg Slet alt indhold og indstillinger på bekræftelsesprompten for at starte fabriksnulstillingsprocessen.
Din Mac vil lukke ned, tænde igen og vise en statuslinje. Vent et par minutter, og tilslut din Mac til internettet (via Wi-Fi eller Ethernet), når en "Hej"-meddelelse vises på skærmen. Det vil aktivere din Mac. Følg installationsassistentens instruktioner for at konfigurere din Mac fra bunden.
Fabriksindstil Mac ved hjælp af diskværktøj
Diskværktøj er det bedste værktøj til at nulstille Intel-baserede Mac-computere, der kører macOS Big Sur eller ældre. Du kan selvfølgelig også bruge værktøjet til at nulstille Apple Silicon Mac-computere, der kører macOS Monterey.
Du skal starte op i macOS Recovery for at nulstille din Mac til fabriksindstillinger ved hjælp af Diskværktøj. Hvis du bruger en Intel-baseret Mac, skal du nulstille dens NVRAM og frakoble Bluetooth-enheder, før du udfører en fabriksnulstilling.
- Hold din Macs afbryderknap nede i cirka 10 sekunder, indtil den lukker helt ned. Vent i yderligere 10 sekunder, før du fortsætter til trin 2.
- Hvis din Mac bruger en Intel-processor, skal du trykke én gang på tænd/sluk-knappen og straks holde Command + R taster. Hold disse taster nede, indtil din Mac indlæser Recovery Assistant.
For Mac-computere med Apple Silicon- eller M1-chip skal du trykke på afbryderknappen og holde den nede, indtil din Mac viser siden Startindstillinger. Vælg derefter Options og vælg Continue for at gå ind i gendannelsestilstand.
- Vælg administratorkontoen på macOS-gendannelsessiden, indtast adgangskoden, og vælg Next.
- Vælg Diskværktøj og vælg Continue.
- Vælg startdisketten (Macintosh HD – Data) på sidebjælken.
Kan du ikke finde "Macintosh HD – Data"-volumen? Vælg View øverst i vinduet Diskværktøj, vælg Vis alle enheder, , og marker igen.
- Når du har valgt Macintosh HD-lydstyrken, skal du vælge Slet på værktøjslinjen.
- Indtast et navn til drevet, og vælg et foretrukket diskformat/filsystem-APFS eller Mac OS Extended. Diskværktøj vælger det bedste filsystem/format til din Macs harddisk type-SSD eller HDD. Vælg Erase Volume Group for at slette din Macs diskdrev permanent.
Vælg Slet, hvis du ikke kan finde knappen "Slet lydstyrkegruppe" på siden.
Du skal muligvis angive adgangskoden til den Apple ID-konto, der er knyttet til din Mac. Når disksletningen er fuldført, skal du geninstallere macOS og følge instruktionerne på skærmen for at konfigurere din Mac.
- Afslut diskværktøj, vend tilbage til macOS-gendannelsessiden, og vælg Reinstall macOS .
Fjernindstil fabriksindstillinger Mac på Find My App
“Find min” hjælper dig ikke kun med at spore og lokalisere dine Apple-enheder. Du kan også bruge værktøjet til at fjernslette (læs: nulstille) dine enheder. For at nulstille en mistet eller stjålet Mac skal du åbne Find My-appen på en hvilken som helst Apple-enhed, der er knyttet til det samme Apple-id som Mac'en, og følge trinene nedenfor.
- Åbn Find My-appen på din iPhone eller iPad, gå til fanen "Enheder", og tryk på din Mac.
- Tryk på Slet denne enhed nederst på Mac-informationskortet.
- Tryk på Fortsæt på bekræftelsesprompten.
- Tryk endelig på Slet for at nulstille eller slette din Mac eksternt. Hvis din Mac bliver stjålet/tabt, skal du skrive en besked til alle, der finder den. Sørg for at inkludere dine kontaktoplysninger - telefonnummer, e-mailadresse osv. - i displaymeddelelsen.
Fabriksindstil Mac på nettet
Du kan eksternt nulstille din Mac ved hjælp af webklienten til Find My-værktøjet. Følg nedenstående trin for at nulstille din Mac fra en anden enhed ved hjælp af en webbrowser.
- Gå til iCloud Find My iPhone-webstedet, og log ind på dit Apple-id.
- Tryk på Alle enheder rullemenuikonet, og vælg din Mac på listen over enheder.
- Vælg Slet Mac.
- Vælg Slet på bekræftelsesprompten.
Fjernsletning af din Mac kræver en internetforbindelse, og processen er ikke altid øjeblikkelig. Sletningen starter, når din (stjålet eller tabt) Mac opretter forbindelse til internettet via Wi-Fi eller Ethernet.
Bemærk: Aktiveringslås forbliver aktiveret, når du fjernsletter din Mac. Så dit Apple-id (e-mail og adgangskode) er påkrævet for at genaktivere Mac'en.
Få professionel assistance
Kontakt Apple Support, eller besøg en Apple-autoriseret serviceudbyder i nærheden, hvis du ikke er i stand til at nulstille din Mac til fabriksindstillinger. Du mangler sandsynligvis et trin, eller din Mac har et hardwarerelateret problem.
