Google Maps er ikke kun et af de bedste alternativer til Apple Maps, men det er også almindeligt anerkendt som navigationsapps' creme de la crème. Udover at få dig fra punkt A til B, kan Google Maps prale af unikke funktioner - f.eks. inkognitotilstand og Street View - som du ikke finder på andre iOS-navigationsapps.
Men så perfekt som Google Maps ser ud, har appen sine mangler. Hvis Google Maps ikke åbner på din iPhone eller iPad, eller nogle funktioner pludselig holdt op med at fungere, hjælper anbefalingerne i denne artikel med at løse problemet.
1. Tjek Google Maps-tjenestestatus
Du kan muligvis ikke bruge Google Maps eller nogle af appens funktioner, hvis serverne, der driver tjenesten, oplever en nedbrud. Før du prøver en fejlfindingsløsning, skal du gå til Google Status Dashboard og kontrollere, om der er et problem med Google Maps.
Find Google Maps på siden, og tjek indikatoren ved siden af tjenesten. En grøn indikator betyder, at Google Maps fungerer korrekt, mens en orange eller rød indikator angiver henholdsvis tjenesteafbrydelse eller driftsafbrydelse.
Hvis Google Maps' servere er ude af drift, skal du vente, indtil Google har løst problemet.
2. Tjek din internetforbindelse og indstillinger
Kan du ikke søge efter steder på Google Maps? Eller vil appen ikke indlæse søgninger og visuelle kort? Det kan skyldes dårlig internetforbindelse.Hvis du bruger Wi-Fi, skal du sørge for, at din router transmitterer data korrekt. Afbryd derefter din enhed fra netværket, genstart routeren, og tilslut netværket igen. Hvis problemet fortsætter, og Google Maps (eller andre apps) stadig ikke har internetadgang, skal du nulstille din enheds netværksindstillinger eller nulstille routeren til fabriksindstillingerne.
For mobil- eller mobildata skal du sørge for, at Google Maps kan bruge din iPhone eller iPads internet. Gå til Indstillinger > Cellular Data (eller Mobildata ) og slå mobildataadgang til for Google Maps.
3. Luk og genåbn Google Maps
Dette enkle trick kan eliminere midlertidige systemfejl, der får Google Maps til at fungere. Dette gælder for alle applikationer, ikke kun Google Maps. Stryg op fra bunden af din enheds skærm, eller dobbelttryk på Hjem-knappen for at få vist App Switcher.Stryg derefter op på Google Maps' forhåndsvisning for at lukke appen.
Genstart Google Maps, og kontroller, om appens navigation og andre funktioner fungerer, som de skal.
4. Aktiver placeringstjenester
iOS og iPadOS "Placeringstjenester" er fundamentet, som Google Maps og andre navigationsapps fungerer på. Hvis deaktiveret, kan Google Maps vise forkerte placeringsoplysninger på din iPhone eller iPad. Gå til din enheds privatlivsmenu, og sørg for, at "Placeringstjenester" er aktiv.
Åbn appen Indstillinger, vælg Privatliv, vælg Placeringstjenester , og slå Location Services. til
5. Giv Google Maps placeringsadgang
Hvis du stadig har problemer med at bruge Google Maps, skal du gå længere nede i din iPhone eller iPads placeringsindstillinger og sørge for, at Google Maps har tilladelse til at bruge din enheds placering.
- Gå til Indstillinger > Privatliv > Location Services og vælg Google Maps fra listen over apps med adgang til din enheds placering.
- Vælg enten "Mens du bruger appen" eller "Altid". På samme måde skal du sørge for at slå Nøjagtig placering. til
Google anbefaler, at du giver Maps adgang døgnet rundt til din iPhone eller iPads placering. Det giver appen mulighed for at levere trafikopdateringer i re altid, præcise ruteforslag og personlige anbefalinger.
