Har du problemer med at få dine AirPods til at dukke op i Find My-appen på iPhone eller Mac? Eller vises de som "Offline" eller kan de ikke videregive en nøjagtig placering?
Tekniske begrænsninger, forkert konfigurerede indstillinger, forældet firmware og mange andre årsager kan resultere i, at dine AirPods ikke vises i Find My-appen.
Hvis du allerede har mistet dine AirPods, har du kun et begrænset antal muligheder for at få dem til at dukke op i Find My-appen. De fleste af fejlfindingen og rettelserne nedenfor vil fokusere på dem.
Men hvis du vil forbedre chancerne for at hente Apples trådløse øretelefoner, næste gang du forlægger dem, vil du måske blive ved med at læse til slutningen.
Tekniske begrænsninger af AirPods og Find My
Før du starter, er det generelt en god idé at lære de tekniske begrænsninger ved at finde AirPods ved hjælp af Find My at kende. I modsætning til iPhone, Apple Watch eller AirTags er det ikke altid muligt at spore dine trådløse øretelefoner eller headset.
- Første- og andengenerations AirPods videregiver kun deres placering, hvis de er aktivt forbundet til en anden Apple-enhed, du ejer. Hvis ikke, vil du kun se, hvor du sidst brugte dem.
- AirPods Pro, AirPods Max og tredje generation af AirPods sender deres aktuelle placering via Find My-netværket ved hjælp af enhver iPhone, iPad eller Mac i nærheden. Funktionen kræver dog firmwareversion 4A400 (mere om dette nedenfor).
- Hvis dine AirPods ikke har været forbundet til en enhed i over 24 timer, viser Find My dem som "Offline" eller "No Location Found."
- Dine AirPods videregiver ikke placeringen, hvis de er løbet tør for batterilevetid. Det vil også få dem til at blive vist som "Offline" eller "No Location Found" i Find My.
1. Afslut og genåbn Find min app
Hvis Find My har problemer med at finde placeringen af dine AirPods, kan du prøve at opdatere kortet.
På Mac skal du bare afslutte og genstarte appen via Dock. Men på iPhone og iPad skal du først stryge op fra bunden af skærmen for at aktivere App Switcher. Stryg derefter Find mit-kortet væk for at tvinge appen ud. Følg det ved at genstarte Find My via startskærmen.
2. Genstart iPhone eller Mac
Næste, prøv at genstarte din iPhone eller Mac. Det tager sig norm alt af eventuelle forbindelsesproblemer, der forhindrer Find My i at vise dine AirPods.
Hvis du ikke ved, hvordan du genstarter en iOS-enhed, skal du blot åbne Indstillinger-appen, gå til Generelt > Sluk ned, og træk skyderen til højre. Vent derefter i 30 sekunder, og hold Side nede for at genstarte den.
3. Tjek Find min serverstatus
Hvis dine AirPods stadig ikke vises i Find My, skal du bekræfte, at problemet ikke er et resultat af et udfald på serversiden.
Bare besøg Apples systemstatusside og sørg for, at Find My (inklusive relaterede tjenester såsom Apple ID og iCloud Account & Log in) er oppe og køre.Hvis ikke, skal du vente, indtil Apple får sine servere online igen.
4. Fjern AirPods, du ikke længere bruger
Ser du et par AirPods, som du ikke længere bruger, opført på Find My? Hvis du fjerner dem, kan dine nuværende AirPods dukke op.
For at gøre det, tryk eller vælg Devices fanen, vælg AirPods, og tryk eller vælg Fjern denne enhed > Fjern.
5. Brug Find My på iCloud.com
Find My er også tilgængelig i webappform. Hvis problemet fortsætter, så brug det og se, om det gør en forskel.
Log bare ind på iCloud.com med dit Apple-id på en hvilken som helst stationær eller mobilenhed (inklusive Android eller Windows), vælg Find iPhonepå iCloud Launchpad, og vælg dine AirPods fra All Devices listen øverst på skærmen.
6. Sæt én AirPod inde
Hvis det lykkes dig at finde en AirPod, skal du sørge for at lægge den i opladningsetuiet. Hvis ikke, vil du ikke se placeringen af den anden AirPod.
7. Aktiver Find mine AirPods
Hvis din iPhone eller Mac ikke har Find min iPhone/Mac aktiv, vil det også resultere i, at dine AirPods ikke vises, medmindre du aktiverer funktionaliteten. Desværre virker denne rettelse ikke, hvis du allerede har mistet dine AirPods.
Aktiver Find min iPhone
1. Åbn Indstillinger appen.
2. Gå til Apple ID > Find min > Find min iPhone.
2. Tænd for kontakten ud for Find min iPhone.
Aktiver Find min Mac
1. Åbn Apple menuen, og vælg System Preferences.
