Få ting føles så slemt som den synkende følelse af panik, du får, når din computer ikke starter. Det sker ofte også på de værst tænkelige tidspunkter, som når du står over for en deadline for undervisning eller arbejde. Hvis din Mac ikke starter op, skal du ikke flippe ud.
Der er flere ting, du kan prøve, som kan hjælpe med at løse problemet. Prøv alle tilgængelige metoder, før du giver op på din Mac – chancerne er, en af disse vil hjælpe.
7 tip til fejlfinding, når din Mac ikke starter
Hvis du ikke kan få din Mac til at starte, så prøv et eller flere af disse trin.
1. Tilslut strøm
Mange gange vil en Mac, der mangler strøm, nægte at starte. Hvis den gør det, kører den muligvis langsomt.
Det første skridt, du skal tage, er at tilslutte strømmen til din maskine. Dette tjener to formål. For det første sikrer det, at computeren er tilsluttet. Selvom det kan virke indlysende, er det noget, mange mennesker overser. For det andet er den konstante strøm af strøm nogle gange alt, der skal til for at få din Mac til at starte. Hvis det stadig ikke gør det, skal du lade batteriet oplade i et par minutter og derefter prøve at starte det igen.
2. Skift strømkabler
Hvis din Mac mangler strøm, ligger problemet muligvis ikke i dit batteri, men i dit strømkabel. Prøv et ekstra kabel, hvis du har et liggende. Hvis dit kabel bruger den valgfri længdeforlænger, skal du fjerne den sektion og tilslutte Mac'en.
Målet er at indsnævre de potentielle områder, hvor der kan være en kortslutning eller brud på netledningen. Du bør også fjerne alt perifert tilbehør som printere eller USB-forbindelser, når du starter.
3. Power Cycle & fejlsikret tilstand
Hvis din Mac har strøm, men simpelthen ikke vil starte (eller ikke fortsætter ud over Apple-logoet), så prøv at tænde for din bærbare computer. For at gøre dette skal du frakoble strømkablet og trykke og holde tænd/sluk-knappen nede i mindst ti sekunder. Hvis din Mac er en desktopversion, skal du afbryde den fra strømmen i mindst ti sekunder.
Denne proces rydder enhver dvælende hukommelse i RAM'en og giver dig mulighed for at udføre en ny genstart. Efter ti sekunder skal du starte computeren op igen ved at trykke på tænd/sluk-knappen. En tænd/sluk-cyklus er et af de nemmeste fejlfindingstrin, du har til rådighed.
Du kan også prøve Safe Mode i macOS ved at trykke på tænd/sluk-knappen og derefter holde nede SHIFT-tasten, indtil Apple-logoet vises, og login-skærmen vises. Log ind på din Mac, og du bør se Sikker opstart teksten øverst til højre.
4. Brug Apple Diagnostics
Hvis din Mac stadig ikke starter efter disse indledende trin, så vend til dets indbyggede diagnosticeringsværktøj. Tryk på Power-knappen, og tryk derefter på D-tasten og hold den nede. Hold disse knapper nede, indtil en skærm beder dig om at vælge dit sprog.
Når du har valgt et sprog, begynder Apple Diagnostics at køre en række tests, der kontrollerer hardwaren i dit system. Dette kan tage lidt tid at fuldføre, så fortvivl ikke, hvis det ikke bliver gjort med det samme. Når testene er afsluttet, viser skærmen resultaterne.
Afhængigt af problemet kan din computer foreslå en løsning eller give dig mulighed for at prøve testen igen. Stadig vil andre give referencekoder, som du kan slå op for at få flere detaljer om problemet. Hvis testen ikke giver nogen problemer, betyder det, at din hardware højst sandsynligt er i orden.
5. Start til gendannelse
Alle Mac'er har en indbygget gendannelsespartition, der giver adgang til værktøjer, der kan hjælpe med at reparere en række forskellige problemer. Denne partition kan starte uafhængigt af resten af maskinen, så selvom en virus eller noget andet har gjort størstedelen af din harddisk ubrugelig, kan Recovery Mode hjælpe.
Tryk på Power, og tryk derefter på Command og hold den nede og R. Vent, indtil Apple-logoet vises på skærmen, og slip derefter tasterne. Maskinen fortsætter med at starte, indtil en macOS Utilities-menu vises.
Dette giver dig mulighed for at gendanne fra en Time Machine-sikkerhedskopi, geninstallere macOS, få hjælp online eller bruge Diskværktøj. Det første trin bør være at bruge Diskværktøj til at scanne din harddisk. Højreklik på drevet, og vælg Kør førstehjælp Dette vil automatisk scanne for potentielle problemer og reparere alt, hvad det finder.
Hvis dette ikke virker, kan du også prøve Internet Recovery Mode, som du kan få adgang til ved at trykke og holde Option + Kommando + R taster lige efter at have trykket på tænd/sluk-knappen.
Hvis alt andet fejler, kan du bruge denne menu til at gendanne din Mac til en tidligere version fra en Time Machine-sikkerhedskopi.
6. Nulstil SMC
SMC, eller System Management Controller, styrer mange af din Macs funktioner, inklusive dens evne til at vågne, når du åbner låget.Nulstilling af SMC er et kraftfuldt værktøj, der kan rette en række forskellige problemer. Der er flere forskellige måder at gøre dette på, afhængigt af hvilken type Mac du har.
Hvis du har en stationær Mac, skal du tage netledningen ud og vente i 15 sekunder. Sæt derefter kablet i igen og vent yderligere fem sekunder, og genstart derefter din Mac. Denne enkle proces vil nulstille SMC.
Hvis du har en 2018 Macbook Pro, skal du trykke på en række taster på samme tid. Tryk først og hold Højre Shift-tasten nede, derefter Venstre valgmulighed (Alt)-tasten , og derefter Venstre kontrol i ca. syv sekunder. Mens disse taster er trykket ned, skal du holde tænd/sluk-knappen nede i samme tid.
Når du har gjort dette, skal du slippe tasterne og genstarte computeren.
For andre typer Macbooks skal du trykke på og holde venstre Shift-, Control- og Option-tast nede samt tænd/sluk-knappen, i cirka ti sekunder. Når du har sluppet tasterne, skal du genstarte din Mac.
7. Geninstaller macOS
Hvis intet andet virker, kan du prøve at geninstallere macOS. Start i gendannelsestilstand som vist ovenfor, og klik derefter på Reinstall macOS Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre processen. Den gode nyhed er, at geninstallation af macOS på denne måde i de fleste tilfælde ikke vil slette dine data.
Men hvis dine data er korrupte, kan du miste adgangen til dem uanset. Den bedste mulighed er at udføre rutinemæssige sikkerhedskopier gennem Time Machine for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet uanset situationen.
Hvis din Mac ikke fungerer korrekt, så giv ikke op. Prøv selv disse syv tips. Hvis intet virker, er det måske på tide at lave en aftale med en ekspert.
