Sidder dit Apple Watch konstant fast ved Apple-logoet? Forskellige softwarerelaterede årsager - såsom fejl, fejl og korrupte systemindstillinger - kan få det til at ske. Men flipper ikke ud. I de fleste tilfælde er det et problem, du kan løse hurtigt.
Arbejd dig igennem listen over fejlfindingstip, der følger, og du burde være i stand til at skubbe dit Apple Watch forbi Apple-logoet og ind i watchOS.
Force-Restart Apple Watch
Tvangsgenstart (eller hård nulstilling) af dit Apple Watch kan hjælpe med at løse mindre tekniske problemer, der forhindrer enheden i at fungere.
For at udføre en tvungen genstart skal du trykke på og holde Apple Watchs Digital Crown og Side nede -knap på samme tid i op til 10 sekunder.
Apple-logoet skulle forsvinde og dukke op igen i mellemtiden. Forhåbentlig vil du se urskiven snart efter.
Recharge and Force-Restart
Hvis tvungen genstart resulterede i, at Apple Watch satte sig fast ved Apple-logoet igen, så prøv at genoplade enheden i 5-10 minutter. Udfør derefter en ny tvungen genstart uden at tage den fra opladeren.
Fungerede det? Hvis ikke, så fortsæt med resten af rettelserne.
Afspil lyd med Find min
En mærkelig rettelse, der kan løse Apple Watchs fastlåste Apple-logo-problem, involverer at bruge iPhones Find My-app til at "lokalisere" enheden.
Start med at indlæse Find My-appen på din iPhone. Skift derefter til fanen Devices, vælg dit Apple Watch, og tryk på Afspil lyd.
Hvis Apple-logoet fortsat vises på skærmen på dit Apple Watch, skal du tvinge enheden til at genstarte og trykke på Afspil lyd på Find Min app igen.
Ophæv parring af Apple Watch fra iPhone
At fjerne parringen af et fastlåst Apple Watch fra din iPhone er en anden løsning, der kan hjælpe. Men proceduren vender watchOS-enheden tilbage til fabriksindstillingerne og sletter alle personlige data.
Ophævelsesprocessen opretter en sikkerhedskopi af Apple Watch til din iPhone. Men da watchOS-enheden sidder fast, kan det ske eller ikke. Hvis du ikke allerede har en tidligere sikkerhedskopi ved hånden, risikerer du at miste dine data permanent.
Hvis du ønsker at gå videre, skal du starte med at åbne iPhones Watch-app. Vælg derefter All Watches, tryk på Info-ikonet ved siden af Apple Watch, og vælg Ophæv parring af Apple Watch.
Hvis det tillod Apple Watch at starte op i watchOS, skal du gennemgå parringsprocessen igen for at forbinde det til din iPhone.
Hvis du støder på problemer med at fjerne parringen af dit Apple Watch, så prøv i stedet at slette alt indhold og indstillinger på enheden. Rul ned til de sidste fejlfindingssektioner for instruktionerne.
Tøm batteri og genstart
Hvis dit Apple Watch fortsætter med at sidde fast ved Apple-logoet, så prøv at tømme batteriet. Men det kan tage op til 10 timer eller mere afhængigt af den resterende opladning.
Når batteriet er afladet (som i, du kan ikke se Apple-logoet længere), bekræft ved at trykke på og holde Side knap. Hvis der ikke vises noget på skærmen, skal du slutte Apple Watch til dets oplader. Den bør starte automatisk, når den er genopladet tilstrækkeligt.
Opdater Apple Watch
Hvis rettelserne ovenfor hjalp, skal du overveje at opdatere dit Apple Watch med det samme. Det burde eliminere kendte fejl og minimere chancerne for, at problemet opstår igen i fremtiden. Før du går videre, skal du tilslutte watchOS-enheden til dens oplader.
Opdater Apple Watch med iPhone
Få appen Watch frem på din iPhone. Gå derefter til Generelt > Softwareopdatering. Hvis du ser en opdatering på listen, skal du trykke på Download og installer.
Opdater direkte ved hjælp af Apple Watch
Tryk på dit Apple Watchs Digital Crown. Tryk derefter på Indstillinger og gå til Generelt > Software Opdater.
Hvis du ser en opdatering på listen, skal du trykke på Download og installer.
Fal tilbage til stabil kanal
Har du tilmeldt dit Apple Watch i Apple Beta Software Program? watchOS-betaer er generelt ustabile og introducerer mange problemer. Hvis enheden bliver ved med at sidde fast ved Apple-logoet, er det en god idé at falde tilbage til den stabile kanal.
Fjern betaprofil ved hjælp af iPhone
Åbn Watch-appen på din iPhone. Gå derefter til Generelt > Profiles > watchOS Beta Softwareprofil. Tryk på Fjern profil.
Fjern betaprofil ved hjælp af Apple Watch
Tryk på Digital Crown på dit Apple Watch, og gå til Indstillinger> Generelt > Profiler > watchOS Beta Software Profil.
Rul ned og tryk på Fjern profil.
Slet Apple Watch
Skulle du støde på et af nedenstående scenarier, skal du slette indholdet og indstillingerne på dit Apple Watch og konfigurere det fra bunden:
- Du kan ikke fjerne parringen af dit Apple Watch ved hjælp af din iPhone.
- Ingen af ovenstående rettelser løste problemet med Apple-logoet, der sidder fast.
- Ovenstående rettelser hjalp, men problemet bliver ved med at dukke op.
Du kan bruge din iPhones Watch-app eller Nulstil-indstillingerne i watchOS (hvis du kan nå at starte op i det selv kortvarigt) til at slette et Apple Watch. Hvis begge muligheder mislykkes, kan du tvinge genstart og gendanne enheden til fabriksindstillingerne.
Bemærk: Hvis du ikke har en sikkerhedskopi af dit Apple Watch, mister du dine data. Sikkerhedskopier dine data ved først at fjerne parringen af dit Apple Watch (hvis du ikke allerede har prøvet det).
Slet Apple Watch med iPhone
Åbn Watch-appen på din iPhone. Tryk derefter på Generelt > Nulstil og tryk på Slet Apple Se indhold og indstillinger.
Slet direkte ved hjælp af Apple Watch
Tryk på dit Apple Watchs Digital Crown, og gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil. Tryk derefter på Slet alt indhold og indstillinger.
Tving genstart og slet Apple Watch
Hold både Apple Watchs Digital Crown og Side nede knappen samtidigt i op til 10 sekunder. Tryk derefter straks på Side knappen og hold den nede i 20 sekunder.
På Slet alt indhold og indstillinger, der vises næste, skal du trykke på Nulstil .
Apple Watch: Beyond the Apple-logo
Udførelse af en tvungen genstart af dit Apple Watch hjalp sandsynligvis med at løse problemet med Apple-logoet, der sidder fast med det samme. Hvis ikke, burde resten af forslagene have løst eller forhindret problemet i at gentage sig.
Men hvis intet virkede, kan du have at gøre med en defekt på hardwareniveau. Kontakt Apple for reparation eller udskiftning.
