Har du problemer med at sende tekstbeskeder på din Apple-enhed (iPhone eller iPad)? Denne vejledning vil fremhæve løsninger, når din iPhone ikke sender tekstbeskeder.
Før du prøver noget, skal du lukke og genåbne appen Beskeder og undersøge din mobilsignalstyrke i din iPhones statuslinje. Hvis signalbjælkerne er lave, er du sandsynligvis i et område med dårlig mobildækning.
Flyt til en placering med bedre mobilmodtagelse for at sende og modtage beskeder på din iPhone. Sørg desuden for, at din iPhone ikke er i flytilstand. Åbn menuen Indstillinger på din iPhone, slå Flytilstand fra, og prøv igen.
1. Bekræft kontaktoplysningerne
Beskeder kan vise fejlen "Ikke leveret" eller "Meddelelsen kunne ikke sendes", hvis modtagerens kontaktoplysninger (læs: telefonnummer) er forkerte. Hvis du får leveringsfejl, første gang du sender en sms til nogen, skal du bekræfte, at personens telefonnummer er korrekt.
Hvis nummeret er korrekt, men beskeden ikke leveres, er modtagerens nummer sandsynligvis afbrudt eller ikke længere tilgængeligt. Prøv at kontakte modtageren via telefonopkald eller onlinemeddelelsestjenester (måske WhatsApp) for at bekræfte ægtheden af telefonnummeret.
2. Tjek din kontosaldo
Sms-beskeder er ikke gratis. Mobiludbydere har standardbeskedtakster, der varierer afhængigt af afsenderens og modtagerens placering, beskedlængde, tegnbegrænsning osv.
Mange operatørnetværk har lokale beskedpriser, som er billigere end internationale takster. Nogle udbydere kan endda debitere dig for at modtage internationale tekstbeskeder.
Hvis dine beskeder ikke bliver leveret, skal du bekræfte, at du har tilstrækkelige midler på din konto til at sende tekstbeskeder. Endnu bedre, abonner på en plan, der giver dig mulighed for at sende ubegrænsede beskeder uden ekstra omkostninger. Kontakt dit mobilselskab for at få flere oplysninger om takster for tekstbeskeder og abonnementer, der er tilgængelige i dit land.
3. Tjek iMessage System Status
Serverafbrydelse er en anden bemærkelsesværdig årsagsfaktor for meddelelsesfejl på iPhone - især hvis du ikke kan sende iMessages. Gå til Apples systemstatusside, og find iMessages på listen over tjenester.
Beskedtjenesten fungerer korrekt, hvis dens statusindikator er grøn. Et rødt eller gult ikon betyder, at der er et problem med iMessages. Vent, indtil Apple gendanner tjenesten, eller kontakt Apple Support for at rapportere problemet.
4. Opret forbindelse til mobildata eller Wi-Fi
Du skal have en internetforbindelse for at sende og modtage iMessages og MMS i iOS. Hvis din iPhone ikke kan sende disse beskeder, skal du kontrollere, at du har forbindelse til internettet enten via mobildata eller Wi-Fi.
5. Luk og genåbn meddelelser
Tvangslukning af en problematisk app kan nogle gange løse problemer, der får appen til at fungere forkert. Luk og åbn Beskeder-appen igen, hvis du ikke kan sende beskeder, selvom du har en stærk internetforbindelse, SMS/MMS-abonnement og stærk mobilsignalstyrke.
6. Aktiver MMS
MMS-beskeder inkluderer mediefiler som billeder, GIF-filer, videoer, stemmememoer osv. Hvis du ikke kan sende eller modtage mobilbeskeder med multimediefiler, er MMS-beskeder sandsynligvis deaktiveret på din iPhone. Sådan slår du funktionen til igen.
Åbn Indstillinger appen, vælg Beskeder, rul til sektionen SMS/MMS og slå MMS-beskeder til. Du bør også aktivere Group Messaging-indstillingen - hvis dit mobilselskab understøtter gruppe-MMS-beskeder.
MMS-beskeder kræver en netværksforbindelse, så sørg for en aktiv mobildataplan, der understøtter MMS-beskeder. Du kan muligvis ikke sende eller modtage MMS-beskeder via en Wi-Fi-forbindelse.
Gå til Indstillinger > Cellular or Mobildata og slå Mobildata eller Mobildata til .
7. Prøv flytilstandstricket
Du kan bruge flytilstand som en fejlfinding af netværksrelaterede problemer. Hvis du sætter din iPhone ind og ud af flytilstand, genstartes mobilradioen, genopfriskes mobilforbindelsen og signalstyrken øges.
Hvis din iPhone ikke sender tekstbeskeder på grund af dårlig mobilmodtagelse, kan aktivering og deaktivering af flytilstand løse problemet.
Åbn din iPhones kontrolcenter, og tryk på Flytilstand-ikonet, indtil det bliver orange. Vent i ca. 5-10 sekunder, og tryk på orange Flytilstand-ikon for at deaktivere funktionen og genoprette mobilforbindelsen.
