Ipaden er et utroligt stykke teknologi. Den fungerer som en bærbar computer, en tablet og endda en spillemaskine - når den virker. Desværre er der tidspunkter, hvor iPad'en ikke starter korrekt og ender med at sidde fast på Apple-logoet. Sådan løser du det pågældende problem.
I de fleste tilfælde sidder iPad'en fast på Apple-logoskærmen på grund af en proces med opstartsprocessen. Dette kan være forårsaget af tredjepartsapplikationer eller endda defekt sikkerhedssoftware. Den gode nyhed er, at der norm alt er en løsning. Instruktionerne i denne artikel vil vedrøre de seneste to generationer af iPad.
Sørg for, at det ikke er en softwareopdatering
Sidder din iPad fast, eller er den bare midlertidig? Hvis din iPad viser en statuslinje under Apple-logoet, betyder det, at der er noget ved at blive installeret, sandsynligvis en opdatering til operativsystemet.
Hvis iPad'en ikke går videre end Apple-logoet, og du ser en statuslinje, så giv den tid til at fuldføre. Når en opdatering er færdig, vil iPad enten genstarte eller fortsætte fremad. Hvis det ikke gør det, så prøv næste trin.
Udfør en hård nulstilling
Det første skridt til at rette ethvert problem med en iPad er at forsøge en hård nulstilling. Der er et par forskellige måder at gøre dette på.
Hvis din iPad ikke har en Hjem-knap – som iPad Pro – så udfører du en hård nulstilling ved at trykke på Volume Up knappen, derefter knappen Lydstyrke ned, og tryk derefter på og hold Power knappen nede, indtil enheden genstarter.
Hvis din iPad har en Hjem-knap, skal du trykke og holde knapperne Hjem og Top (eller Side) nede på samme tid, indtil du ser Apple-logoet.
Rensning af Lightning-porten
Hvis din iPad sætter sig fast på Apple-logoet, når du forbinder til din computer, skyldes det muligvis en uventet synder: lynporten. Hvis fnug, snavs eller andet materiale gemmer sig inde i lynporten og blokerer kablet i at oprette en sikker forbindelse, kommer iPad'en muligvis ikke længere end Apple-logoet.
Dette kan også stoppe din iPad i at oplade. Du har et par muligheder for, hvordan du kan rette det. Den første er at tage noget som en ren, blød tandbørste og rense det indre af din lynport, men dette kan nogle gange tvinge materialet dybere ind i porten.
Den anden mulighed er at investere i et billigt rengøringssæt fra Amazon. Disse sæt er nemme at bruge (og dybest set identiske med, hvad alle i Apple Store ville bruge til at rense porten). Bare skrab materialet ud og hold lynporten fri.
Udfør en systemopdatering i gendannelsestilstand
Hvis din iPad bliver ved med at klæbe på Apple-logoet, skal du muligvis udføre en manuel opdatering ved at sætte enheden i gendannelsestilstand. Det første skridt til at gøre dette er faktisk at forstå, hvordan man placerer iPad'en i gendannelsestilstand.
Først skal du sikre dig, at din Mac er helt opdateret. Hvis du ikke bruger en Mac, skal du sørge for at have den nyeste version af iTunes.
Åbn derefter Finder eller iTunes. Hvis du allerede havde iTunes åbent, skal du lukke det og åbne det igen.
Tilslut endelig din iPad til din computer og sæt den i gendannelsestilstand.Hvis din iPad ikke har en Hjem-knap, skal du trykke og slippe Lydstyrke op-knappen og derefter Volume Down -knappen, og tryk derefter på Top-knappen og hold den nede, indtil iPad'en skifter til gendannelsestilstand.
Hvis din iPad har en Hjem-knap, skal du trykke og holde Home-knappen og Siden nede eller Top knapper på samme tid, indtil iPad'en skifter til gendannelsestilstand.
Når du har gjort dette, skal du finde din iPad i Finder eller i iTunes. Når du vælger det, får du mulighed for at Opdater eller Gendan VælgUpdate. Dette vil give din computer mulighed for at downloade de seneste opdateringer til din enhed og installere dem, højst sandsynligt uden at slette dine data (vi siger "mest sandsynligt", fordi der er altid en risiko.)
Når denne proces er fuldført, skal du frakoble din iPad og prøve at starte den.
Placer din iPad i DFU-tilstand
Hvis ovenstående trin ikke virkede, kan du prøve DFU-tilstand. Dette er den mest dybdegående fejlfindingsfunktion, som iPad'en har. Sådan konfigurerer du det.
Tilslut din iPad til din computer, og åbn Finder eller iTunes, som du ville gøre for at aktivere Gendannelsestilstand. Tryk på både Home-knappen og Power-knappen, indtil skærmen bliver sort.
Vent tre sekunder efter, at skærmen er blevet sort, og slip Power-knappen, men fortsæt med at holde nede Hjem, indtil din iPad vises i Finder eller i iTunes.
Hvis skærmen ikke er helt sort, eller du ikke kan finde din enhed i iTunes eller Finder, betyder det, at processen ikke fungerede. Den gode nyhed er, at du kan genstarte processen med det samme, hvis den ikke virkede med det samme.
Hvis du har en iPad uden Hjem-knap, er processen lidt anderledes. Sluk din iPad off, og sæt den i din computer, og åbn derefter iTunes eller Finder.
Tryk derefter på Power-knappen og hold den nede. Vent et par sekunder, og tryk derefter på Volume Down-knappen uden at slippe afbryderknappen. Hold dem begge nede i ti sekunder for at gå ind i DFU-tilstand.
Når iPad går i DFU-tilstand, vises en pop-up på din computer, der advarer dig om, at en iPad er blevet fundet i DFU-tilstand. Klik på Okay og gå gennem skærmbillederne, indtil du får muligheden for at Gendan og opdater.
Processen sletter alt på din iPad og downloader automatisk den nyeste version af iOS til din iPad. Bagefter vil den forsøge at gendanne alt det slettede indhold tilbage til enheden.
Når det er sagt, bør du manuelt sikkerhedskopiere din iPad, før du prøver dette trin. Der er en risiko for, at du kan miste alle dine data.
Disse trin kan hjælpe dig med at rette eventuelle problemer, der får din iPad til at sidde fast på Apple-logoet. Hvis ingen af dem virker, bør du overveje at tage den til en professionel til vurdering og reparation. Hvis du har taget alle skridt, du kan, og intet virker, så lad Apple klare det.
