Når du køber en ny Apple-enhed, har du mulighed for at betale et ekstra gebyr for noget kendt som "AppleCare+". Prisen for dette tilbud er ikke ubetydelig, så er det virkelig det værd ?
Lad os se på, hvad Apple præcist sælger med AppleCare+, og om det er bedre for dig at bruge dine penge andre steder.
Hvordan er AppleCare anderledes end standard AppleCare-garantien?
Apple-enheder leveres generelt med en standard 1-års garanti, som blot omtales som "AppleCare". Men hvad er AppleCare? Denne garanti dækker dig mod fabrikationsfejl og ikke mod enhver form for utilsigtet skade. Med andre ord, hvis Apple har rodet, og din enhed udvikler et problem, ikke på grund af dit misbrug, vil de reparere eller erstatte enheden uden omkostninger for dig.
Nogle specifikke komponenter har en garanti i mere end et år, afhængigt af den enhed, du har. For eksempel har alle MacBooks med sommerfugletastaturswitchdesignet en tastaturgaranti på fire år fra købsdatoen.
På samme måde er visse MacBook-modeller, der lider af forringelse af deres anti-reflekterende skærmbelægning, berettiget til udskiftning af skærm i op til fire år fra køb.
AppleCare+ beskrives ofte som en slags udvidet garanti. Selvom det forlænger standardgarantien, er der en del mere i AppleCare+ end blot en længere AppleCare-periode.
Hvad får du med AppleCare+?
Hvis du køber AppleCare+-pakken, får du dit standard AppleCare-tilbud forlænget med et år for iPhones og iPads og yderligere to år for en Mac.
I den forlængede periode får du den fulde dækning af standardgarantien. Det betyder, at enhver fabrikationsfejl vil blive repareret gratis. Du får dog også to utilsigtede begivenhedsdækninger, men disse er ikke helt gratis. Du betaler et fast beløb for visse reparationer, men ikke mere end det. Hvis du f.eks. knækker din iPhone-skærm, er reparationsomkostningerne 29,99 USD i skrivende stund.
Udover en længere standardgaranti og stærkt nedsatte reparationsregninger, kan du også tilføje tyveri- og tabsdækning til iPhones ved at købe den dyrere AppleCare+ med Tyveri og tab-pakke.Dette er som udgangspunkt et forsikringstillæg, der betyder, at du betaler et fast selvrisikobeløb, hvis du skal kræve en ny telefon.
Udover al denne hardwaredækning får AppleCare+-kunder også prioriteret teknisk support i hele planens varighed. Mens du kun får 90 dages gratis dækning med et nyt Apple-produkt.
AppleCare vs Insurance
Da AppleCare+ tilbyder dækning for hændelige skader, betyder det, at du skal sammenligne det med andre forsikringsmuligheder. For iPhone-brugere er det endnu mere passende, da du også kan betale for yderligere tyveri- og tabsdækning, som ikke er inkluderet i standard AppleCare+.
Den store forskel her er, at du betaler et engangsgebyr for beskyttelsesplanen. Med forsikring betaler du et månedligt dækningsgebyr, som du til enhver tid kan stoppe. Så du bliver nødt til at sammenligne engangsomkostningerne med de samlede omkostninger til forsikring i løbet af det antal år, din AppleCare+ plan dækker enheden.Sørg også for at sammenligne selvrisiko og antallet af dækkede hændelser.
Det er også værd at huske på, at AppleCare+-prisen også inkluderer andre frynsegoder, såsom garantiforlængelse. Så en æble-til-æbler-omkostningssammenligning er ikke rigtig mulig.
Hvad koster AppleCare+?
Der er ikke noget fast svar på dette spørgsmål. Apple opkræver forskellige beløb for sin AppleCare+-dækning afhængigt af enheden og nogle gange endda den specifikke model. Du kan generelt forvente en pris et sted omkring 200 USD, men du skal bekræfte dette for hvert enkelt tilfælde.
Skal jeg købe det med det samme?
