Kan din iMac ikke genkende dit magiske tastatur, din mus eller dit pegefelt? Eller kæmper det for at opretholde en stabil forbindelse til dine input-enheder? Norm alt er problemet tastatur- eller musrelateret og relativt nemt at løse. Men i nogle tilfælde skal du muligvis ty til fejlfinding af forskellige aspekter af din iMac for at rette det.
Instruktionerne nedenfor vil lede dig gennem forskellige forslag og løsninger til at få din iMac til at genkende dit Magic Keyboard eller Mouse. Nogle af rettelserne gælder også for tredjeparts trådløse tastaturer og mus.
Navigering af din iMac
Nogle rettelser kræver et fungerende tastatur eller mus for at navigere og interagere med din iMac. Her er hvad du kan gøre:
- Brug et tredjeparts kabelført USB-tastatur eller -mus.
- Brug dit Magic Keyboard eller trackpad i kablet tilstand (mere om det nedenfor). Desværre kan du ikke bruge Magic Mouse på grund af placeringen af dens opladningsport.
- Hvis problemet er begrænset til din mus eller pegefelt, skal du bruge tastaturet til at navigere i elementer på skærmen eller aktivere musetaster.
1. Slå tastatur eller mus til/fra
Det magiske tastatur, mus eller pegefelt kan opleve lejlighedsvise fejl i firmwaren, der forhindrer det i at fungere korrekt med din iMac. Heldigvis kan du håndtere dem hurtigt ved at genstarte den problematiske inputenhed.Bare find Power kontakten, svirp den Off (hvid), og derefter On (grøn). Det samme gælder for tredjeparts trådløse tastaturer og mus.
Bemærk: Hvis du konfigurerer en ny iMac, vises dit Magic Keyboard, din mus eller dit pegefelt ikke, medmindre du tænde den.
2. Genstart din iMac
En anden hurtig løsning involverer genstart af din iMac. Forhåbentlig skulle det løse mindre systemrelaterede problemer, der forhindrer den i at genkende eller oprette forbindelse til dit tastatur eller din mus.
1. Åbn Apple-menuen, og vælg Restart.
2. Fjern markeringen i feltet ud for Åbn vinduer igen, når du logger ind igen.
3. Vælg Restart igen for at genstarte din iMac.
3. Tilslut tastatur eller mus via USB
Hvis din iMac ikke genkender dit Magic Keyboard, trackpad eller din mus, skal du kortvarigt oprette en kablet forbindelse via USB. Hvis det hjælper med at genoprette forbindelsen, skal du frakoble kablet og bruge enheden trådløst.
Bemærk: Hvis du købte et Magic Keyboard, Trackpad eller Mouse separat fra din iMac, ville enheden kun parres via USB.
4. Oplad tastatur eller mus
En Bluetooth-mus eller et Bluetooth-tastatur med lidt opladning tilbage kan skabe forbindelsesproblemer på iMac. Så prøv at oplade den og se, om det gør en forskel.
Igen skal du slutte dit tastatur, din mus eller dit pegefelt til en USB-port på din iMac og vente mindst 15 minutter, før du bruger det igen. Hvis du bruger en inputenhed med udskiftelige batterier (f.eks. den første generation af Magic Keyboard og Mouse), skal du skifte dem ud med et nyt par.
5. Afbryd og genopret forbindelse til Bluetooth
En korrupt Bluetooth-enhedscache kan også spille en faktor, så følgende rettelse involverer gentilslutning af dit Apple trådløse tastatur, mus eller pegefelt til din iMac.
1. Åbn Systemindstillinger.
2. Vælg Bluetooth.
2. Vælg X-ikonet ved siden af inputenheden.
4. Vælg Fjern.
5. Genstart inputenheden, og vælg Connect for at parre tastaturet eller musen med din iMac igen.
6. Fjern og gentilslut USB-modtager
Hvis du bruger et tredjeparts ikke-Bluetooth-tastatur eller -mus, skal du fjerne USB-modtageren og sætte den i igen, helst til en anden port på din iMac. Det er også godt at undgå at tilslutte den modtagende enhed til en ekstern USB-hub eller -adapter.
