Af sikkerhedsmæssige årsager er kørsel, mens du bruger din telefon, ofte i strid med loven. Apple CarPlay dirigerer apps og medier til din bils infotainmentsystem, hvilket gør det nemmere og sikrere at få adgang til apps håndfrit. På den måde kan du bruge din iPhone til at foretage opkald, sende eller modtage tekster og lytte til musik, mens du kører.
Der er dog tidspunkter, hvor CarPlay ikke vil oprette forbindelse, eller du bare ikke kan høre noget, selvom det er tilsluttet. Andre gange åbner CarPlay-apps ikke korrekt, så du er begrænset til, hvad du kan gøre. Denne vejledning dækker faktorer, der påvirker CarPlay og mulige fejlfindingsrettelser.
Årsager til, at Apple CarPlay ikke virker
Afhængigt af din bil kan du slutte din iPhone til CarPlay ved hjælp af et USB Lightning-kabel. Du kan også parre din iPhone trådløst, hvis din bil understøtter Bluetooth.
Uanset hvilken metode du bruger, er der flere grunde til, at CarPlay muligvis ikke virker, selvom det har fungeret fint før. De omfatter:
- Defekt USB-kabel
- iPhone blev ikke fundet
- Bluetooth-forbindelsesproblemer
- Problemer med en iOS-opdatering
- Inkompatibilitetsproblemer
- Problemer med integration mellem apps
Sådan rettes Apple CarPlay, der ikke virker
Der er mange forskellige bilsystemer ud over din iPhone, hvilket gør det udfordrende at fejlfinde CarPlay-problemer.Uanset om problemet er ingen lyd, ingen forbindelse, eller apps ikke fungerer, har vi samlet nogle nyttige rettelser og tips i denne guide, der hjælper dig med at få CarPlay til at fungere igen.
Foreløbige kontroller
Før du prøver nogen af rettelserne nedenfor, er der nogle ting, du skal tjekke:
- Sørg for, at din iPhone og bilens infotainmentsystem er tændt. Hvis dit køretøj har en aktiveringsmulighed, skal du sikre dig, at den er valgt.
- Tjek, at dit landområde understøtter Apple CarPlay, fordi det ikke er tilgængeligt over alt.
- Sørg for, at CarPlay er kompatibel med din bilmodel. Hvis du ikke er sikker, så tjek din bils manual eller kontakt køretøjsproducenten. Hvis din bilstereo ikke er kompatibel, kan du få en kompatibel eftermarkedsstereo fra mærker som Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood eller Sony.
- Sørg for, at din iPhone har den seneste iOS-version, og at den understøtter CarPlay (iPhone 5 og nyere).
- Tjek, om din bil har den seneste firmware installeret. Hvis du bruger et eftermarkedsstereo, skal du søge efter en firmwareopdatering fra producentens websted for at få instruktioner om, hvordan du opdaterer det.
- Fjern parring mellem iPhone og din bil, og prøv at parre den igen. Dette hjælper norm alt, når Bluetooth-forbindelsen mellem telefonen og din bils infotainmentsystem bliver ødelagt.
- Ophæv parringen af alle andre Bluetooth-enheder, der er tilsluttet din iPhone, som kan forstyrre eller komme i konflikt med enheden og din bil, mens du bruger CarPlay.
- Flytilstand kan forstyrre din CarPlay-forbindelse, så sørg for, at din iPhone ikke er i flytilstand.
Hvis du har udført alle disse kontroller, og CarPlay stadig ikke virker, kan du prøve nedenstående rettelser for at se, om det løser problemet og får CarPlay i gang igen.
1. Tjek dine forbindelser
Du kan oprette forbindelse til dit CarPlay stereoanlæg ved hjælp af et USB-kabel eller trådløs forbindelse. Kontroller, at USB-kablet passer korrekt i din bil og iPhones USB-porte til kablede forbindelser. Ligeledes skal du sikre dig, at kablet ikke er beskadiget eller ødelagt. Prøv et andet kabel, hvis du har et.
Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du aktivere Bluetooth og Wi-Fi under Indstillinger på din iPhone.
- Åbn appen Indstillinger, tryk på Wi-Fi, og skift dens kontakt til til/grøn.
- Vend tilbage til menuen Indstillinger, tryk på Bluetooth, og sørg for, at den er slået til.
- Tilslut endelig din enhed til bilstereoen igen via CarPlay. Gå til Indstillinger > Generelt > CarPlay, og vælg din bilstereo i afsnittet "Mine biler" eller "Tilgængelige biler".
2. Genstart din iPhone og din bils infotainmentsystem
Hvis CarPlay ikke virker efter at have prøvet forskellige forbindelser, skal du kontrollere, om CarPlay-logoet vises på din bils skærm. Hvis ikke, genstart din iPhone og din bil.
Brug disse trin til at genstarte din iPhone baseret på din iPhone-model:
- iPhone SE (1. generation) eller iPhone 5-modeller: Tryk og hold den øverste knap nede for at slukke og tænde for iPhonen igen.
- iPhone SE (2. generation), iPhone 6-, 7- og 8-modeller: Tryk og hold sideknappen nede for at slukke din enhed og tænde den igen.
