Når du tilslutter en ekstern harddisk eller SSD til din Mac, forventer du, at den monteres automatisk og vises på skrivebordet med det samme. Men diskfejl, USB-hubs, defekte kabler og en lang række andre årsager kan forhindre det i at ske.
Så hvis du har problemer med, at en ekstern harddisk ikke vises på Mac, skal du arbejde dig igennem rettelserne nedenfor for at løse problemet. Denne fejlfindingsvejledning gælder også for USB-flashdrev.
Tjek dine skrivebordsindstillinger
Viser dit eksterne drev i Finder, men nægter at blive vist på skrivebordet? Det er en nem løsning. Du skal bare aktivere en bestemt indstilling i dine skrivebordspræferencer.
1. Vælg skrivebordet, eller åbn Finder.
2. Vælg Finder > Preferences på menulinjen.
3. Under fanen General skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Eksterne diske.
Genstart Finder
Hvis drevet ikke vises på Macs skrivebord eller Finder (eller begge dele), prøv at tvinge Finder til genstart.
1. Gå til din Macs skrivebord, og tryk på Command + Option + Flugt. Det burde fremkalde Force Quit Applications pop op-vinduet.
2. Vælg Finder > Relaunch.
3. Vælg Relaunch for at bekræfte.
Afbryd og tilslut drevet igen
Dette lyder indlysende, men du kan ende med at skubbe din eksterne HDD eller SSD ud ved et uheld. Så hvis du ikke allerede har gjort det, skal du bare frakoble drevet fra Mac'ens USB-port og prøve at sætte det i igen.
Genstart Mac
En anden hurtig løsning involverer genstart af din Mac. Det er den bedste måde at løse eventuelle systemrelaterede fejl, der forhindrer flytbare drev i at dukke op på skrivebordet eller Finder.
1. Frakobl den eksterne HDD eller SSD fra din Mac.
2. Åbn Apple menuen, og vælg Restart.
3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Åbn vinduer igen, når du logger ind igen og vælger Restart.
4. Vent, indtil din Mac er færdig med at genstarte på skrivebordet.
5. Tilslut det eksterne drev igen.
Tilslut direkte til Mac
Aftagelige harddiske og SSD'er fungerer ikke godt med eksterne USB-hubs. Så hvis du bruger en USB-hub på din Mac, kan du prøve at slutte drevet direkte til en USB-port på selve Mac'en for at sikre, at det får nok strøm.
Bemærk: Dit flytbare drev kræver muligvis også ekstra strøm for at fungere efter design. Hvis det er tilfældet, skal du sørge for at tilslutte eventuelle ekstra USB-kabler til din Macbook, iMac eller Mac mini (eller til en ekstern strømforsyning, hvis det er nødvendigt).
Skift USB-porte
Hvis du ikke bruger en USB-hub, kan du prøve at tilslutte drevet til en anden USB- eller thunderbolt-port i stedet. Det er også en god idé at forhindre andre USB-ydre enheder (bortset fra tastaturer og mus med ledning) i at blive tilsluttet, mens det eksterne drev er tilsluttet.
Brug et andet kabel
Et defekt USB-kabel (eller USB-C-adapter) er en anden årsag, der forhindrer det eksterne drev i at etablere en ordentlig forbindelse. Prøv at bruge et andet USB-stik, og tjek, om det gør en forskel.
Tjek systeminformationsappen
Dernæst skal du kontrollere, om det eksterne drev vises i din Macs System Information-app.
1. Åbn Mac'ens Launchpad, og vælg Andre > Systemoplysninger .
2. Vælg Storage på sidebjælken.
3. Kontroller, om drevet vises under Volume Name kolonnen.
Hvis det gør, har du sandsynligvis at gøre med diskfejl, et ødelagt eller inkompatibelt filsystem eller en korrupt PRAM eller SMC. Fortsæt med resten af rettelserne.
Reparer eksternt drev i macOS
Hvis den eksterne harddisk eller SSD dukker op i Systemoplysninger, bør den også vises i Diskværktøj. Benyt lejligheden til at køre førstehjælp.
1. Åbn Diskværktøj ved at vælge Other > Diskværktøj på Mac'ens Affyringsrampe.