Et af de største problemer med AppleCare+ er, at du allerede bruger en bunke penge på dit nye Apple-godt, og at bruge et par hundrede kroner på noget uhåndgribeligt er ofte en svær pille at sluge.Heldigvis har det aldrig været sådan, at man skal købe det med det samme.
Oprindeligt havde iPhone-brugere 60 dage fra det første køb til at opgradere. Mac-brugere havde et helt år til at tage springet, så det var fornuftigt at vente, indtil standardgarantien er ved at løbe ud, før de købte AppleCare+. I 2017 forlængede Apple den samme 1-årige periode til også at omfatte iPhone-brugere.
Kvalificering varierer efter enhed og land, så sørg for at bruge den officielle Apple Eligibility Checker for at sikre dig, hvor lang tid du har til at købe AppleCare+.
Argumenter FOR AppleCare+
Så hvad er nogle stærke grunde til at betale for AppleCare+? Mærkeligt nok viser det sig, at udvidelsen af standard AppleCare-garantien meget vel kan være det mest værdifulde aspekt af AppleCare+-tilbuddet trods alt.
Hvorfor? Nå, forsikring dækker utilsigtet skade, tab eller tyveri, men den dækker ikke enhedsfejl, der er uden for garantien.Den slags, som Apple vil ordne gratis under garantien. Disse kan være utroligt dyre. For eksempel, hvis din MacBooks logikkort fejler og skal udskiftes, kan det koste mere end $1.000! Ofte i disse tilfælde vælger folk simpelthen at købe en helt ny bærbar computer, men hvis du betaler det (relativt) lille AppleCare+-gebyr, vil reparationen næsten ikke koste dig.
Chancerne for den slags komponentfejl i løbet af 2-3 år er ikke trivielle. Især med MacBooks, som kører varmt og har udstillet en lang række problemer gennem årene. Ja, hvis et problem er udbredt, vil Apple norm alt dække det uanset, men kun AppleCare+ vil dække dit uheld med at få en citron fra samlebåndet.
Det andet store pluspunkt kan også overraske dig, men det er den inkluderede tekniske support. Det kan være uvurderligt at have en direkte forbindelse til Apple, især hvis din enhed er afgørende for arbejdsformål.
Argumenter MOD AppleCare+
Den svageste del af AppleCare+-tilbuddet er dækning af utilsigtet reparation. Du skal gøre nogle seriøse sammenlignende indkøb med tredjepartsforsikringsselskaber.
Telefonselskaber tilbyder ofte også intern forsikring til iPhones købt på kontrakt. Din husstandsforsikring vil sandsynligvis give dig et bedre tilbud på lignende dækning som denne komponent af AppleCare+, så sørg for at indhente nogle tilbud, før du trykker på aftrækkeren på Apple-tilbuddet.
Bundlinjen
Vi mener, at alene baseret på den udvidede garanti, er AppleCare+ det værd. Hovedårsagen til dette er, hvor stramt Apple kontrollerer eftermarkedets reparationsindustri af sine produkter, og hvor dyre reparationer uden for garantien kan være. Så det er prisen værd at få 2-3 års garanti.
Ved normal brug giver Apple-enheder sjældent problemer, men der er nok skrækhistorier derude til, at denne ro i sindet er prisen værd.
Hvis du er glad for at kaste terningerne på Apples hardwarekvalitet, men ikke stoler på, at du ikke ved et uheld beskadiger eller mister enheden, så er det mere sandsynligt, at du får en bedre handel fra en tredjeparts forsikringsselskab. Især en du allerede bruger til husforsikring, som giver dig bedre priser, hvor du ikke subsidierer andre, mere risikable kunders adfærd.
Det betyder også, at du ikke forudbetaler for mange års dækning, som du måske ikke bruger, hvis telefonen bliver solgt eller opgraderet, inden AppleCare+-perioden udløber.
I sidste ende ER AppleCare+ et værdifuldt produkt med en vigtig rolle at spille, men du skal tænke grundigt over, om dets forskellige fordele giver dig nogen værdi i dit specifikke tilfælde.