7. Nulstil Bluetooth-modul
Næste, prøv at nulstille din iMac's Bluetooth-modul via Terminal:
1. Åbn Launchpad på din Mac, og vælg Other > Terminal.
2. Indtast følgende kommando, og tryk Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. Indtast din Macs administratoradgangskode, og tryk Enter igen.
8. Fabriksindstil Apple-enheder
Hvis du bruger macOS Big Sur eller tidligere, kan du fabriksindstille dit Magic Keyboard, Mouse og Trackpad. Det kan løse yderligere firmware-relaterede problemer, som du ikke kan løse ved at genstarte enheden.
1. Tilslut dit Mac-tastatur, din mus eller dit pegefelt via USB.
2. Option-klik på Bluetooth-ikonet i kontrolcenteret eller menulinjen.
3. Vælg Fabriksindstil alle tilsluttede Apple-enheder.
4. Vælg OK.
9. Nulstil Bluetooth-præferencer
En korrupt Bluetooth-præferencefil kan være en anden årsag til problemer med trådløs mus eller tastatur på din iMac. Slet det og tjek om det gør en forskel.
1. Control-klik på Finder-ikonet i Dock, og vælg Gå til mappe.
2. Indtast følgende sti i Gå til mappe, og tryk på Enter:
~/Bibliotek/Preferences/
3. Find og træk følgende fil til papirkurven:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Genstart din Mac.
Bemærk: macOS opretter automatisk en ny Bluetooth-præferencefil fra bunden, når du genstarter din Mac. Hvis den støder på problemer med at gøre det, skal du gendanne originalen fra papirkurven.
10. Brug Bluetooth Setup Assistant
Din iMac opretter muligvis ikke automatisk forbindelse til tastaturet og musen i specielle miljøer som f.eks. macOS-gendannelse. Når det sker, skal du trykke på Power knappen på din iMac tre gange (vent et sekund efter hvert tryk) og bruge Bluetooth Setup Assistant til at oprette forbindelse til dem manuelt.
11. Nulstil NVRAM på iMac
Hvis du bruger en iMac, der kører et Intel-chipsæt, kan nulstilling af NVRAM (non-volatile random access memory) også løse tastatur- og mus-relaterede problemer. Du skal dog bruge et kablet tastatur for at udføre denne rettelse.
1. Sluk din iMac.
2. Tryk på tænd/sluk-knappen, mens du holder Command, Option, nede P, og R taster.
3. Slip tasterne, når Apple-logoet vises for anden gang, eller når din iMac ringer to gange.
12. Udfør SMC-nulstilling
Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille din iMac's SMC (Storage Management Controller) næste gang.
1. Sluk din iMac.
2. Træk strømkablet ud.
3. Vent i 15 sekunder, og tilslut Strøm-kablet.
4. Vent i yderligere 5 sekunder.
5. Tryk på Power for at tænde din iMac.
13. Opdater din Mac
Hvis din iMac blev forudinstalleret med en tidlig udgivelse af macOS (såsom macOS 12.0 Monterey), er det bedst at udelukke eventuelle fejl i systemsoftwaren ved at installere eventuelle ventende opdateringer så hurtigt som muligt.
1. Åbn Apple-menuen, og vælg Om denne Mac.
2. Vælg Softwareopdatering.
3. Vælg Opdater nu.
Hvad kan du ellers gøre?
Trådløs interferens fra eksterne kilder - såsom uskærmede strømkabler, køkkenudstyr eller andre trådløse enheder - kan alvorligt ødelægge forbindelsen fra din iMac til dit tastatur eller din mus.Se, om det hjælper at flytte den stationære enhed til et andet område af dit hus eller din lejlighed.
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at fejlfinde din iMac i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke hjælper så godt, har du sandsynligvis at gøre med et defekt tastatur eller mus. Send det tilbage til udskiftning, hvis det stadig er under garanti.
