Apple Mac er en af de mest pålidelige computere, der findes. Men ligesom andre enheder er Mac'er ikke immune over for problemer, så du kan stadig kæmpe med en Mac, der ikke reagerer.
Hvordan kan du se, at en Mac ikke reagerer? Computerens blæsere kan svirre ved høj hastighed, markøren "strandbold" snurrer konstant, og du kan muligvis ikke bruge dine apps.
For at afhjælpe sådanne problemer kan du tvinge nedlukning eller tvinge genstart af din Mac for at få den til at fungere igen. På denne måde slukker du for din Mac uden at skulle lukke apps ned først.
Denne vejledning forklarer, hvordan du kan tvinge nedlukning eller tvinge genstart af en Mac for at få den til at fungere igen.
Hvad du skal gøre, før du udfører en tvangslukning på din Mac
Udførelse af en tvungen nedlukning eller hård nulstilling på din Mac bør gøres som en sidste udvej. Dette skyldes, at du kan miste ikke-gemt arbejde i åbne dokumenter, eller filerne i dit operativsystem kan blive beskadiget.
Ideelt set er det mere sikkert at lukke din Mac ned. Du kan gøre dette ved at vælge Apple-menuen > Sluk ned.
Hvis din Mac ikke lukker ned norm alt, er her et par ting, du kan prøve, før du udfører en tvungen nedlukning:
- Hvis du er i stand til at bruge dine apps, skal du gemme dine åbne filer for at undgå at miste ikke-gemt arbejde. Du kan også tage et billede af det arbejde, du har udført indtil nu, så du kan genskabe det senere.
- Skub alle eksterne drev, der er tilsluttet din Mac, sikkert ud gennem Finder-appen. Ved at gøre dette beskytter du dine filer mod uoprettelig skade, der kan opstå under en tvungen nedlukning.
Sådan tvinger du nedlukning af en Mac
Hvis du prøvede de hurtige løsninger ovenfor, og du stadig ikke kan lukke din Mac ned, kan du se her, hvordan du udfører en tvangslukning og får den til at fungere igen.
Force Quit Uresponsive apps
Før du udfører en tvungen lukning, skal du prøve at tvinge de apps, der ikke reagerer.
- Hvis du ikke manuelt kan lukke og afslutte en app, skal du vælge Option + Command + Esc.
- Vælg appen, og vælg derefter Force Quit for at lukke den. Når du har tvunget til at afslutte apps, kan du prøve at lukke din Mac ned norm alt.
Hvis der ikke sker noget efter tvungen afslutning af apps, der ikke reagerer, kan du prøve følgende metoder til at udføre en tvungen nedlukning på din Mac.
Brug Power-knappen
Du kan bruge tænd/sluk-knappen på din Mac til at tvinge computeren ned. Tænd/sluk-knappen kan være en tom Touch ID-sensor, eller den kan have et tænd/sluk- eller eject-symbol på sig.
Sådan finder du tænd/sluk-knappen baseret på den Mac-model, du bruger:
- MacBook med fysiske F1-F12-taster: Øverste højre hjørne af tastaturet.
- MacBook Air (2018): Touch ID øverst til højre på tastaturet.
- MacBook Pro med Touch Bar: Touch ID-overflade yderst til højre på Touch Bar.
- iMac: Bag nederste venstre hjørne af din skærm eller nederst til højre, hvis du kigger på bagsiden af maskinen.
Bemærk: For ældre Macs med optiske drev er tænd/sluk-knappen også udskubningsknappen.
Tryk og hold power nede i ca. 10 sekunder eller mere, indtil Mac-skærmen bliver sort. Når Mac'en lukker ned, skal du give den et par minutter, før du tænder den igen.
Brug tastaturgenveje
Hvis din Mac stadig ikke vil lukke ned, kan du bruge tastaturgenveje til at lukke apps sikkert først eller udføre en tvungen nedlukning uden at lukke nogen apps eller åbne dokumenter.
- For sikkert at lukke apps og lukke din Mac ned skal du trykke på Kontrol + Option + Kommando + Strøm-knap.
- Hvis din Mac ikke kan lukke apps sikkert, skal du trykke og holde Control + Command + Afbryderknap i et par sekunder for at tvinge din Mac til at lukke ned.
Fjern strømforsyningen, og dræn batteriet
Du kan også tvinge din Mac til at lukke ned ved at fjerne strømforsyningen og dræne batteriet. Denne metode er potentielt skadelig for din Mac, da du kan oprette korrupte filer på din harddisk og helt miste ikke-gemte data.
Brug kun denne metode som en sidste udvej. Sådan gør du:
Tag strømkablet ud af din iMac, Mac Mini eller Mac Pro, og vent på, at batteriet er afladet, indtil computeren slukker helt.
- Når Mac'en er slukket, skal du oplade den igen og derefter tænde den. Hvis du har en gammel MacBook-model, skal du fjerne batteriet fra computerens underside for at tvinge den til at lukke ned.
Sådan genstarter du en Mac
Hvis du ikke er i stand til at bruge apps på din Mac, eller hvis computeren frøs, kan du tvinge genstart eller tvinge den til at genstarte for at få tingene til at køre igen.
Mens en tvungen genstart er en hurtig metode, bør du kun bruge den som en sidste udvej efter at have brugt alle andre muligheder.
- Hvis din Mac ikke reagerer, og du ikke kan bruge nogen apps, skal du holde Control nede, mens du trykker på Power-knappen, og vælg derefter Restart fra nedlukningsdialogen.
- Tryk og hold Kommando + Kontrol +nede Power, indtil skærmen bliver sort, og computeren genstarter.
Få din Mac til at fungere igen
Når du tvinger nedlukning eller tvinger genstart af din Mac, bør den starte igen norm alt. Ikke kun det, men alle apps, der ikke reagerer, bør nu køre norm alt, så du kan fortsætte med det, du arbejdede på.
Når det er sagt, hvis der er underliggende problemer som en defekt harddisk eller forældet software, kan din Mac fryse og nægte at fungere korrekt. Hvis alt andet fejler, skal du bestille en tid i Apple Store for yderligere assistance eller reparationer.
Skriv en kommentar, og fortæl os, om denne vejledning hjalp dig med at tvinge ned eller genstarte din Mac.
