Ofte er en simpel genstart alt, der skal til for at løse det mærkelige problem på din iPhone. Men sjældent vil du støde på alvorlige problemer, der kræver, at du tvinger genstart og gå ind i iPhone-gendannelsestilstand i stedet.
Du kan f.eks. have en iPhone, der sætter sig fast ved opstart, engagerer sig i en kontinuerlig opstartsløkke eller ikke reagerer på berøring. En tvungen genstart hjælper dig med at genstarte den ikke-responsive enhed, men at gå det ekstra trin og gå ind i gendannelsestilstand giver dig også en chance for at løse problemet for altid.
iPhone-gendannelsestilstand giver dig to muligheder. Du kan opdatere din iPhone med den nyeste version af iOS, mens du holder dine data intakte. Eller du kan vælge at nulstille den til fabriksindstillingerne. Hvis du har en lokal eller iCloud-sikkerhedskopi, kan du også gendanne dine data, hvis enheden begynder at fungere norm alt igen.
Når det er sagt, kan tvinge genstart af en iPhone, endsige at gå ind i gendannelsestilstand, være en smule forvirrende, da processen er forskellig blandt de forskellige iPhone-modeller. Det samme gælder for iPad. Du skal lave nogle grundlæggende forberedelser på forhånd.
Sådan forbereder man sig til iPhone eller iPad-gendannelsestilstand
For at tvinge genstart af en iPhone eller iPad og gå i gendannelsestilstand skal du have en Mac eller en pc ved hånden. Det er bedst at bruge en, der har en lokal sikkerhedskopi af din iPhone eller iPad, da du kan ende med at nulstille enheden. Ellers vil enhver Mac eller pc klare sig, da gendannelsestilstand ikke kræver, at du "stoler" en desktop.
I macOS Catalina og nyere skal du bruge Finder-appen til at interagere med iPhone eller iPad, når den er i gendannelsestilstand. På macOS Mojave og tidligere samt på Windows skal du bruge iTunes. Hvis du bruger en pc, og den ikke har iTunes, skal du installere den, før du går videre.
Når det er sagt, start med at forbinde din iPhone eller iPad til Mac eller PC via USB. Du skal muligvis bruge en USB-C til USB-adapter på en Mac, der kun har USB-C-porte. Åbn derefter Finder eller iTunes. Du er nu forberedt og klar til at gå ind i gendannelsestilstand.
Sådan genstarter du en iPhone og går ind i gendannelsestilstand
Afhængigt af din iPhone-model skal du bruge en af tre forskellige metoder for at tvinge genstart og gå ind i gendannelsestilstand.
iPhone 8-serien, iPhone X og senere
På iPhone 8-serien og nyere, som inkluderer alle iPhones med Face ID-funktionalitet (såsom iPhone X) samt den Touch ID-baserede iPhone SE (2020), skal du bruge en kombination af tre knapper for at tvinge genstart og gå ind i gendannelsestilstand.Tryk på dem i følgende rækkefølge:
1. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op-knappen.
2. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke ned-knappen.
3. Tryk og hold Side (Søvn/vågning)-knappen nede.
Efter et par sekunder bliver skærmen sort, og Apple-logoet skulle dukke op. Bliv ved med at holde, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen. Du kan derefter slippe Side-knappen.
Kun iPhone 7-serien
IPhone 7 og iPhone 7 Plus kræver en kombination med to knapper for at tvinge genstart og gå ind i gendannelsestilstand. Start med at trykke og holde Volume Down og Side knappen nede på samme tid.
Bliv ved med at holde begge knapper nede, mens skærmen bliver sort, og Apple-logoet vises. Når du ser skærmbilledet til gendannelsestilstand, skal du slippe begge knapper.
iPhone 6s-serien og ældre
På iPhone 6s, iPhone 6s Plus og ældre iPhone-modeller skal du blot holde både Home og nede Side/Top-knap.
Skærmbilledet skulle blive sort, og Apple-logoet skulle følge kort efter. Fortsæt med at holde, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen. Du kan derefter slippe begge knapper.
Sådan tvinger du en iPad til at genstarte og gå ind i gendannelsestilstand
Hvis du vil tvinge genstart af en iPad og gå ind i gendannelsestilstand, skal du følge en af to metoder afhængigt af, om din enhed har en Hjem-knap eller ej.
iPads uden en startknap
På iPads uden en Hjem-knap, såsom iPad Pro (2018) og nyere, skal du trykke på følgende knapper i den rigtige rækkefølge for at tvinge genstart og gå ind i gendannelsestilstand:
1. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op-knappen.
2. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke ned-knappen.
3. Tryk på og hold Top (dvale/vågne)-knappen nede.
Bliv ved med at holde, indtil iPad-kraften genstarter og går i gendannelsestilstand. Du kan derefter slippe Top-knappen.
iPads med en startknap
På alle iPads med en fysisk Hjem-knap, såsom iPad Air (2019), skal du holde Home og nede Top knapper på samme tid.
Bliv ved med at holde begge knapper nede, indtil skærmbilledet til gendannelsestilstand vises på skærmen. Du kan derefter slippe begge knapper.
Sådan bruges genoprettelsestilstand
Når du går ind i gendannelsestilstand på din iPhone eller iPad, vil du automatisk se en pop op-meddelelse i Finder eller iTunes, der beder dig om enten at opdatere eller gendanne enheden.
Vi anbefaler, at du først opdaterer din iPhone eller iPad. Vælg Update, og din Mac eller pc vil forsøge at downloade og installere den seneste version af iOS eller iPadOS uden at slette dine data.
Hvis din enhed afslutter gendannelsestilstand og genstarter automatisk (hvilket sker efter 15 minutter), skal du vente på, at overførslen er færdig, gå ind i gendannelsestilstand igen og vælge Opdaterigen.
Hvis opdateringen mislykkes eller ikke løser din enhed, skal du gendanne den til fabriksindstillingerne. Det vil også slette alle lok alt gemte dokumenter, fotos og videoer på enheden.
Du kan dog vælge at gendanne tabte data med en lokal eller iCloud-sikkerhedskopi bagefter. Du kan også få alle data tilbage, der blev synkroniseret med iCloud (såsom dine billeder, hvis du havde iCloud Photos aktiveret) eller tredjeparts cloud storage-tjenester.
Hvis du vil fortsætte, skal du vælge Restore, og derefter vælge Restore and Update .
Hvis du ombestemmer dig og vil forlade gendannelsestilstand, skal du starte med at tage enheden ud af din Mac eller pc. Hold derefter Side/Top nede, indtil skærmen bliver mørk. Hold den nede igen, indtil du ser Apple-logoet på skærmen.
Recovery Mode fixer ikke alt
Opdatering eller gendannelse af din iPhone eller iPad vil sandsynligvis få enheden til at fungere igen. Genoprettelsestilstand er dog ikke den store kugle til ethvert problem. Hvis årsagen er hardwarerelateret, hvilket er sandsynligt, hvis enheden stadig har problemer, ville din bedste mulighed være at bestille en tid på den lokale Genius Bar.
