Lagde du lige mærke til et appikon (eller flere ikoner) på din iPhones startskærm, der sidder fast i stadierne "Venter", "Indlæser" eller "Installerer"? Flere årsager - såsom netværksforbindelse og fejl i systemsoftwaren - kan forårsage det, når du installerer, opdaterer eller gendanner apps.
Arbejd dig igennem følgende liste over rettelser og forslag, og du burde være i stand til at løse problemet ret hurtigt.
1. Giv det lidt tid
Forudsat at du har en moderat hurtig internetforbindelse, kan din iPhone downloade og installere de fleste apps i løbet af få minutter (hvis ikke sekunder).
Men hvis en app er usædvanlig stor og kommer tæt på eller overstiger en gigabyte, tager det ekstra tid, og appen kan se ud til at sidde "fast" ved "Loading" eller "Installing". Bare giv det lidt tid, og du burde have det godt. Du kan altid tjekke downloadstørrelsen af enhver app via App Store.
Derudover er det ikke ualmindeligt at se mange apps sidde fast ved "Venter" umiddelbart efter gendannelse af en iOS-enhed fra en sikkerhedskopi. Da du har snesevis af apps, der bogstaveligt t alt "venter" på deres tur til at downloade fra App Store, kan du blive nødt til at vente i en time, eller endnu mere, indtil alt er installeret korrekt.
2. Tjek Apples systemstatus
Serversideproblemer kan også få iPhone til at tage notorisk lang tid at downloade eller opdatere apps. Du kan tjekke, om det er tilfældet ved at gå over til Apples systemstatusside.
Hvis du bemærker nogen problemer ved siden af App Store, skal du vente, indtil Apple har løst problemet. Din iPhone skulle automatisk afslutte downloading eller installation af apps, så snart App Store er fuldt funktionsdygtig igen.
3. Pause/Genoptag installation
…Tryk bare på appikonet, og status skal ændres til Pause. Vent derefter i op til 10 sekunder, og tryk på ikonet igen. Forhåbentlig bør fremskridtsindikatoren begynde at tikke hurtigt efter.
4. Slå flytilstand til/fra
Tagling af flytilstand kan løse mærkelige forbindelsesproblemer, der får apps til at sidde fast ved "Venter", "Downloader" eller "Installerer" på ubestemt tid.
Start med at åbne Settings-appen, og tænd kontakten ved siden af Flytilstand . Vent derefter i mindst 10 sekunder, før du slukker for kontakten. Følg ved at sætte den eller de apps, der sidder fast, på pause og genoptage den.
5. Deaktiver virtuelle private netværk
VPN'er (virtuelle private netværk) tilbyder fremragende beskyttelse mod privatlivsrelaterede trusler. Men de kan også forhindre din iPhone i at oprette forbindelse til App Store.
Hvis du bruger en VPN, kan du prøve at deaktivere den, mens du installerer eller opdaterer apps ved at gå over til Indstillinger > VPN.
6. Forny iPhones IP-lejekontrakt
Når du bruger Wi-Fi, kan en fornyelse af IP (Internet Protocol)-leasingaftalen hjælpe med at genoprette en plettet forbindelse mellem din iPhone og router.
For at gøre det skal du åbne iPhones Settings app, vælg Wi-Fi, og tryk på Info ikonet ved siden af den aktive Wi-Fi-forbindelse. Følg ved at trykke på Forny lejekontrakt.
Hvis det ikke forbedrer forbindelsen, vil du måske nulstille din router eller skifte til et andet Wi-Fi-hotspot.
7. Genstart din iPhone
Genstart af din iPhone kan hurtigt eliminere mindre systemrelaterede fejl, der får apps til at sidde fast ved "Venter", "Indlæser" eller "Installerer."
Start med at gå til Indstillinger > Generelt >Sluk ned og træk Power-ikonet til højre for at lukke enheden ned. Vent derefter i op til 30 sekunder, og hold Side nede for at genstarte den.
8. Skift til mobildata
For at udelukke problemer forårsaget af Wi-Fi skal du overveje at skifte til mobildata og kontrollere, om din iPhone genoptager installationen af en app eller apps, der sidder fast. Men afhængigt af dit dataabonnement kan det medføre, at du pådrager dig yderligere gebyrer.
Bemærk: Gå til Indstillinger > App Store > App-downloads for at sikre, at din iPhone har de nødvendige tilladelser til at bruge mobildata til app-downloads.
9. Slet og gen-download app
Hvis en app sidder fast ved "Indlæser" eller "Installerer" på grund af en korrupt eller ødelagt download, kan det hjælpe at slette den og starte en ny download.
For at gøre det skal du starte med at trykke længe på et ledigt område på startskærmen for at "jiggle" alle appikoner.Følg derefter ved at trykke på Slet-ikonet for at fjerne appen. Hvis du bruger iOS 13 eller nyere, kan du også trykke længe på et appikon og trykke på Annuller download.
Genstart din iPhone. Download derefter appen igen fra App Store.
10. Opdater systemsoftwaren
Nyere iOS-udgivelser kommer med adskillige fejlrettelser, der kan hjælpe med at løse problemer med en app (eller apps), der sætter sig fast i stadierne "Venter", "Indlæser" eller "Installerer".
Start med at gå til Indstillinger > Generelt >Software opdatering. Når iPhone er færdig med at scanne efter nye opdateringer, skal du trykke på Download og installer for at anvende dem.
11. Log ud/log tilbage på App Store
Kort at logge ud af iPhones App Store og logge ind igen kan også hjælpe med at løse fastlåste appdownloads eller opdateringer.
For at gøre det skal du gå over til Indstillinger > Apple ID> Medier og køb og tryk på Log ud. Følg ved at genstarte din iPhone. Åbn derefter App Store og log ind med dit Apple-id.
12. Nulstil iPhones netværksindstillinger
Gendannelse af netværksindstillingerne på din iPhone kan løse alvorlige underliggende problemer med internetforbindelse. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil og tryk på Nulstil netværksindstillinger for at starte en nulstilling af netværksindstillinger.
Nulstillingsproceduren sletter alle gemte Wi-Fi-netværk, så du skal manuelt genoprette forbindelsen til dem derefter. Din iPhone bør dog genkonfigurere alle mobilrelaterede indstillinger alene.
13. Nulstil alle indstillinger på telefonen
Hvis nulstilling af netværksindstillingerne ikke hjalp, er det bedst at nulstille alle indstillinger på din iPhone. Det burde løse korrupte eller modstridende enhedskonfigurationer, der forhindrer apps i at downloade korrekt.
For at starte en komplet nulstilling af indstillinger skal du gå over til Indstillinger > Generelt > Nulstil og tryk på Nulstil alle indstillinger.
Fixed: Apps downloadet og installeret med succes
Hurtige rettelser, såsom at sætte downloads på pause og genoptage downloads eller genstarte din iPhone, virker næsten hele tiden for at rette apps, der sidder fast ved "Venter", "Indlæser" eller "Installerer". Hvis ikke, vil det helt sikkert hjælpe at anvende nogle af de avancerede løsninger (såsom nulstilling af netværksindstillingerne).
