Selvom Apple-enheder er dyre i indkøb, behøver du ikke bekymre dig om omkostningerne ved at reparere eller reparere dem, hvis du har et AppleCare-abonnement (eller AppleCare+). Det skyldes, at AppleCare+-abonnenter nyder enormt nedsatte beløb på produktreparation. På trods af fordelene er der gyldige situationer, der berettiger annullering af et AppleCare+ abonnement.
Sig for eksempel, at du ikke længere bruger dine Apple-enheder. Eller du planlægger at give det væk. Det giver virkelig ikke økonomisk mening at blive ved med at betale for tjenester, du ikke har brug for.At opsige et AppleCare+-abonnement kan virke som en kompliceret opgave, men det er faktisk meget ligetil.
Opsig AppleCare-abonnement på iPhone og iPad
Følg disse trin for at annullere aktive abonnementer på Apple-produkter, -tjenester og tredjepartsapps, der er downloadet fra App Store.
- Start Indstillinger appen på din iPhone eller iPad, og tryk på dit kontonavnøverst på siden.
- Vælg Abonnementer.
- Tjek afsnittet "Aktiv" og dit AppleCare-abonnement på listen.
- Tryk på Annuller abonnement for at annullere planen.
Opsig AppleCare+-abonnement på Mac
Vil du ikke længere have AppleCare+-dækning til din Mac-computer eller notebook? Sådan opsiger du AppleCare-abonnementet på en macOS-enhed.
- Tilslut Mac'en til internettet, og start appen Store.
- Klik på dit kontonavn i nederste venstre hjørne.
Du finder en Log ind-knap i den position, hvis din Apple ID-konto ikke er knyttet til App Store. Klik på knappen og angiv dine kontooplysninger for at logge ind.
- Klik Se oplysninger i øverste højre hjørne.
- Rul til afsnittet "Administrer", og vælg Manage i rækken "Abonnement".
- Vælg Rediger ud for AppleCare-abonnementet.
- Rul gennem abonnementsoplysningerne, og vælg Annuller abonnement.
- Vælg Bekræft for at fortsætte.
Annuller AppleCare Plan på Apple Watch
Vil du ikke forny dit Apple Watchs AppleCare-abonnement, skal du følge trinene nedenfor for at annullere abonnementet direkte på uret.
- Start App Store appen.
- Rul til bunden af siden, og tryk på Konto.
- Tryk på Abonnementer.
- Rul gennem abonnementerne på listen, og tryk på din AppleCare-plan.
- Rul til bunden af plandetaljerne, og tryk på Annuller abonnement.
Annuller AppleCare+-abonnement via iTunes
Hvis du ikke længere har adgang til din iPhone eller iPad, kan du fjernopsige et AppleCare+-abonnement via iTunes-appen på ikke-Apple-enheder.Før du fortsætter, skal du sikre dig, at iTunes-appen er knyttet til din Apple ID-konto. Vælg Account på menulinjen, og vælg Log ind
- Start iTunes på din computer, og gå til Store fanen.
- Rul til sektionen "Administrer" nederst på siden, og vælg Konto.
- I afsnittet "Indstillinger" skal du klikke på Manage på rækken "Abonnementer".
- Klik på Rediger på samme række som AppleCare+ planen.
- Klik på Annuller abonnement, vælg Bekræft på bekræftelsesprompt, og klik på Done for at gemme ændringerne.
Kontakt Apple-support
Du kan også annullere din AppleCare+ plan ved at kontakte Apple Support via telefonopkald, især hvis du har bet alt fuldt ud på forhånd. Alternativt kan du gå ind på den nærmeste Genius Bar eller autoriserede Apple-serviceudbydere for at få hjælp. Bemærk, at du muligvis skal angive mindst én af disse oplysninger/dokumenter for at annullere dit AppleCare+-abonnement:
1. Salgskvittering (eller indkøbsordre)
Dette er dokumentet leveret af forhandleren, der beskriver betalingsplanen eller detaljerne for din enhed.
2. Enhedens serienummer
Hvis du ikke kan finde enhedens kvittering, kan du angive din enheds serienummer. Du finder dette nummer på emballagen eller i din enheds indstillingsmenu.
På iPhones, iPads, Apple Watches eller iPods skal du gå til Indstillinger > General > Om På macOS-enheder skal du klikke på Apple-logoet på menulinje, vælg Om denne Mac, og tjek fanen Overview for din Macs serienummer .
3. AppleCare-aftalenummer
Dette kaldes også AppleCare-registreringsnummeret. Se hæftet "Web Registration Instructions" eller "Kom godt i gang", der fulgte med dit AppleCare-abonnement, for dette nummer.
Hvis du ikke kan huske dette nummer eller ikke kan finde hæftet, skal du kontakte AppleCare Agreement Support for at få hjælp. Bemærk, at du bliver bedt om at oplyse din enheds kvittering og serienummer for at hente dit AppleCare-aftalenummer.
Annullering af Applecare+: Får du en refusion?
Der er intet entydigt svar på denne forespørgsel. Det skyldes, at der er to faktorer, der afgør, om du får refusion:
- Afbestillingstidsramme: Berettigelse til refusion er baseret på en 30-dages periode-dvs. tiden mellem plankøb og annullering. Det vil sige, at du får fuld refusion, hvis du annullerer din AppleCare-plan inden for 30 dage efter køb af abonnementet. Omvendt vil Apple give dig en delvis refusion, hvis du annullerer efter 30 dage efter køb af abonnementet. … Apple trækker værdien af reparationen og refunderer det beløb, den ubrugte procentdel af planen er værd.
For at tjekke tjenester, der er gjort krav på under dit abonnement, skal du gå til Apples My Support-portal, logge ind med dine Apple-id-oplysninger, vælge enheden med AppleCare-dækning og navigere til Seneste aktivitet fane.Du kan finde antallet af sager eller reparationer, der er gjort krav på under din plan inden for de seneste 90 dage.
Overfør AppleCare+ Plan
Du behøver ikke at annullere din AppleCare-plan, hvis du sælger din enhed eller giver den væk. Apple lader dig overføre dit abonnement til den nye bruger. Alt du skal gøre er at kontakte Apple Support og oplyse AppleCare-aftalenummeret, salgskvitteringen for enheden og oplysningerne om den nye bruger/ejer (navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse).
Det er ret nemt. Bemærk dog, at tjenesten ikke er tilgængelig i alle lande og områder. Ligeledes kan ikke alle AppleCare-abonnementer overføres.
Der er et AppleCare-afbestillingsgebyr
Det er værd at nævne, at Apple opkræver et afbestillingsgebyr, når du opsiger dit AppleCare-abonnement. Tænk på det som en straf for at annullere dit abonnement.Gebyret er norm alt 10 % (men ikke over 25 USD) af planens værdi. Så hvis du annullerer et AppleCare-abonnement til en værdi af 270 USD, vil Apple opkræve 25 USD som et afbestillingsgebyr, ikke 10 procent af det oprindelige beløb (dvs. 27 USD).
