Aktivering af iMessage på Apple-enheder er norm alt en tur i parken. Faktisk sker aktiveringen automatisk i baggrunden uden input fra brugeren. Der er dog tidspunkter, hvor iMessage-aktivering mislykkes, hvilket gør beskedtjenesten ubrugelig.
Når din Apple-enhed ikke kan aktivere iMessage, vil du finde fejlmeddelelser som "Venter på aktivering", "Aktivering mislykkedes", "Der opstod en fejl under aktivering" osv. Vi fremhæver faktorer, der er ansvarlige for iMessage-aktiveringsfejl på iPhones og deres respektive rettelser.
1. Fejlfinding af din internetforbindelse og indstillinger
En internetforbindelse er en vigtig forudsætning for at aktivere og bruge iMessage på Apple-enheder. Din iPhone viser meddelelsen "Venter på aktivering", hvis din Wi-Fi- eller mobilforbindelse er langsom eller ikke fungerer.
Hvis du ikke kan besøge websider eller bruge internetafhængige apps, er din forbindelse højst sandsynligt problemet. Genstart din Wi-Fi-router, eller kontakt din internetudbyder for at rapportere problemet.
En ting mere: Sørg for, at appen Indstillinger har adgang til din enheds internetforbindelse, især hvis du bruger mobildata.
Åbn din enheds Settings-menu, vælg Cellular, find Indstillinger på listen over apps, og sørg for, at den er slået til.
Nulstilling af din iPhones netværksindstillinger til fabriksindstillinger kan også gendanne internetforbindelsen, især hvis andre enheder end din kan få adgang til internettet på det samme Wi-Fi- eller mobilnetværk.
Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Vælg Nulstil netværksindstillinger igen for at fortsætte.
Tænd for din enheds mobildata, eller tilslut et Wi-Fi-netværk, og se, om det løser iMessage-fejlen "Venter på aktivering".
2. Tjek iMessage-serverstatus
Du kan ikke aktivere eller bruge iMessage på din iPhone, iPad eller andre Apple-enheder, hvis serveren, der driver beskedtjenesten, oplever et problem. Besøg Apple System Status-siden og kontroller, om iMessage fungerer norm alt.
Hvis statusindikatoren ved siden af iMessage er grøn, er iMessages servere oppe og køre.
En gul indikator angiver på den anden side, at iMessage oplever nedetid. I dette tilfælde kan du enten vente, indtil Apple løser problemet eller kontakte Apple Support for at rapportere problemet.
3. Genaktiver iMessage
Deaktivering af iMessage og opsætning af beskedtjenesten fra bunden kan fjerne meddelelsen "Venter på aktivering".
Åbn Settings-appen, vælg Messages, og skift slukket iMessage. Vent i ca. 5 sekunder, og slå indstillingen til igen.
Bemærk, at din netværksudbyder muligvis opkræver et gebyr for at aktivere iMessage, hver gang du genaktiverer iMessage på din iPhone eller iPad. Hop til den næste fejlfindingsløsning, hvis iMessage-statussen stadig sidder fast på "Venter på aktivering."
4. Genaktiver FaceTime
Genstart af FaceTime kan tvinge din iPhone eller iPad til at aktivere iMessage.
Gå til Indstillinger, vælg FaceTime, og slå fra Facetime. Vent i 5-10 sekunder, og slå indstillingen til igen om cirka 5 sekunder.
5. Kontroller indstillingerne for dato, klokkeslæt og sted
Forkerte konfigurationer af dato og klokkeslæt vil forårsage, at flere Apple-apps og -tjenester ikke fungerer korrekt. Nogle tredjepartsapps (f.eks. Google Maps), der er afhængige af nøjagtigheden af din iPhones dato- og klokkeslætsindstillinger, kan også stoppe med at fungere korrekt. Gå til indstillingsmenuen og sørg for, at din iPhone automatisk indstiller tid og dato baseret på din aktuelle tidszone.