2. Skift fra Mac-harddisken til det eksterne drev i venstre sidebjælke.
3. Vælg Førstehjælp-knappen.
4. Vælg Kør.
5. Vent, indtil Diskværktøj scanner for og løser eventuelle diskfejl. Vælg derefter Done.
Alternativt kan du prøve at slutte drevet til en anden Mac og bruge ovenstående instruktioner til at reparere diskfejl.
Reparer diskfejl i Windows
Hvis det eksterne drev bruger et Windows-kompatibelt filsystem (såsom FAT32, ExFAT eller NTFS), får du muligvis bedre resultater ved at reparere det ved hjælp af en pc.
1. Tilslut drevet til en Windows-pc.
2. Åbn Start menuen, skriv Disk Management, og vælg Åbn for at starte diskhåndteringsappletten.
3. Se efter drevet under Volume kolonnen. Højreklik derefter på den og vælg Properties.
4. Skift til Værktøjer fanen.
5. Under Fejlkontrol, vælg Check.
6. Vælg Scan og reparer drev.
Installer supportsoftware eller -drivere
Dit eksterne drev virker muligvis ikke med macOS, medmindre du installerer tredjepartssupportsoftware eller enhedsdrivere. For eksempel kan Seagate-harddiske og SSD'er kræve, at Paragon Driver for macOS fungerer korrekt. Slå op i drevets brugermanual eller producentens websted for at få oplysninger om kompatibilitet.
Bemærk: Hvis du allerede har installeret den relevante supportsoftware eller enhedsdrivere, er det bedst at afinstallere og geninstallere dem fra bunden.
Nulstil NVRAM eller PRAM
En korrupt NVRAM eller PRAM (flygtig hukommelse, der rummer systemkritiske indstillinger såsom tid, dato og opstartspræferencer) kan også forhindre eksterne drev i at dukke op. Hvis du bruger en Intel Mac, kan du prøve at nulstille den.
1. Afbryd det eksterne drev.
2. Sluk din Mac.
3. Tryk og hold Kommando, Option, P nede og R og tryk på Power-knappen.
4. Bliv ved med at holde, indtil du hører startklokken to gange (eller når du ser Apple-logoet for anden gang).
5. Tilslut drevet igen, når du når Mac's skrivebord.
Nulstil SMC
En anden rettelse til Intel-baserede Mac'er involverer en SMC-nulstilling. SMC (storage management controller) er et undersystem, der styrer en lang række aktiviteter på lavt niveau, såsom strøm- og batteristyring.
Proceduren for at nulstille SMC'en er forskellig for forskellige Mac-modeller. Se vores komplette guide til nulstilling af SMC på en Mac-computer for omfattende trin-for-trin instruktioner.
Opdater Mac
Din Mac er muligvis ikke kompatibel med det eksterne drevs filsystem. For eksempel understøtter Mac'er, der kører macOS Sierra eller tidligere, ikke APFS-filsystemet. Hvis det er muligt, prøv at opdatere eller opgradere operativsystemet.
Hvis du bruger macOS High Sierra eller tidligere, kan du opgradere din Mac via App Store. I nyere versioner af macOS skal du åbne Apple menuen og gå til Om denne Mac/ Systemindstillinger > Softwareopdatering i stedet.
Slet det eksterne drev
Den endelige rettelse, når dit eksterne drev ikke vises, involverer sletning af drevet.Du vil miste alle data på enheden, så prøv at kopiere alle filer eller mapper til en anden Mac eller pc, hvis det er muligt. Ellers kan du bruge datagendannelsessoftware (eller kontakte en datagendannelsesspecialist) til at gendanne data fra drevet.
1. Åbn appen Diskværktøj.
2. Vælg det eksterne drev på sidebjælken.
3. Vælg Slet.
4. Indstil filsystemet til Mac OS Extended (HFS+) eller APFS (forskel på store og små bogstaver). Hvis du ønsker, at drevet skal kunne læses på Windows-enheder, skal du vælge ExFAT.
5. Vælg Erase for at omformatere drevet.
Hvis den eksterne HDD eller SSD fortsat mislykkes med at montere, og problemet også opstår med andre desktop-enheder, har du sandsynligvis problemer med hardware på selve drevet. Send drevet tilbage til udskiftning, hvis det stadig er under garanti.