2. Vælg Apple ID.
3. Under iCloud sidefanen skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Find min Mac.
8. Opdater AirPods-firmware
Opdatering af firmwaren på dine AirPods kan løse kendte problemer og forbedre forbindelsen. For eksempel er det kun en iPhone, iPad eller Mac, som du ejer, der aktivt kan videregive placeringen af dine AirPods. Men hvis du bruger AirPods Pro, AirPods Max eller tredje generation af AirPods, vil opdatering til firmwareversion 4A400 give enhver iPhone, iPad eller Mac mulighed for at overføre deres placering ved hjælp af Find My-netværket.
Uanset årsagen er det altid en god idé at opdatere AirPods-firmwaren. For trin-for-trin instruktioner om proceduren, se vores guide til opdatering af AirPods firmware. Men her er trinene i korte træk:
1. Sæt dine AirPods, AirPods Pro eller AirPods Max i opladningsetuiet eller smartcoveret.
2. Tilslut etuiet til dets oplader.
3. Hold dem tæt på din iPhone.
4. Slut din iPhone til et Wi-Fi-netværk.
5. Vent i 30 minutter. Dine AirPods skulle være blevet opdateret i mellemtiden.
9. Inkluder AirPods i Find My Network
Hvis du bruger AirPods 3, AirPods Pro eller AirPods Max med firmware 4A400 eller nyere, er det en god idé at dobbelttjekke, at de er inkluderet i Find mit netværk. Det kan du gøre ved at bruge din iPhone.
1. Tilslut AirPods til din iPhone.
2. Åbn Indstillinger appen.
3. Tryk på Bluetooth, og vælg Info ved siden af dine AirPods.
4. Rul ned, og tænd kontakten ved siden af Find mit netværk.
10. Opdater systemsoftwaren
At køre en dateret version af systemsoftwareversionen - såsom iOS 10 eller macOS Sierra - kan også resultere i alle mulige problemer i Find My. Så prøv at anvende eventuelle afventende opdateringer.
Opdater systemsoftware på iPhone
Åbn Settings appen, og gå til Generelt >Software opdatering. Tryk derefter på Download og installer for at anvende de seneste iOS-opdateringer.
Opdater systemsoftware på Mac
Åbn System Preferences appen, og gå til Software Update . Vælg derefter Opdater nu for at opdatere din macOS-enhed.
11. Ophæv parringen og gentilslut AirPods
Næste, prøv at fjerne parringen og genoprette forbindelsen mellem dine Apple AirPods og din iPhone eller Mac. Du kan gøre det via Bluetooth-indstillingerne på din iOS- eller macOS-enhed.
Fjern og gentilslut AirPods på iPhone
1. Sæt dine AirPods i opladningsetuiet eller Smart Coveret.
2. Gå til Indstillinger, og vælg Bluetooth.
3. Tryk på Info-ikonet ud for dine AirPods.
4. Tryk på Glem denne enhed. Tryk derefter på Glem enhed igen for at bekræfte.
5. Åbn AirPods etuiet, eller tag din AirPods Max ud af dets smarte etui. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at gå ind i parringstilstand og genoprette forbindelsen mellem AirPods og din iPhone.
Fjern og gentilslut AirPods på Mac
1. Sæt dine AirPods i opladningsetuiet eller Smart Coveret.
2. Åbn System Preferences-appen, og vælg Bluetooth-ikonet. Eller åbn Bluetooth menulinjeikonet og vælg Bluetooth-præferencer.
3. Vælg X-knappen ud for dine AirPods.
4. Vælg Fjern.
5. Åbn AirPods etuiet, eller tag din AirPods Max ud af dets smarte etui. Vælg derefter Connect for at parre AirPods med din Mac igen.
12. Nulstil AirPods til fabriksindstillinger
Din næste handling involverer nulstilling af dine AirPods. Det vil eliminere alle korrupte konfigurationer, der forhindrer dine AirPods i at dukke op i Find My.
1. Sæt dine AirPods i opladningsetuiet eller Smart Coveret.
2. Fjern dine AirPods fra listen over Bluetooth-enheder på iPhone (vejledningen ovenfor).
3. Tryk og hold Setup-knappen eller Digital Crown og nede Noise Control knapper, indtil statuslampen blinker gult og derefter hvidt.
4. Åbn opladningsetuiet, eller tag dine AirPods Max ud af dets smarte etui.
5. Genparr dine AirPods med din iPhone eller Mac.
Bemærk: AirPods opretter forbindelse til andre Apple-enheder via iCloud, så du ikke behøver at gennemgå parringsprocessen flere gange.
AirPods: Lost and Found
Tidspunkterne ovenfor burde have hjulpet dig med at løse AirPods-relaterede problemer i Find My. Hvis du allerede har mistet dine AirPods, og ingen af tipsene ovenfor hjalp, har du intet andet valg end at kontakte den nærmeste Apple Store for at få et erstatningspar. Eller tjek disse top AirPods- alternativer i stedet for.