Du kan eksperimentere med placeringsindstillingerne. Vælg Mens du bruger appen, vend tilbage til Google Maps og kontroller, om appen fungerer korrekt.Hvis du stadig har problemer med at bruge appen, skal du vende tilbage til Google Maps side med placeringsindstillinger. Denne gang skal du vælge Always, genstarte Google Maps, og kontrollere, om det løser problemet.
6. Tjek indstillingerne for dato og klokkeslæt
Adskillige apps og systemtjenester er stærkt afhængige af nøjagtigheden af din enheds dato- og tidskonfiguration for at fungere korrekt. Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt kan resultere i opkaldsfejl og synkroniseringsrelaterede problemer. Derudover kan du muligvis ikke sende eller modtage beskeder, hvis din iPhone eller iPads dato og tidszone er forkert konfigureret.
Gå til Indstillinger > Generelt > Dato og klokkeslæt og sørg for, at Indstil automatisk er slået til.
Det vil udløse din enhed til automatisk at hente nøjagtige oplysninger om dato og klokkeslæt fra dit netværk.
7. Konfigurer Background App Refresh til Google Maps
Sig, at du ikke får trafikopdateringer i re altid, ruteopdateringer eller påmindelser fra Google Maps. Aktivering af Background App Refresh for appen kan muligvis løse problemet.
- Start appen Indstillinger på din iPhone eller iPad, og vælg Google Maps.
- Skift til Background App Refresh mulighed.
Alternativt kan du gå til Indstillinger > Generelt >Background App Refresh og slå Google Maps. til
Hvis du kun får opdateringer i re altid fra Google Maps, når du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere din enheds indstillinger for opdatering af baggrundsapp og sikre, at den er indstillet til både Wi-Fi og mobildata.
Åbn appen Indstillinger, vælg General, vælg Background App Refresh , vælg Background App Refresh igen, og vælg Wi-Fi & Cellular Data ( eller Wi-Fi og mobildata).
8. Opdater Google Maps
Google opdaterer Maps-applikationen mindst en gang om måneden. Disse opdateringer leveres med nye funktioner og fejlrettelser, der løser problemer, der påvirker appens ydeevne. Hvis fejlfindingsmetoderne ovenfor viser sig at være mislykkede, skal du gå til Google Maps-siden i App Store og installere den seneste version af appen.
9. Genstart din enhed
Du kører den seneste version af Google Maps, men appen fungerer stadig ikke, som den skal. Hvad skulle du gøre? Luk appen, luk din iPhone ned, og genstart Google Maps, når din enhed tændes igen.
10. Opdater din iPhone
Applikationer kan fungere forkert, hvis din iPhone eller iPad kører et forældet operativsystem. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdateringog installer enhver tilgængelig opdatering på siden. Omvendt, hvis Google Maps holdt op med at fungere korrekt efter installation af en ustabil eller buggy Beta-opdatering, kan nedgradering af din iPhone eller iPad til en tidligere OS-version muligvis løse problemet.
11. Nulstil din enheds placeringsindstillinger
Hvis du gør dette, tilbagekaldes placeringstilladelserne for Google Maps og andre apps, der bruger din enheds placering. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil og vælg Nulstil placering og privatliv.
Indtast din iPhone eller iPads adgangskode, og vælg Nulstil placering og privatliv på bekræftelsesprompten.
Start derefter Google Maps og giv appen adgang til din enheds placering.
12. Geninstaller Google Maps
Hvis problemet fortsætter, skal du slette Google Maps fra din enhed og starte fra bunden. Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone/iPad-lager > Google Maps og vælg Slet app.
Genstart din iPhone, og geninstaller Google Maps fra App Store.
Naviger og udforsk
Uanset hvad problemet er, er vi sikre på, at mindst én af disse 12 fejlfindingsanbefalinger vil gendanne Google Maps til normal tilstand på din iPhone eller iPad. Ellers kan du besøge Google Maps Hjælp og rapportere problemet for yderligere support.