Vent i yderligere 5-10 sekunder, åbn Beskeder-appen, og tjek, om du nu kan sende og modtage tekstbeskeder.
8. Opdater indstillinger for dato og klokkeslæt
Din iPhone kan muligvis ikke sende beskeder, hvis indstillingerne for dato, klokkeslæt og tidszone er forkerte. Eller hvis disse indstillinger ikke stemmer overens med dit netværks dato og klokkeslæt.
Gå til Indstillinger > Generelt > Dato & tid og slå Indstil automatisk.
Vent nogle sekunder på, at din iPhone opdaterer indstillingerne for dato og klokkeslæt, og prøv at sende de ikke-leverede beskeder igen.
9. Indsæt dit SIM-kort igen
Dette værktøj er en effektiv fejlfindingsløsning til svag mobilmodtagelse og iOS-netværksfejl. Indsæt SIM-udløserværktøjet, der fulgte med din iPhone, i hullet ved siden af SIM-bakken. Brug en papirclips eller en anden lille, tynd genstand, hvis du ikke kan finde SIM-udskubningsværktøjet.
Fjern dit SIM-kort fra SIM-bakken, tør SIM-kortets metaloverflade af med en ren, tør klud, og sæt det tilbage i SIM-bakken.
Hvis du gør dette, kan opdateringer af operatørindstillinger automatisk installeres. Fortsæt til næste afsnit, hvis problemet fortsætter.
10. Installer operatørindstillinger Opdatering
Ligesom iOS-opdateringer hjælper opdateringer af operatørindstillinger med at løse fejl og netværksproblemer, forbedre mobilforbindelsen og øge netværkets ydeevne.
Forældede operatørindstillinger kan være årsagen til, at din iPhone ikke sender tekstbeskeder. Mens de fleste udbydere automatisk sender sådanne opdateringer til mobilenheder, skal du følge nedenstående trin for at installere opdateringerne på din iPhone manuelt.
Forbind din iPhone til et mobil- eller Wi-Fi-netværk, gå til Indstillinger > General > Om,og vent nogle sekunder.
Du bør få en prompt på skærmen, hvis en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig til din iPhone.
11. Genstart din telefon
En genstart af enheden kunne være en anden nem løsning. Tryk og hold Sideknappen + Lydstyrke op eller nede Lydstyrke ned-knappen, og flyt skyderen for at slukke-skyderen til højre.
Alternativt, gå til Indstillinger > Generelt >Sluk ned, flyt skyderen til højre, og vent i ca. 15 sekunder på, at din iPhone lukker helt ned.
Tryk og hold sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen for at genstarte din iPhone.
12. Nulstil netværksindstillinger
Problemer med din iPhones mobil- eller netværkskonfigurationer kan udløse meddelelsesfejl. Udfør en netværksnulstilling, hvis din iPhone stadig ikke sender tekstbeskeder.
Bemærk: En netværksnulstilling returnerer ikke kun dine mobilnetværkspræferencer til fabriksindstillingerne. Andre netværkskomponenter som Wi-Fi (netværk og adgangskoder), VPN-indstillinger og Bluetooth-forbindelser nulstilles også.
- Åbn Indstillinger, vælg Generelt, tryk på Overfør eller nulstil iPhone, , og vælg Nulstil.
Hvis din iPhone kører iOS 14 eller ældre, skal du gå til Indstillinger > General > Nulstil.
- Vælg Nulstil netværksindstillinger, indtast din iPhones adgangskode, og vælg Nulstil netværksindstillingerpå bekræftelsesprompten for at fortsætte.
Det vil genstarte din iPhone og nulstille dens netværksindstillinger til fabriksindstillingerne.
13. Opdater eller nedgrader din iPhone
Den iOS-version, der er installeret på din iPhone, leveres ofte med problemer, som du ikke er klar over. For eksempel havde iOS 14.2 fejl, der forhindrede modtagelse af MMS-beskeder og beskedmeddelelser på iPhone. Apple har siden rettet fejlen med iOS 14.2.1 og iOS 14.3.
Hvis din iPhone ikke sender tekstbeskeder, kan det muligvis løse problemet at installere en iOS-opdatering. Slut din iPhone til et Wi-Fi-netværk, og følg nedenstående trin for at installere en iOS-opdatering.
Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at installere den seneste version af iOS, der er tilgængelig til din iPhone.
Har din iPhone holdt op med at sende tekstbeskeder efter installation af en opdatering? Nedgrader din iPhone til den tidligere stabile version, hvis du ikke kan vente på, at Apple løser problemet.
Kontakt din mobiludbyder
Din mobiltelefonudbyder oplever muligvis en midlertidig nedetid. Eller måske understøtter din mobildataplan ikke MMS-beskeder. Vi bør nævne, at hardwareproblemer (f.eks. beskadiget SIM-kortport/-bakke, defekt mobilantenne osv.) også kan forårsage dette problem.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte dit mobilselskab, Apple Support, besøge en nærliggende Apple Store eller planlægge en Genius Bar-aftale for at undersøge din iPhone for hardwareskader.