- … Vent nogle sekunder, indtil din telefon lukker helt ned. Tryk og hold sideknappen nede i 3-5 sekunder, og slip den, når Apple-logoet vises på din skærm.
Bemærk: For at genstarte bilens infotainmentsystem, se køretøjets brugermanual for instruktioner. Når du har genstartet enhederne, kan du prøve at bruge CarPlay med din iPhone igen for at kontrollere, om problemet fortsætter.
3. Sørg for, at Siri er aktiveret
Hvis dit køretøj understøtter Siri Eyes Free, kan du holde stemmekommandoen på dit rat nede for at fremsætte din anmodning. Men hvis Siri er deaktiveret, vil du ikke kunne bruge det med CarPlay.
- For at aktivere Siri skal du åbne Indstillinger > Siri & Søg.
- Aktiver følgende muligheder: Lyt efter "Hey Siri", Tillad Siri, når den er låst, og tryk på sideknappen for Siri (eller tryk på Hjem for Siri).
4. Sørg for, at CarPlay ikke er begrænset
Hvis CarPlay ikke registrerer din iPhone, skal du kontrollere, at tjenesten ikke er begrænset på din iPhone.
- For at gøre dette skal du åbne Indstillinger på din iPhone og trykke på Skærmtid.
- Tryk derefter på Indholds- og privatlivsbegrænsninger.
- Vælg din bil, og tryk så på Glem denne bil. Se vores vejledning om opsætning af Apple CarPlay for at genoprette forbindelsen mellem din telefon og bilens infotainmentsystem.
5. Tjek, om CarPlay er tilladt, mens den er låst
Hvis CarPlay ikke virker efter at have prøvet de kontroller og rettelser, vi har angivet, skal du kontrollere, om det er tilladt, mens det er låst.
- For at gøre dette skal du åbne Indstillinger på din iPhone og trykke på Generelt > CarPlay.
- Tap på din bil.
- Næste, aktiver muligheden Tillad CarPlay mens den er låst, hvis den er slået fra.
6. Deaktiver USB-begrænset tilstand
USB Restricted Mode er en iOS-funktion, der beskytter iOS-brugerdata mod adgangskodehackere, der bruger USB-enheder til at hacke din adgangskode via Lightning-porte. Funktionen deaktiverer USB-dataforbindelsen internt efter nogen tid.
- For at deaktivere funktionen skal du åbne Indstillinger på din iPhone og trykke på Face ID & Adgangskode eller Touch ID & Adgangskode.
- Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, og gå til sektionen Tillad adgang, når låst.
- Tryk derefter på USB-tilbehør, og skift kontakten til ON for at deaktivere USB-begrænset tilstand.
Bemærk: Når du deaktiverer funktionen, kan Lightning-baseret telefontilbehør fungere, selv når din iPhone er låst. Men deaktivering af USB-begrænset tilstand efterlader din iPhone i fare for specifikke trusler. Men hvis du er okay med det, kan du holde det deaktiveret, mens du bruger CarPlay og aktivere det, når du ikke har brug for det.
7. Opdater din iPhone
Bug i din enheds operativsystem kan forårsage, at CarPlay ikke fungerer korrekt. Heldigvis udgiver Apple af og til softwareopdateringer, der løser CarPlay-problemer og improviserer funktionen.
Flere iOS 15-opdateringer leveres for eksempel med rettelser til CarPlay-relaterede fejlfunktioner i iOS 14 og tidlige iOS 15-builds. Opdater din iPhone, hvis du ikke har gjort det i lang tid.
Tilslut din iPhone til et Wi-Fi-netværk, åbn appen Indstillinger, og gå til Generel > Softwareopdatering. Du vil se muligheden Download og Installer på siden, hvis der er en softwareopdatering tilgængelig til din enhed.
Installer opdateringen og kontroller, om CarPlay nu fungerer korrekt. Nulstil dine iPhone-indstillinger til fabriksindstillingerne, hvis problemet fortsætter.
8. Nulstil alle indstillinger
Nogle gange kan problemer med apps på din iPhone ændre nogle systemindstillinger, der kan forårsage, at CarPlay ikke fungerer korrekt. I dette tilfælde vil nulstilling af alle systemindstillinger til standard få alt i orden.
- For at nulstille din iPhones indstillinger skal du åbne Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone.
- Tryk på Nulstil, vælg Nulstil alle indstillinger, indtast din iPhones adgangskode, og følg vejledningen for at fuldføre processen. CarPlay skulle fungere korrekt igen efter nulstillingsprocessen.
- Netværksrelaterede fejl kan også forstyrre forbindelser mellem din iPhone og CarPlay. Nulstilling af din telefons netværksindstillinger kan løse problemet. Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger, indtast din iPhones adgangskode, og følg prompten.
Din iPhone genstarter automatisk og indlæser standardnetværksindstillingerne, når nulstillingen er fuldført. Du skal dog genaktivere Wi-Fi og Bluetooth for at bruge dem med CarPlay igen.
Få CarPlay til at fungere ordentligt igen
Vi håber, at tips og fejlfindingsanbefalinger i denne vejledning hjalp dine CarPlay-problemer. Hvis Apple CarPlay stadig ikke virker, skal du kontakte Apple Support eller din bilproducent for at få hjælp.