Åbn appen Indstillinger, gå til Generelt, vælg Date & Time , og slå Indstil automatisk.
Muligheden for at indstille tiden automatisk kan være nedtonet, hvis din iPhone eller iPad har en skærmtidsadgangskode. Gå til din iPhones skærmtidsindstillinger, sluk adgangskoden, og vend tilbage til indstillingsmenuen "Dato og tid" for at indstille din enheds tid automatisk.
Vi bør også nævne, at ikke alle mobilselskaber tillader brugere at indstille deres enheds tid automatisk. Apple bemærker også, at indstillingen "Indstil automatisk" muligvis ikke er tilgængelig i alle lande og områder.
Hvis din enheds dato og klokkeslæt forbliver forkert, skal du kontrollere din iPhones indstillinger og sikre dig, at din placering bruges til at bestemme den nøjagtige tidszone.
- Gå til Indstillinger og vælg Privatliv.
- Vælg Placeringstjenester.
- Sørg for, at Location Services er aktiveret. Bagefter skal du rulle til bunden af siden og vælge System Services.
- Slå til Indstilling af tidszone.
6. Genstart din enhed
Hvis du stadig ikke kan få iMessage til at fungere på din iPhone eller iPad på grund af fejlen "Venter på aktivering", skal du genstarte systemet og tjekke igen.
Gå til Indstillinger > Generelt > Sluk ned og flyt skyderen "skub for at slukke" til højre.
Vent på, at din enhed lukker helt ned, og hold side- eller tænd/sluk-knappen nede for at tænde enheden igen. Slut din enhed til internettet, gå til indstillingsmenuen Beskeder, og kontroller, om iMessage nu er aktiv.
7. Opdater din enhed
iOS- og iPadOS-fejl er nogle gange ansvarlige for iMessage-fejl. Hvis din iPhones iMessage-status stadig sidder fast på "Venter på aktivering", kan installation af den seneste OS-version løse problemet.
Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og vælg Download og installer. Genstart din enhed for at fuldføre opdateringen og kontrollere iMessages aktiveringsstatus.
8. Log ud af Apple ID
At afbryde Apple ID og logge ind igen fungerede som magi for iPhone-brugere, der var stødt på problemet med iMessage "Venter på aktivering". Du bør prøve dette, hvis fejlfindingstrinene ovenfor viser sig at være mislykkede. Selvom vi bør advare om, at logge ud af Apple ID vil slette nogle personlige filer (som Apple Music-downloads) fra din enhed.
Derfor anbefaler vi, at du sikkerhedskopierer din iPhone, før du logger af din Apple ID-konto. Det giver dig mulighed for nemt at gendanne data tabt under processen.
- Åbn Indstillinger og vælg dit Apple ID-navn.
- Rul til bunden af siden, og vælg Log ud.
- Indtast din enheds adgangskode, og tryk på Sluk for at fortsætte.
Genstart din enhed, tilslut din Apple ID-konto igen, og kontroller, om iMessage aktiveres.
9. Kontakt dit mobilselskab
iMessage-aktivering kan ramme en mur, hvis din netværksoperatør oplever netværksnedetid. Kontakt dit mobilselskabs kundesupport for at få hjælp eller for at bekræfte, om der er en afbrydelse i mobilnetværkstjenester - især SMS (Short Message Service).
10. Kontakt Apple Support
Hvis alt er i orden hos dit mobilselskab, skal du kontakte Apple Support for at rapportere problemet. Endnu bedre, chat direkte med en Apple-supportrepræsentant fra en anden iMessage-aktiveret enhed. Du får trin-for-trin instruktioner om, hvordan du løser problemet i re altid.
11. Vent det ud
Ifølge Apple tager det nogle gange op til 24 timer at aktivere iMessage og FaceTime. Aktiveringstidsrammen afhænger typisk af faktorer som region og mobilbærer. Tjek denne Apple-supportartikel for en liste over understøttede mobil-/trådløse udbydere, der understøtter iMessage.
